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ascopharm.de
Bewertungen:

1.846 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.748 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.06.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ascopharm.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Kauf- und Lieferabwicklung sowie Ware selbst wie gewohnt schnell und einwandfrei. Die Preisentwicklung im zurück liegenden Jahr, bei unveränderten Produkten, ist jedoch schon sehr massiv ausgefallen und sprengt den üblichen Inflationsrahmen deutlich. Zudem besteht keine Möglichkeit mehr Mengenrabatte je Artikel zu bekommen. Unterm Strich wurde an vielen Stellschrauben gedreht, um die Erträge zu optimieren. Sehr, sehr schade aus Sicht der Konsumenten. Hier sind andere Anbieter in Summe weitaus Kundenorientierter und attraktiver geworden. Die Zukunft wird zeigen, ob die Kunden den eingeschlagenen Weg von ascopharm mitgehen oder sich alternative Hersteller suchen.
FJ
Fritz J.
Lappersdorf

Relevanteste negative Bewertung

09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann mich mit Recht als guter langjähriger Kunde von ascopharm bezeichnen. Die Preispolitik kann ich jedoch nicht unterstützen. Nicht nur das sich meine Produkte extrem verteuert haben über die Jahre, finde ich auch den Umgang mit Rabattaktionen sehr scheinheilig. Mir nützen Ihre tollen Gutscheine nicht wenn sie zeitlich stark begrenzt sind und immer pünktlich kurz nach der Abwicklung meiner letzten Bestellung rausgeschickt werden! Auch Mengenrabatte werden seit geraumer Zeit nicht mehr angeboten. Es ist sehr schade. Irgendwann werde auch ich Konsequenzen ziehen. Ich gehe in Kürze in den Ruhestand und das Geld wird knapper. Mal schauen ob ich ihre durchaus tollen Produkte in Zukunft noch leisten will….. Mit freundlichen Grüßen Rainer Timpel
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Bewertungen für ascopharm.de

 Sortierung  
Relevanz
(208)
(10)
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HR
hans r.
gundelfingen
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
nichts
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung war wie immer gut und einwandfrei. Wir würden uns allerdings freuen, wenn wir wie es früher üblich war, eine kleine Aufmerksamkeit, Probe oder Ähnliches erhalten würden. Unsere Bestellung ist ja schon umfangreich. Mit freundlichen Grüßen Monika und Helmut Bongartz
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Antwort von ascopharm.de
02.02.2024
Liebe Kunden, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Mehrfach im Jahr bieten wir unseren Kunden spannende Aktionen, bei denen es Sonderangebote, Rabatte oder kleine Aufmerksamkeiten gibt. Dazu müssen Sie bei der Bestellung einfach nur den jeweiligen Vorteilscode angeben. Damit Sie dies in Zukunft nicht verpassen, empfehlen wir Ihnen, sich für unseren Newsletter in unserem Online-Shop anzumelden. Herzliche Grüße aus Wernigerode Ihr ascopharm-Team!
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Internetpräsenz ist optisch zu überladen, Informationen fehlen in der Beschreibung. Man muss die Bilder des Produktes ansehen um herauszufinden wie die genaue chemische Zusammensetzung Ist. Direkte Konkurrenten bieten immer noch Lastschrifteinzug mit 3%Skonto an.
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Antwort von ascopharm.de
05.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen. Rechts neben den Abbildungen finden Sie die Artikelbeschreibungen. Da diese bei einigen Artikeln sehr umfangreich ist, kann man am Ende bzw. über den Kundenbewertungen ein unterstrichenes Feld "Mehr Informationen" anklicken. Hier finden Sie unter anderem die Zusammensetzung der Produkte. Im Online-Shop stehen nur die aufgeführten Zahlweisen zur Verfügung. Sollten Sie den Bankeinzug wünschen, rufen Sie uns gern an. Bei telefonischen Bestellungen ist für unsere langjährigen Kunden weiterhin die Zahlung per Bankeinzug möglich. Viele Grüße aus Wernigerode. Ihr Team von der ascopharm gmbh
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestelle schon seit einigen Jahren bei Ascopharm und war mit den Nahrungsergänzungsmittel immer sehr zufrieden. Besonders beeindruckt bin ich von den superschnellen Lieferzeiten.
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Antwort von ascopharm.de
09.02.2024
Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre Treue! Wir freuen uns sehr, wenn wir so tolles Feedback bekommen. Ihr Team von der ascopharm gmbh
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir fehlen die Knoblauchpillen Magenresistent
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Antwort von ascopharm.de
12.02.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass dieser Artikel zur Zeit nicht lieferbar ist. Im Frühjahr wird es einen neuen Artikel geben, schauen Sie doch einfach regelmäßig auf unserer Internetseite vorbei. Wir danken für Ihr Verständnis! Herzliche Grüße aus Wernigerode Ihr ascopharm-Team!
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut
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Antwort von ascopharm.de
16.02.2024
Danke für Ihre Bewertung! Ihr ascopharm-Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von ascopharm.de
08.02.2024
Das freut uns zu hören. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode!
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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BS
Brigitte S.
Hochspeyer
05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles gut wie gewohnt- aber...

Schnelle Lieferung - alles in gewohnter Qualität. Da ich lange nichts bestellt hatte, fielen mir die gestiegenen Preise auf... So wie früher kann man nicht mehr bestellen - man muss genau abwägen, was man benötigt... Einen neuen Katalog bekam ich leider nicht zugeschickt... Insgesamt also alles gut was die Bestellung betrifft, doch man merkt, dass die Inflation auch hier ihre Spuren hinterlässt - und das nicht zu knapp!
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Antwort von ascopharm.de
07.09.2023
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Unser aktueller Jahreskatalog wurde im März an alle Kunden versendet. Da Sie diesen nicht erhalten haben, haben wir den erneuten Versand veranlasst. Der Katalog sollte in den nächsten Tagen per Post bei Ihnen eintreffen. Mit freundlichen Grüßen Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode!
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihre Produkte sind leider sehr teuer! Das war mal anders. Der Wegfall der Rabatte (gemessen am Einkaufswert) ist meines Erachtens ein Fehler. Stammkunden spielen offenbar keine Rolle. Sie sind eigentlich das Rückgrat eines Unternehmens. Ich werde mich nach einer anderen Quelle umschauen. Das ist sehr Schade auch für den guten Service und Ihre freundlichen Mitarbeiter.
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Antwort von ascopharm.de
16.10.2023
Lieber Kunde, als Unternehmen sind wir bestrebt, unsere Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Die Preisgestaltung basiert auf verschiedenen Faktoren wie Produktqualität, Herstellungskosten, Marktnachfrage und aktuellen Trends. Als Unternehmen ist es uns ein Anliegen, die Zufriedenheit unserer Kundschaft zu gewährleisten. Wir legen großen Wert auf langfristige Bindungen und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. In diesem Sinne ist es uns wichtig, zu betonen, dass der Wert unserer Produkte nicht allein durch den Kaufpreis bestimmt wird, sondern auch durch die Qualität und den Service, den wir bieten. Selbstverständlich haben wir uns überlegt, wie unser Angebot trotz gestiegener Kosten für unsere Kundschaft weiterhin attraktiv bleiben kann. Daher werden Sie regelmäßig über interessante Aktionen in unserem Shop informiert. Zusätzlich enthält unser wöchentlicher Newsletter viele spannende Rabatte für Sie. Wir bitten um Ihr Verständnis! Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode
SL
Sigrid L.
Gröbenzell
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht jede Modernisierungen kommt gut an

Seit längerem schon empfinde ich die " Modernisierung " bei ascopharm als wenig gelungen. Habe das auch schon direkt mitgeteilt. Begründung der Firma: man müsse sich anpassen, neue, jüngere Kunden gewinnen. Der Kundenstamm überaltert. Ok. Dann vielleicht bald ohne mich. Eigentlich schade.
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Antwort von ascopharm.de
21.11.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben an unsere Produkte höchste Qualitätsanforderungen und uns ist Ihre Zufriedenheit sehr wichtig. Als langjähriger Kunde wissen Sie, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Angebot sinnvoll zu erweitern und zu verbessern. Unsere Produkte werden auf der Grundlage wissenschaftlicher Erkenntnisse entwickelt und wir verwenden ausschließlich hochwertige Rohstoffe von zuverlässigen Lieferanten. Wir schätzen Ihre bisherige Treue sehr und würden uns freuen, Ihnen auch in Zukunft als zuverlässiger Partner für Ihre Gesundheit zur Seite zu stehen. Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Bedauerlicherweise gibt es keinerlei Rabatte auf Bestellmengen etc. mehr und auch das Skonto auf Lastschrift wurde gestrichen, dafür steigen die Preise kontinuierlich, so dass man sich einige Produkte schlichtweg bald nicht mehr leisten kann.
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Antwort von ascopharm.de
04.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Im letzten Jahr haben sich die meisten der von uns eingesetzten Materialien verteuert. Hinzu kommen weitere Kostensteigerungen im gesamten Produktionsablauf sowie beim Verpackungsmaterial und Versand. Natürlich möchten wir Ihnen unsere Produktpalette weiterhin in gewohnter Qualität und mit dem einzigartigen Service anbieten, deshalb ließ sich eine Preisanpassung nicht vermeiden. Selbstverständlich haben wir uns überlegt, wie unser Angebot trotz gestiegener Kosten für unsere Kundschaft weiterhin attraktiv bleiben kann. Daher werden Sie in Zukunft regelmäßig über interessante Aktionen in unserem Shop informiert. Zusätzlich enthält unser wöchentlicher Newsletter viele spannende Rabatte für Sie. Wir bitten um Ihr Verständnis! Herzliche Grüße aus Wernigerode Ihr ascopharm-Team!