orchideen-klusmann.de

Erfahrungen:

Lieferung einwandfrei, alle Pflanzen waren sicher verpackt. Qualität der Pflanzen sieht auch sehr gut aus. Was ich bemängeln muss, ist dass nirgends eine Beschriftung an den Pflanzen war. Für mich als Laien war es entsprechend schwierig, mithilfe des Lieferscheines und der Fotos im Shop, die ich erst wieder zusammensuchen musste, quasi im Ausschlussverfahren herauszufinden, welche Orchidee jetzt welche sein könnte. Ich denke, ich habe es richtig hingekriegt, es ist mir trotzdem unverständlich, dass ein Fachgeschäft die einzelnen Pflanzen nicht eindeutig bezeichnet versendet.

Super Abwicklung. Erste Lieferung ( als Test ) von Töpfen und Pflanzen einwandfrei. Bei der zweiten Lieferung wurde eine Pflanze und ein Übertopf durch den Transport beschädigt. Dies wurde durch eine Mail mit Fotos der Firma Klusmann mitgeteilt. Noch am selben Tag wurde mein Hinweis geprüft und mir wurde per Mail Ersatz zugesagt. Diese Lieferung war dann schon am dritten Tag mit DHL bei mir und sie war einwandfrei. Vielen Dank dafür und Grüße aus Bielefeld.

Die 3 bestellten Orchideen sind wirklich wunderschön, obwohl die Orchidee im Angebot bereits die ersten Blüten verliert und keine Knospen mehr hatte. Allerdings hatten sie auch eine abenteuerliche Reise hinter sich. Zum Liefertermin wurden sie nicht ausgeliefert und fuhren mit dem Postauto bei 36 Grad durch die Gegend. Am nächsten Tag wurden sie ebenfalls nicht ausgeliefert, obwohl sogar eine Abstellerlaubnis vorlag und wir alle zuhause waren. Vielleicht hätte einmal klingeln geholfen! Oder einfach abstellen. Nach dem checken der E-Mails war klar das die Orchideen nun das Wochenende im Nirwana verbringen würden. Sofort machte sich mein Mann auf den Weg vielleicht noch irgendwo den Postmenschen zu erwischen. Irgendwann fand er einen ebenfalls ausfahrenden Mitarbeiter, der ihm den Tipp gab Samstag Nachmittag zu einem Stützpunkt zu kommen, vielleicht könnte man dort die Orchideen finden. Und tatsächlich nach einer Wartezeit von 40 Minuten kam auch „ unsere „ Zustellerin zum Feierabend und übergab das Paket. Abartige Dienstleistung. Die Orchideen sind sehr schön, haben aber gelitten. Einige Blüten waren abgerissen, sie waren knochentrocken und die Erde rieselte bereits aus der Verpackung. Alle Orchideen erstmal getaucht und zum Teil mit frischer Orchideenerde stabilisiert. Ich denke den Verkäufer trifft dabei keine Schuld. Schon oft hier Orchideen gekauft und immer in top Zustand.

Die Orchideen sind zwar kleiner als erwartet, aber das war mein eigener Fehler, da ich die Größenbeschreibung nicht genau gelesen habe. Ungeachtet dessen sind die Orchideen wunderschön, absolut gesund und voller Blüten, obwohl sie noch so jung und klein sind. Sehr positiv hervorzuheben ist zudem die exzellente Verpackung, wodurch die Pflanzen unbeschadet ankamen. Weniger zufrieden bin ich mit der Lieferzeit: Bestellt am Freitag, verschickt erst am Dienstag und angekommen am Donnerstag. Bei lebenden Pflanzen sollte der Versand deutlich schneller erfolgen, auch wenn DHL eine Verzögerung gemeldet hat.

Die Ordchideen kamen in einem sehr guten Zustand hier an, Blätter sattgrün, zahlreiche offene Blüten und Knospen in hervorragendem Status. Die Orchideen, die wir im Februar gekauft haben, blühen zum Teil heute noch und entwickeln immer wieder neue Knospen, desweiteren ist kein Läusebefall wie es in den hiesigen Gartencentern oft der Fall ist. Vielen Dank für die tolle Qualität!!

Zum 1.Mal enttäuscht! Die Knospen der Orchideen waren teilweise schon am -stiel bräunlich,fielen ab u.abgefallene Knospen lagen auch vertrocknet im Paket.Die Gesamthöhe der Blütenrispen waren nur 23 cm hoch....wollte eigentlich meiner Tochter so ein Gesteck senden klasse ,hatte vorsichtshalber die _Probebestellung an mich bestellt. Werde dieses Angebot ganz sicher nicht wieder bestellen. Bisher war ich immer sehr zufrieden mit "Klusmann-Orchideen"....schade Gudrun Detzner

Wie immer gut verpackt schnell geliefert schöne Pflanzen , da ich aber dieses Mal eine eher aussergewöhnliche Pflanze, eine Orchidee auf korkquader gekauft habe , hätte ich mich sehr über einen Pflegehinweis gefreut , leider weiß ich nicht ob man sie wie andere Orchideen behandeln soll 1x pro Woche Tauchbad , Düngen etc . Klusmann sollte mal darüber nachdenken seinen Pflanzen einen Pflegehinweis bei zulegen , manche Kunden würden sich darüber bestimmt sehr freuen . Ansonsten alles top , kann die Pflanzen von Orchideen Klusmann nur empfehlen

Ein ganz hervorragender und zuvorkommender Kundendienst, der über das nötige hinausgeht. Durch einen von mir verursachten Fehler in der Lieferadresse wurde mein Blumengruß fehlgeleitet. Großzügig hat man mir angeboten, die Orchidee nochmals auf den Weg zu bringen und ich musste nur die Versandkosten tragen. Wenn das kein Kundenservice ist. BRAVO!!!

Zum ersten Mal nach einigem Zögern, habe ich mir 4 Orchideen bestellt. Meine größte Sorge war, dass sie nicht heil ankommen. Was soll ich sagen - die Sorge war unbegründet. Ich habe 4 wunderschöne Pflanzen bekommen an denen ich sicherlich lange Freude haben werde. Danke fürs gute Verpacken und dann ein Stück weit auch an die Post, die alles auch gut transportiert hat.

Mit dem Orchideen bin ich sehr zufrieden. Auch die Verpackung ist sehr gut.. Womit ich nicht zufrieden bin ist die Versandfertig GLS. Da wird ein anonymer Zettel an die Haustür geklebt und das wars. Mir wurde gesagt, das ich zweimal nicht angetroffen würde, obwohl ich zu Hause war. Dann soll ich die Orchideen im GLS Shop abholen, der ist aber 1 1/2 Stunden entfernt. Die Blumen werden dann zurück geschickt, in welchem Zustand die dann sind (Wochenende dazwischen) kann man sich vorstellen. Zusammengefasst die Firma Orchideen Klusmann ist top, Aber wegen GLS ist ein weiterer Kauf zweifelhaft.

Ich habe bestellt und bei der Bestellbestätigung erst gesehen, dass meine Adresse anstatt der meiner Mutter angegeben war. Ich habe dann eine Email geschrieben und innerhalb von 3 Minuten eine Antwort bekommen. Die Änderung der Adresse war total unkompliziert und Frau Klusmann war super nett 🙂 die Orchidee wurde dann versandt (mit GLS, was erstaunlicherweise super geklappt hat, ich habe da echt schon andere Erfahrungen gemacht) und am nächsten Tag wurde sie zugestellt. Mama ist glücklich und ich empfehle Orchideen Klusmann uneingeschränkt weiter.

Ich habe heute das allererste Mal bestellt und auch nur zwei Orchideen. Ich wollte mich erst mal davon überzeugen, ob die Pflanzen ihr Geld wert sind und in welchem Zustand sie überhaupt bri mir ankommen. Die Orchideen sehen super aus, so richtig gesund. Sie waren bestens verpackt. Kein einziges Blatt und keine einzige Blüte waren beschädigt. Ich werde dort wieder Orchideen bestellen. Die Firma kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Alle orchideen sind prima angekommen. Sie waren top verpackt, da konnte nichts passieren. Sie sind wunderschön und eine Farben- und Blütenpracht. Im m Moment stehen sie nicht auf ihrem vorgesehenen Platz, da dort bei fast 38Grad die Sonne 🌞 hinknallt. Aber es wird auch wieder anders. Vielen Dank für die wunderschöne Pracht!!! Anna-Maria Wolff.

Wir haben sie zum Geburtstag verschicken lassen u die Dame hat sich sehr darüber gefreut. Sie sagte am Telefon, eine sehr schöne zweifarbige Orchideen u die Orchidee ist am Tage angekommen, obwohl leider kein Terminplaner dabei ist, dass müsste man mal überdenken. Vlt. Kann es noch eingeführt werden, das wäre toll. Lg Carmen Gäbler

Paket kam sicher und gutverpackt an. Dachte zuerst in der kleinen Kiste können niemals 3 orchideen und Erde sein. Aber es war so. Hätte sie mir etwas größer vorgestellt. Die duft Orchidee wurde in den Flur Verband,riecht sehr stark. Nun wird es die Zukunft zeigen, ob diese, Floristen vor Ort oder die Supermarkt Orchidee am längsten überlebt. Danke für die gute Verpackung und Lieferung.

Leider gibt es keine Versandbestätigung und man erhält generell zuwenig Updates. Die Pflanzen fallen außerdem unterschiedlich aus. Hatte meiner Mutter eine Orchidee bestellt und diese war ziemlich klein. Aufgrund dieser Erfahrung, hab ich meiner Schwiegermutter direkt 2 davon bestellt und diese waren viel größer,obwohl es dieselbe Preiskategorie war. Desweiteren fiel der Preis nach der Bestellung plötzlich,was echt ärgerlich ist. Zur Qualität kann ich bisher noch nichts sagen,nur, dass sie gut verpackt wurde.

Verbesserung ist der Versand mit GLS. Ich bin Rollstuhlfahrer und GLS stellt nach gefühlten 80 x klingeln die Ware im Treppenhaus ab. Ich muß jetzt vom 4.Stock im Rollstuhl runterfahren um die Sendung zu holen. Für mich unmöglich. Alle anderen Lieferdienste kommen bis zur Wohnungstür mit den Sendungen. Ansonsten bin ich mit den Orchideen sehr zufrieden, wie immer.

Es kamen 4 gesunde,wunderschöne Pflanzen supergut verpackt, heil an. Bei der 5. Orchidee war die Blüte abgeknickt und die Pflanze sichtbar ausgetrocknet. Ich schrieb eine Mail mit Bildern die binnen 5 Minuten beantwortet wurde. Eine nette Entschuldigung und umgehender Versand einer neuen Pflanze. Ich bin rundum zufrieden und werde mit Sicherheit wieder welche bestellen und Orchideen Klusmann weiter empfehlen.

Die Orchideen von Orchideen Klusmann, die ich bislang bestellt habe, sind immer außergewöhnlich schön, in einem super Zustand bei mir angekommen. So auch diese Table Dance Safron Star. Sehr, sehr schöne Orchidee. Vielen Dank für diesen tollen Service und die super freundliche Kundenberatung.

Die Pflanzen kommen gut verpackt und sehen gut aus habe das zweite mal gekauft die ersten sind abgeblüht und hoffe irgend wann haben die neue Blüten vielleicht ein Tipp was ich da machen kann? Die letzte Lieferung die großen mit 3 Rispen blühen top der kleine Topf mit der hängenden gelben Blüten ist sehr mickrig hoffe die treibt noch aus und blüht ...! Gibt's auch größere Pflanzen im Topf?