Ich habe die App schon lange und nutze sie natürlich auch... unreregelmäßig aber das regelmäßig.😁 Spiele damit mal Glücksspiele, Lotto etc.
Wozu noch in einen Laden gehen und Kreuzchen machen ?
Das ist hier sooo einfach und man hat so viel Möglichkeiten.
Ich bin heute "sehr, sehr, sehr SAUER"!!! Ich will meinen Gewinn erfragen u. plötzlich muss ich dazu ins Internet u. meine email wollen sie wissen... haben Sie schon seit Jahren und beide Mails, die ich seit vielen Jahren aktzeptieren Sie nicht mehr und, und, und...
Was soll das, die kommende Woche habe ich glaube VIER Scheine (!) und jetzt kann ich plötzlich meinen kl. Gewinn nicht mehr abrufen, muss ins Internet und
zweifelen Sie ALLES an... ich werde so vermutlich kommende Woche ALLES kündigen und wieder zur meiner LOTTO Annahmestelle gehen...
Schnelle Bearbeitung, meiner Lotterie Scheine.Gewonnenes Geld wird sofort auf mein Konto gutgeschrieben. Es verläuft alles bestens.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann mich nicht mehr auf mein Konto einloggen, möchte aber meinen
Dauerauftrag zu KdNr. 91439258 "EuroJackpot" -- jeweils am Freitag--
kündigen.
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Antwort von lotto24.de
15.03.2024
Hallo Werner,
es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hast, dich einzuloggen und somit deinen Dauerauftrag nicht kündigen kannst.
Unser Kundenservice hat bereits versucht, sich per E-Mail mit dir in Verbindung zu setzen, um zu helfen, aber bisher keine Rückmeldung erhalten.
Wir schätzen es wirklich, dass du bei uns spielst, und möchten dich ermutigen, bei Fragen oder Unklarheiten jederzeit unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und dein Spielerlebnis so positiv wie möglich zu gestalten.
Ruf uns doch gerne einmal an, damit wir dir helfen können.
Wir sind erreichbar unter der Nummer: 040 299 960 996
Mo. - Sa. von 10 bis 19 Uhr.
Was mich immer mass los ärgert, sind die unterschiedlichen Bezeichnungen. Sie Fragen nach einer Referenz Nummer und meinen die Nr. des Dauerauftrag. Warum? Das irritiert viele Menschen, das habe ich in Gesprächen schon erfahren. Das ist aber nicht nur bei Ihnen so. Da wird aus einer Kundennr. Auf einmal eine Referenz. Nr., eine MitgliedsNr. Oder AuftragsNr. Darüber sollte man sich mal Gedanken machen.
MfG
Edgar Schröder
Lotto 24 und das verantwortliche Team sind ehrlich und hilfsbereit , die Abläufe sind nachvollziehbar, Abbuchungen und Auszahlungen sind jederzeit fehlerfrei...ich bin absolut zufrieden ...herzliche Grüße, Martin Hahn
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
optimal für ältere Menschen die das Haus nicht mehr gut verlassen können. direkte Gewinnauszahlung und sehr übersichtliche Darstellung. Super .
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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