Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.06.2013Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden schätzen die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung der Produkte. Die hohe Qualität und Wirksamkeit der Produkte werden vielfach gelobt und führen zu Weiterempfehlungen. Auch der Kundenservice wird meist als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Der Bestellvorgang ist laut den meisten Kunden einfach und unkompliziert. Das faire Preis-Leistungsverhältnis sowie kleine Zugaben wie Proben oder Gutscheine werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Zudem wird die Produktauswahl von vielen Kunden gelobt. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von enttäuschenden Erfahrungen im Telefonkontakt mit dem Kundenservice. Es gibt Beschwerden über Versandkosten und unklare Rabattaktionen. Mehrfach wird die Verfügbarkeit bestimmter Produkte kritisiert, insbesondere wenn beliebte Artikel nicht mehr erhältlich sind.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenascopharm.de
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Verifiziert
Schon lange Zeit ein sehr guter Partner
Ich bin meistens sehr zufrieden, weil ich Artikel mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis erhalte und die Auftragsabwicklung bisher immer zügig und reibungslos erfolgt ist.
Manchmal erhalte ich Angebote im Rahmen sehr interessanter Rabattaktionen und muss dann feststellen, dass ausgerechnet die Artikel, die ich brauche, dann nicht verfügbar sind (also weder von der Aktion ausgenommen noch vergriffen, sondern einfach nicht bestellbar). Das sollte nicht sein.
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass die Abwicklung pünktlich und die Ware in ausgezeichneter Qualität bei Ihnen ankommt. Als langjähriger Kunde wissen Sie, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, unser Angebot sinnvoll zu erweitern und zu verbessern. Unsere Produkte werden auf der Grundlage wissenschaftlicher Erkenntnisse entwickelt und wir verwenden ausschließlich hochwertige Rohstoffe von zuverlässigen Lieferanten.So überarbeiten wir von Zeit zu Zeit unsere Angebotspalette. Manchmal gibt es auch Gründe, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen, wenn zum Bsp. Hersteller Lieferprobleme haben und Rohstoffe nicht verfügbar sind.
Da wir unseren Kunden gleichbleibende Qualität anbieten möchten, sind wir dann gezwungen, Artikel aus dem Sortiment zu nehmen. In der Regel suchen wir nach Ersatzprodukten.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen auch in Zukunft als zuverlässiger Partner für Ihre Gesundheit zur Seite zu stehen.
Ihr ascopharm-Team
Verifiziert
Seit vielen Jahren bin ich ein zufriedener Kunde, denn ich bin von den Produkten überzeugt. Sie helfen mir und ich vertrage sie sehr gut.
Nach der Bestellung erfolgt sofort die Lieferung. Der Service ist sehr gut.
Das einzige Manko ist für mich die Tatsache, dass wenn Produkte ausverkauft sind, ich dann sehr lange warten muss, bis sie wieder verfügbar sind.
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass die Abwicklung pünktlich und die Ware in ausgezeichneter Qualität bei Ihnen ankommt.
Wir bedauern, dass manchmal nicht alle gewünschten Produkte verfügbar sind. Lieferengpässe, Rohstoffverfügbarkeiten oder Sortimentsanpassungen können leider zeitweise zu Einschränkungen führen.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, eine möglichst hohe Warenverfügbarkeit sicherzustellen und bitten um Ihr Verständnis.
Herzliche Grüße aus Wernigerode!
Ihr ascopharm-Team
Verifiziert
Empfehlung
Da ich schon viele Jahre Produkte von Vitatop und Ogima Pro nehme , bin ich froh , das ich diese
Produkte jetzt hier kaufen kann. Hoffe auf weitere Produkte von diesen Marken. Bestllung war sehr einfach und wurde sehr schnell geliefert. Top Kundenservice , empfehle diesen Shop weiter.
Danke , das Sie diese 2 Marken anbieten.
Antwort von ascopharm.de
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns sehr, wenn wir so tolles Feedback bekommen.
Herzliche Grüße aus Wernigerode.
Ihr Team von der ascopharm gmbh
Verifiziert
Online klappt immer 1a - im direkten Kundenkontakt am Telefon fehlt es ihren Mitarbeiterinnen sehr oft an Verbindlichkeit AKTIVEM ZUHÖREN Kundenorierntierung - sie wirken oft völlig desinteressiert,belehrend & schnippisch.
Ich rufe garnicht mehr an!
Daran müssen Sie echt arbeiten !
Ihre Produkte & online Auftritt 5*
Der persönliche max.wohlwollende 2*
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre positive Bewertung unserer Produkte und unseres Online-Shops.
Ihre Schilderung zu unserem telefonischen Kundenservice bedauern wir sehr. Ein desinteressiertes, belehrendes oder unfreundliches Auftreten entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen wertschätzenden und kundenorientierten Umgang. Auch wenn wir die von Ihnen beschriebenen Erfahrungen so nicht nachvollziehen können, nehmen wir Ihre Kritik selbstverständlich ernst und werden diese intern besprechen.
Freundliche Grüße aus Wernigerode!
Ihr ascopharm-Team
Verifiziert
Sehr große Auswahl und faire Preise, Lieferung immer schnell und zuverlässig. Konstane Qualität. Ein Kritikpunkt, der auch bei anderen Anbietern zu beobachten ist: In Produkte mit einzelnen Substanzen wie z. B. Eisen wird immer öfter Vitamin C zugefügt. Das ist bei Allergien eher schädlich, da evtl. der empfohlene Tagessatz bei Einnahme mehrerer Produkte überschritten wird.
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Besonders freut uns, dass Sie mit der gleichbleibenden Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Die Kombination von Eisen und Vitamin C ist bewusst gewählt, da Vitamin C zu einer verbesserten Eisenaufnahme beiträgt. Gleichzeitig können wir gut nachvollziehen, dass Kundinnen und Kunden – insbesondere bei bestehenden Unverträglichkeiten oder der gleichzeitigen Einnahme verschiedener Präparate – die enthaltenen Inhaltsstoffe und deren Dosierung genau berücksichtigen möchten.
Ergänzend möchten wir darauf hinweisen, dass die in unserem Produkt enthaltene Vitamin-C-Menge im Rahmen der vorgesehenen Verzehrempfehlung liegt. Eine höhere Vitamin-C-Zufuhr ist zudem nicht grundsätzlich mit einer allergischen Reaktion gleichzusetzen. Mögliche Beschwerden können vielmehr Ausdruck einer individuellen Unverträglichkeit sein.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen gern unser Wissenschaftsteam unter Tel.-Nr. 03943/948110 zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Wernigerode!
Ihr ascopharm-Team
Verifiziert
Top, top, top
Ich bin schon seit vielen Jahren Kunde bei Ascopharm. Ich hatte noch nie Probleme. Von der Bestellung zur Lieferung bis zur Zahlungsabwicklung läuft alles reibungslos und die Produkte werden auch innerhalb ein paar Tagen geliefert. Da gab es noch nie Verzögerungen.
Antwort von ascopharm.de
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue!
Wir freuen uns sehr, wenn wir so tolles Feedback bekommen und geben natürlich weiterhin unser Bestes.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Ihr Team von der ascopharm gmbh
Verifiziert
Lieferung erfolgte wieder schnell und unproblematisch, so wie ich es von m/einem Pharmaanbieter erwarte. Das Produkt (Omega 3 Fettsäuren) selber werde ich jetzt erst testen. Da alles schnell und reibungslos geliefert wurde, musste ich den Kundenservice nicht testen bzw. in Anspruch nehmen.
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße aus Wernigerode!
Ihr Team von der ascopharm gmbh
Verifiziert
bin schon ne weile Kunde und eigentlich vom Produkt sehr zufrieden,allerdings gefällt mir die Höhe der Versandkosten nicht,denn wenn ich mein Selen oder mein B12 bei euch bestelle,merke ich von Kostenersparnis nix,da könnte man schon mal was ändern,sonst kann ich es auch gleich hier in der Apotheke kaufen
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung zu unseren Produkten.
Wir verstehen, dass die Versandkosten insbesondere bei der Bestellung einzelner Artikel wie Selen oder Vitamin B12 stärker ins Gewicht fallen. Auf die Preisgestaltung unseres Versanddienstleisters haben wir leider nur begrenzten Einfluss. Einen Teil der entstehenden Versand- und Verpackungskosten tragen wir bereits selbst.
Ab einem Warenwert von 39,00 € übernehmen wir die Versandkosten vollständig und liefern Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Darüber hinaus bieten wir regelmäßig Rabatt- und Geschenkaktionen an, mit denen sich zusätzliche Vorteile ergeben können.
Freundliche Grüße aus Wernigerode!
Ihr ascopharm-Team
Verifiziert
Sovita-Produkte - wir sind zufrieden
Seit vielen Jahren kaufen wir schon Produkte wie z.B. SOVITA VISIOFIT Premium Kapseln zur Stärkung der Sehkraft. Eine Rücksprache vor Anwendung des Produktes mit dem Augenarzt "endete" mit der Empfehlung dieses oder ein ähnliches Produkt zu versuchen. Ähnlich ist es auch mit anderen Produkten von Ascopharm Wernigerode.
Th.L. aus Potsdam
Antwort von ascopharm.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und wir so tolles Feedback bekommen. Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Ihr Team von der ascopharm gmbh
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Sovita. Ich habe am Montag bestellt und bereits am Dienstag wurde die Lieferung zugestellt - wirklich super schnell! Die Bestellung war unkompliziert und die Produkte kamen sicher und gut verpackt an. Insgesamt ein toller Service, den ich gerne weiterempfehle. Vielen Dank
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass die Abwicklung pünktlich und die Ware in ausgezeichneter Qualität bei Ihnen ankommt.
Ihr Team von der ascopharm gmbh
Verifiziert
Vielen herzlichen Dank für die schnelle Lieferung.
Ich freue mich darauf ihre Produkte über die nächsten Monate probieren zu können. Eine genaue Beschreibung der Qualität kann ich im Moment leider noch nicht abgeben.
Trotzdem vielen herzlichen Dank.
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt es sehr am Herzen, dass die Abwicklung pünktlich und die Ware in ausgezeichneter Qualität bei Ihnen ankommt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Bestellung.
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode
Verifiziert
Ihre Produkte sind sehr gut. Manchmal merke ich, dass die Dosierungen niedriger sind, als andere, damit ich mehr einnehmen muss und dadurch werden sie auch teurer.
Ihre Prozentaktionen Sind zwar interessant, manchmal nicht nachvollziehbar, weil sie grundsätzlich nicht doppelt an gewendet werden können.
Aus der Sicht eines langjährigen Kunden
Bitte keinen Rückruf, Danke
Verifiziert
Ein breites Oel-Sortiment erweitert die bereits angebotene Produktpalette. Nachdem ich die Produkte der Ascopharm sehr bereichernd im Alltag finde, kann ich auch die neuen Harzer-Öle empfehlen. Diese konnte ich auch an meine Familie über die Ascopharm versenden lassen und Rechnung an mich. Ansonsten stoße ich beim Verschenken oder als Mitbringsel zu Partys immer für "Aufsehen" und erhalte nur positive Rückmeldung
Antwort von ascopharm.de
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren neuen Produkten und die Vergabe von 5 Sternen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Ihre Empfehlung ist unser größtes Lob.
Viele Grüße aus Wernigerode!
Ihr ascopharm-Team
Verifiziert
Ich stöbere immer wieder durch den Shop und finde Altbewährtes oder neue Dinge - alles für mein Wohlbefinden und zur Unterstützung meiner Gesundheit. Mit dem Angebot zum Kollagen Beauty Komplex von Sovita habe ich meinen Vorrat gleich aufgefüllt! DANKE.
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und unsere Angebote gern nutzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop.
Herzliche Grüße aus Wernigerode!
Ihr ascopharm-Team
Verifiziert
Produkte sind hervorragend und zweckmäßig, nicht so viele andere zusätzliche Beimischungen in den Nahrungsergänzungsmitteln, wie man das von vielen TV-Sendern und Online- Shops kennt. Sscopharm / Sovita setzt auf langbewährte Qualität.
Antwort von ascopharm.de
Lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind.
Herzliche Grüße aus Wernigerode!
Ihr ascopharm-Team
Verifiziert
Sehr gute Produkte
Die Produkte von Ascopharm sind sehr gut. Wir haben diese schon viele Jahre.
Leider sind die Kosmetikangebote nur noch sehr gering.
Wir vermissen die Handcreme und Augencreme von Sovita.
Wird das Angebot wieder mit aufgenommen?
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind. Die Hand- und Augencreme führen wir nicht mehr im Sortiment. Bitte schauen Sie auf unserer Internetseite nach Alternativen. Neu haben wir die Firma Enzborn in unser Programm aufgenommen, welche natürliche Hautpflege anbietet. Vielleicht finden Sie dort etwas Passendes.
Herzliche Grüße aus Wernigerode!
Ihr ascopharm-Team
Verifiziert
Alles gut!
Über die Wirkung kann ich noch nicht viel sagen,da ich das Magnesium erst seit ein Paar Tagen einnehme.Der Preis hat mich überzeugt,den Versand fand ich eine wenig zu teuer und man hatte auch nicht eine andere Wahl,aber ansonsten bin ich zufrieden und werde bei Bedarf sicher wieder bestellen.
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode!
Verifiziert
Hallo ich habe vitamin E schon vor Jahren in den Wechseljahren eingenommen und mein Hitzewellen Erfolgreich bekämpft. Da ich im Moment sehr viel und ungewöhnlich schwitze habe ich sie mir neu bestellt.....und siehe da drei mal 2 kapseln helfen. Ich schwitze zwar immer noch.....aber jetzt normal
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns natürlich sehr, dass unser Produkt Ihnen hilft.
Wir wünschen weiterhin alles Gute!
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode
Verifiziert
Gefühlt: TOP-Ware, immer schnelle Lieferung.
Wir sind seit Jahren Kunden und nehmen täglich Grünlip-Muschel-Kapseln. Leichte anfängliche Beschwerden in den Hüftgelenken hatten und dazu gebracht und sind seit dem nie wieder aufgetaucht. Andere Produkte haben wir nach Bedarf genommen und nehmen wir nach Bedarf, bisher immer mit dem erwarteten Ergebnis. Das ist für uns der Beweis für die Qualität der Produkte. Danke, weiter so!
Antwort von ascopharm.de
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen!
Wir freuen uns sehr, wenn wir so tolles Feedback bekommen.
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen daher geben wir weiterhin unser Bestes.
Herzliche Grüße aus Wernigerode
Ihr Team von der ascopharm gmbh
Verifiziert
War meine 1.Bestellung hier....
Bestellung ging gut schnelle Lieferung!! Ich kenne die Nahrungergänzung v Dr. PLUM vom Sender Channel 21 schon,die sind sehr gut u deshalb war ich froh sie jetzt bei ihnen wieder gefunden zu haben!! Vielen Dank !!!
Antwort von ascopharm.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen.
Wir freuen uns sehr, wenn wir so tolles Feedback bekommen.
Ihr ascopharm-Team aus Wernigerode
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In Wernigerode am Rande des Nationalparks Harz und in unmittelbarer Nähe zum Brocken hat sich mit der ascopharm GmbH ein expandierendes mittelständisches Unternehmen angesiedelt, das von seiner Kundsc...
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