ascopharm.de

Bewertungen:

Kauf- und Lieferabwicklung sowie Ware selbst wie gewohnt schnell und einwandfrei. Die Preisentwicklung im zurück liegenden Jahr, bei unveränderten Produkten, ist jedoch schon sehr massiv ausgefallen und sprengt den üblichen Inflationsrahmen deutlich. Zudem besteht keine Möglichkeit mehr Mengenrabatte je Artikel zu bekommen. Unterm Strich wurde an vielen Stellschrauben gedreht, um die Erträge zu optimieren. Sehr, sehr schade aus Sicht der Konsumenten. Hier sind andere Anbieter in Summe weitaus Kundenorientierter und attraktiver geworden. Die Zukunft wird zeigen, ob die Kunden den eingeschlagenen Weg von ascopharm mitgehen oder sich alternative Hersteller suchen.

Reklamation zu einer nicht empfangenen Ware war unbefriedigend. Ich hatte das Gefühl, abgewimmelt worden zu sein. Mir wurde überhaupt nicht geholfen, ich sollte mich selbst mit DHL in Verbindung setzen und die sagten widerum, ich sollte mich mit dem Absender in Verbindung setzen. Ich war komplett hilflos. Letztendlich haben wir heraus gefunden, dass der Paketbote das Paket bei einem Nachbarn im Garten in einer Box abgelegt hatte. Da waren aber schon 5 Tage Frust um. Ich werde nicht wieder bei Ascopharm bestellen, obwohl ich mehr als 20 Jahre Kunde bin.