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Bewertungen:

Liebes Klusmann-Team, herzlichen Dank aus Bayern für erstklassigen Kundenservice. Meine Orchidee kam nach einer Odyssee doch noch hier an. Der Zustelldienst hat das leider vermasselt. Die Orchidee war bestens nachhaltig verpackt und hat die viertägige Reise trotz der "Eisheiligen" sehr gut überlebt (siehe Foto). Bei Ihnen möchte ich mich bedanken, dass Sie sofort persönlich ans Telefon gehen und Lösungen anbieten, wie z.B. die Ersatzzustellung einer weiteren Orchidee. Das nennt sich Kundenservice vom Feinsten und dass die Orchideen einen stabilen Wuchs haben sieht man. Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen! Herzlichen Dank Ihre Daniela Baumgartner

Ich bin sehr enttäuscht. Ich hatte aus dem Shop mir die größte (und die teuerste) Orchidee ausgesucht. Laut Beschreibung sollte sie 55 bis 70 cm geben. Die gelieferte hatte gerade mal 38 cm. Nach einer Reaklamtion wurde ich von Frau Klusmann entsprechend belehrt, dass ich den Topf mit einrechnen müsse (für mich war das nicht selbstverständlich). Aber auch mit den 13cm für den Topf kommt die Pflanze nur auf 51 cm. Die Werbebilder suggerieren völlig andere Orchideen. Nungut, viele Knospen sind ja noch geschlossen. Aber sehr viele sind schon gelb, die sich nicht weiter entwickeln und bald abfallen werden. Ich habe aus einem Angebot noch andere kleine Orchideen gekauft. Auch hier waren bereits viele Knospen gelb, die sich nicht weiter entwickeln und abfallen werden. Das Wurzelwerk der kleinen Orchideen sind so mickrig, dass man gespannt sein darf, ob die Pflanzen überhaupt eine Blüten Phase heil überstehen.