Filter ist optisch identisch zum Original helios Filter (F7 und G4) hielt ebenfalls knapp 5 Monate aber ist bei weitem günstiger. Verbesserung: Aktivkohlefilter für helios 360 fehlen komplett.
Leider gab es lieferprobleme, aber die Ware kam. Die Filter schauen nicht so hochwertig wie die Originalen aus. Ich hoffe die Reinigungsqualität ist trotzdem die Gleiche. Der Preis spricht für sich. Richtig bewerten kann ich es aber erst in 7 Monate, wenn ich die Filter wieder wechsle.
Wochenlang nichts gehört.
Auf Nachfrage "Lieferschwierigkeiten"
Schade!
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Antwort von filter-caps.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern die sehr lange Lieferzeit für Ihren Artikel. Leider kommt es bei einigen Artikeln zu längeren Lieferzeiten. Dies liegt an der Rohstoffbeschaffung, worüber wir Sie am 10.04.2024 sofort informiert hatten auf Ihre Nachfrage. Wir arbeiten täglich daran, dass so etwas nicht passiert.
Mit freundlichem Gruß
Ihr FILTERCAPS Team
vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
bestellseit führt "im kreis herum" bestellvorgang kompliziert undurchsichtig.
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Antwort von filter-caps.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde.
Wie unsere IT uns mitgeteilt hat gab es zu KEINER Zeit die von Ihnen genannten Probleme, auch haben Sie eine Bestellung bei uns auslösen können. Sie haben uns des weiteren eine E-Mail dazu geschrieben (01.05), auf die wir trotz des Feiertags SOFORT reagiert haben. Ich möchte Sie an dieser Stelle wissen lassen, dass wir hier täglich unser BESTES für unsere Kunden geben.
Christina Tettinger-Schneider
Geschäftsleitung
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Fehlerkultur
Filtermatten waren zu klein. Wurden jedoch umgehend getauscht.
Fast alles top, nur die Abbildungen könnten das unverpackte Filterprodukt etwas größer zeigen; den von mir gekauften iltern fehlte ein Detail, musste ich improvisieren. Sonst: weiter so!
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Antwort von filter-caps.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️
Wir werden uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen und schauen uns die Produktfotos nochmal genauer an!
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preisleistung ist gut. Der Versand dauert etwas länger.
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Antwort von filter-caps.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! ☺️
Leider kann es manchmal, aufgrund eines höheren Bestellaufkommens, zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Wir arbeiten jedoch bereits daran, diesen Prozess zu verbessern!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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