orchideen-klusmann.de

Bewertungen:

Mir die Ware liefern die ich bestellt habe.Weiße Orchideen und keine beige Orchideen. Versand und Verpackung in Ordnung.

Lieferung war OK aber als ich die Orchidee raus nahm und auspackte sind viele Blüten abgefallen ..fand ich nicht gut

Hatte eine Orchidee bestellt. Alles bezahlt. Nach einer Woche bekomme ich eine Nachricht. Leider nicht lieferbar. Keine guten Geschäftsbedingungen

Die Lieferung schnell und Verpackung war ok doch leider waren viele Blüten und Knospen abebrochen.

HATTE BESSERE PFLANZEN MIT MEHR BLÜTEN ERWARTET

Anfänglich war ich Feuer und Flamme für diese Pflanzen. Das ist leider einiger Enttäuschungen später nicht mehr ganz so. Oft kommen die Pflanzen etwas lädiert und komplett aus der Erde entwurzelt an und das zu einem viel höheren Preis als im Supermarkt. Hier muss die Firma am Versand arbeiten, sonst laufen denen die Kunden weg. Auch am internen Versand. Das letzte Mal war ich fast eine Stunde am dokumentieren und schreiben beschäftigt um eine falsche Versendung zu melden und zu beweisen. Gutscheine, die man bekomnt, sind nur ein paar Tage gültig. Was nützen mir die, wen ich gerade Orchideen gekauft habe? Zur Wortmeldung mit Bild - "lädiert", ist man nichtmal eingegangen. Ein nächstes Mal gibt es für mich nicht mehr.

Die Orchidee hatte nicht eine Blüte offen-dadurch sah sie aus wie lange Stengel aus einem Topf.

Quaität und Preise stimmen nicht überein. Nach kontaktaufnahme keine Rückmeldung. Ware schlecht, Geld weg.

Ich war enttäuscht. Die Erde war teilweise aus den Töpfen, bei der großen Orchidee waren 3 große Blüten ab, die Luftwurzeln waren angebrochen oder vertrocknet. Ich würde nicht wieder bestellen.

Ich habe mir eine Große TWO of Us Duftoridee bestellt . Dafür habe ich eine kleine orhidee in nicht so gutem Zustand bekommen . Schade !

sahen auf dem Bild besser aus wahr etwas enttäuscht

Entgegen überwiegend aller positiver Bewertungen für Orchideen Klusmann (wirklich fraglich ob diese echt sind?) möchte ich gerne meine Erfahrung mit Euch teilen. Ich habe lange nach einer vier stiligen Orchidee gesucht, die lange große Rispen aufweist. Bei Klusmann bin ich online fündig geworden und freute mich wirklich auf ein Prachtexemplar – so wie es in der Werbung und in den vielen vielen unzähligen Videos angepriesen wird! Die Ware kam gut verpackt an ¬– heißt, keine Dellen oder Beschädigungen am Karton. Soweit so gut. Packe die Ware aus und sehe nur EINE aufgegangene Blüte die dazu noch kaputt war. Die restlichen Knospen verschlossen! Warum ? Bestellt war es anders und in der Beschreibung stand nichts davon das die Blüten verschlossen geliefert werden. Ich also eine nette Email an das Unternehmen geschrieben, dass ich die Ware bekommen habe aber recht irritiert bin, dass die Knospen verschlossen und hinzu nur eine Blüte offen dazu noch kaputt ankam. Ich bat um Erklärung und wie man nun weiter verfahren würde. (Muss dazu sagen, ich habe erstmalig online Blumen bestellt) Frau Klusmann antwortete mir kurz und knapp – ich hätte bei der Bestellung auf sie zukommen MÜSSEN und sagen, dass ich doch gerne geöffnete Blüten hätte!!! Ahhh ja… lass ich mal so stehen! Auf den Defekt ist sie erst gar nicht eingegangen. Auch auf meine Frage hin ob ich die Ware nun umtauschen bzw zurücksenden soll, kam nur: „Wir geben keine Rücksendeetiketten heraus, da es sich um lebende Pflanzen handele“…. Ähhh ja – ne!!! Ich könne ja die Pflanze auf eigene Kosten zurück senden…. Kein Wort darüber, selbstverständlich bekommen Sie diese erstattet, ersetzt oder irgendein Entgegenkommen der Firma Klusmann – nichts. Für mich ganz klar, berechnendes und absichtliches Verhalten was darauf schließen lässt, dass bewusst beschädigte oder nicht der Werbung entsprechende Pflanzen verschickt werden!!! Wer also dort bestellt, sollte damit rechnen, dass man das Geld zum Fenster hinaus wirft. Knapp 40 Euro inklusive Versand war für mich jetzt Lehrgeld.

Bisher waren die Orchideen wie abgebildet. Diese sollte ein Geburtstagsgeschenk sein. Habe mich blamiert, weil das Orginal im Shop doppelt so viele Blüten und Knospen hat

Mangelhafter Versand Orchideen waren aus der Verpackung Gefallen. Die elmnzelnen waren nicht beschriftet.

Die Orchideen habe ich mir ganz anders vorgestellt, was ich bekommen habe, war ich total verblüfft,gerne schicke ich Fotos der Orchideen . Dann hatte Ich eine 3 Stielige und eine 2Stielige bestellt und habe nur2Stielige bestellt Es war ein Reinfall und dann der Preis Ich kann das Haus aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr verlassen und daher bin ich doppelt enttäuscht

Ich habe mit dem Unternehmen Kontakt aufgenommen,,weil die Sendung die Verpackung zerstört war zugeklebt war mit Klebestreifen ( wahrscheinlich durch den Transport) Blumen waren beschädigt Knospen abgerissen und gebrochen! Ich habe eine Antwort bekommen,, habe Bilder geschickt aber,,egal sie haben ihr Geld bekommen! Traurig, aber so ist es leider!!

…aus einer sehr guten Verpackung,holte ich drei recht mickrige Pflanzen heraus….für immerhin 20,00€ pro Pflänzchen….ich werde keine 🪴 Pflanzen mehr ungesehen kaufen….aber die Verpackung war top 👌freundliche Grüße

Absolut mangelhafter Service. Beschädigte Ware wurde trotz sofortiger Benachrichtigung und Reklamation meinerseits nicht ersetzt. Stattdessen setzt man hier wohl auf " Rabattgutscheine", damit man dort wieder bestellt. Hier werde ich nie wieder bestellen und diese Firma keinesfalls weiterempfehlen! Um Kunden zufriedener zu machen, wäre es entgegenkommend gewesen, mir eine neue Pflanze zuzusenden und nicht, wie hier - einen Rabatt von 5,-€ zu gewähren, damit ich dort nochmal bestelle. Sehr schade, so behält man keine Kunden!!!

Nachdem aus einer Lieferung von 5 Pflanzen drei aufgrund schlechten Zustands ersetzt werden mussten, haben auch die Ersatzpflanzen leider nicht die Erwartungen erfüllt, nahezu alle Knospen und teilweise auch Blüten sind nach wenigen Tagen abgefallen.