orchideen-klusmann.deBewertungen:
2.505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.606 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Liebes Klusmann-Team,
herzlichen Dank aus Bayern für erstklassigen Kundenservice. Meine Orchidee kam nach einer Odyssee doch noch hier an. Der Zustelldienst hat das leider vermasselt. Die Orchidee war bestens nachhaltig verpackt und hat die viertägige Reise trotz der "Eisheiligen" sehr gut überlebt (siehe Foto).
Bei Ihnen möchte ich mich bedanken, dass Sie sofort persönlich ans Telefon
gehen und Lösungen anbieten, wie z.B. die Ersatzzustellung einer weiteren Orchidee.
Das nennt sich Kundenservice vom Feinsten und dass die Orchideen einen stabilen Wuchs haben sieht man. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen!
Herzlichen Dank
Ihre Daniela Baumgartner
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DB
Dani B.
München
Relevanteste negative Bewertung
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte die Pflanze zurückgeben, aber erhalte keine Antwort zu meinem Wunsch. Die Pflanze ist ok, aber nicht für 17 € plus 6,99 € Versandkosten. Ich ärgere mich jeden Tag, den ich diese Pflanze anschauen muss. Meine Nachbarn sehen das ganz genauso.
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MM
Monika M.
Berlin
Bewertungen für orchideen-klusmann.de
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam beschädigt an und Blüten fallen schon ab
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte für den Preis eine größere Pflanze erwartet. Bin ehrlich gesagt enttäuscht 😞
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es war sehr minderwertige Ware viele Blumen abgefallen würde ich nicht mehr bestellen
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
sahen auf dem Bild besser aus wahr etwas enttäuscht
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HN
Heike N.
Schwalbach
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu klein, sehen viel größer w
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WB
Wilma B.
Vechelde
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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LL
Liane L.
Berlin
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Orchidee war ok , es handelte sich um ein Geburtstagsgeschenk und der von mir dazu gekaufte Übertopf passte nicht, dieser war zu klein.
Leider wurde ich nicht darüber informiert und die Blamage war als Geschenk
vorhanden. Die Beanstandung bei der Firma brachte auch keine weiteren Ergebnisse, sondern nur die Erkenntnis, dass der Übertopf zu klein ist.
Ha, ha das hatte ich auch schon von der beschenkten Dame gehört und dazu brauche ich keinen Kundendienst , kostet nur Zeit und Nerven.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
habe 3 orchideeb erhalten.2 kleine waren gut,die 3.große war kaputt.
habe nach erhalt,sofort bilder geschickt.
bittrr ersetzen sie schasen.
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DP
Dominique P.
Schwerin
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Orchideen waren nicht wie auf dem Bild viel kleiner viel weniger Blüten. Durch den Transport wurden sie beschädigt Erde raus Blüten ab und ein Trieb war abgebrochen. Im Laden bekommt man mindestens genauso hochwertige Pflanzen und besser. Ich würde dort nicht mehr bestellen.
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07.01.2024
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Wir haben schon mehrfach bestellt und waren immer zufrieden dieses mal ist ein großer Unterschied zwischen Bild und Realität.Hoffen das sich die Pflanze noch entwickelt.
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24.01.2024
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Leider wurde sich nach über zwei Tagen noch nicht auf meine Beschwerde gemeldet. Es erfolgte nur eine Eingangsbestätigung per Automat.
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18.01.2024
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Bei 2 von 4 Töpfen war der Haltegummi gerissen und dadurch war das gesamte Packet verschmutzt, die 2 Pflanzen verdreckt .
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10.01.2024
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Es waren trotz guter Verpackung sehr viel Erde aus den Töpfen raus. Auch Blüten waren leider abgebrochen. das war bereits bei meiner ersten Lieferung der Fall. Da ich die Blumen verschenkt habe kann ich kein Bild machen.
Es waren trotz guter Verpackung sehr viel Blüten bei der Pflanze abgebrochen.
Auch viel Erde war aus den Töpfen raus.
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01.02.2024
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Die letzten 3 Lieferungen waren sehr enttäuschend. Sie können mich aus Ihrem Kundenkonto löschen.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider lassen die Blüten schon beim Auspacken die Köpfe hängen,die Orchidee ist keine 16€ wert
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BS
Britta S.
Berlin
01.02.2024
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Diesmal leider durch die Lieferung war die Orchidee auseinander gefallen
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JM
Jürgen M.
Aglasterhausen
26.01.2024
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Ware kam nicht an, bisher keinen Ersatz geschickt….
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RR
Rita R.
Lauchhammer
11.01.2024
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Habe die Ware leider noch nicht erhalten.
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BB
Bea B.
Mutterstadt
15.01.2024
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Habe noch keine Lieferung erhalten
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