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eyebar.de
Bewertungen:

478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.973 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.11.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
eyebar.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden, alles hat perfekt geklappt 👍super schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung. Vielen Dank

Relevanteste negative Bewertung

06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Bestellung nie erhalten. Das Paket wurde im Verteilerzentrum entwendet woraufhin ich eine Mail schrieb, dass bitte eine Nachverfolgung dessen angefordert wird, damit beide Parteien nicht leer ausgehen. Auf diese Mail habe ich leider nie eine Antwort erhalten. 2 Tage später rief ich an um das Problem zu klären, da wurde mir gesagt, dass man an dem Problem "dran" sei, das ist nun wieder eine knappe Woche her und ich habe weder meine Ware noch mein Geld erhalten...Kann ich leider nicht empfehlen, offene Kommunikation wäre in diesem Fall wünschenswert gewesen.
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Bewertungen für eyebar.de

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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Kurzes MDH

Leider ist die bestellte Linsenlösung nur bis 09/24 haltbar. Eine vorher im Laden gekaufte hat MDH 06/25. Schade, hatte auf Grund des Preises 4 Pakete bestellt.
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Antwort von eyebar.de
21.09.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Keinerlei Kulanz und Kundenunfreundlichkeit

Unmögliche Brille. Rückversand vom Käufer zu tragen. Keinerlei Kulanz und Kundenunfreundlichkeit. Zum Glück gibt es mittlerweile so viele bessere Online-Optiker…
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Antwort von eyebar.de
15.09.2023
Es tut uns leid, dass du verärgert bist. Aber wir können leider bei unseren Preisen nicht auch noch die Versandkosten übernehmen, wenn die Brille nicht passt.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wahnsinnig lange Lieferzeit. Keine Benachrichtigung, wie lange die Lieferung dauert. Keine Kulanz… Nie wieder! Musste zum Optiker und CL-Flüssigkeit zu kaufen.
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Antwort von eyebar.de
14.11.2023
Wir möchten uns nochmal für die Verzögerung entschuldigen. Das tut uns wirklich leid.
13.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nur auf Nachfrage

Lieferzeit war mit 5-7 Werktagen angegeben. Ware wurde erst auf Nachfrage nach ca. 10 Werktagen verschickt ohne weiteren Kommentar. Preis für die Brille gut.
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Antwort von eyebar.de
15.05.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung.
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte 11 Tage nach Bestellung ohne vorherige Versandmitteilung (oder sonstige Info), so dass keine Änderungen der Zustelloptionen möglich war
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Antwort von eyebar.de
08.08.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung. Warum keine Versandmitteilung rausgegangen ist prüfen wir.
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist unschön wenn Artikel als vorhanden angeboten und bezahlt werden, die dann nicht lieferbar sind und offen bleibt wann sie geliefert werden können….
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Antwort von eyebar.de
19.06.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung.
MN
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eyebar konnte erst 3 Wochen später liefern, hatte aber im Bestellvorgang nicht darauf hingewiesen, dass die Kontaktlinsen nicht vorrätig sind.
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Antwort von eyebar.de
08.09.2023
Es tut uns wirklich leid, dass es hier zu einer Verzögerung gekommen ist.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Artikel defekt!! Keine Reaktion des Verkaüfers. NIE WIEDER

Keinerlei Reaktion auf meine Beschwerde das der Artikel defekt ist. Ich kann nur abraten.Nie wieder bei so einem unseriösen Händler
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Antwort von eyebar.de
14.11.2023
Bitte entschuldige. Uns liegt keine E-Mail von dir vor. Natürlich wollen wir dir helfen und das Problem lösen. Unser Kundenservice setzt sich bald mit dir in Verbindung.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Brille ist immer noch nicht da und schon ewig bestellt. Bin mir nicht sicher ob sie noch kommt
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Antwort von eyebar.de
06.07.2023
Bitte entschuldige die Verspätung. Die Brille wurde bereits versendet.
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel ist immernoch nicht angekommen!!!!!
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Antwort von eyebar.de
15.05.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung.
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich fände es fair wenn der Rechnungsbetrag erst belastet wird, wenn die Ware versendet wird.
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Antwort von eyebar.de
13.07.2023
Vielen Dank für die Anregung.
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Brille ist nicht angekommen, ich warte noch auf ein Versandnachweis.
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Antwort von eyebar.de
21.07.2023
Hallo, bitte entschuldige die Verzögerung. Wir hatten bereits versucht dich zu erreichen, aber keine Antwort bekommen.
04.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist leider nur Maler Koch nicht nach 3 Woche Bezahlung angetroffen !
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Antwort von eyebar.de
08.05.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung. Die Brille sollte mittlerweile eingetroffen sein.
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung noch nicht erhalten

Bestellung noch immer nicht erhalten. Auch keine Informationen zum Versand
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Antwort von eyebar.de
28.07.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung. Unser Kundenservice wird sich mit dir in Verbindung setzen.
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung viel zu lange gedauert obwohl anders beworben.
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Antwort von eyebar.de
10.05.2023
Das tut uns wirklich sehr leid.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde erst auf Nachfrage nach zwei Wochen zugeschickt.
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Antwort von eyebar.de
12.12.2023
Guten Tag, wie wir dir mitgeteilt haben, ist hier leider beim Versand etwas schiefgelaufen. Das tut uns wirklich sehr leid.
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich wollte mir einen Vorrat der Linsenaufbewahrungslösung anlegen. Leider sind die mir zugesandten Flaschen weniger lang haltbar als die Flaschen der Sendung eines anderen Lieferanten, die ich seit Januar 2023 zuhause habe. Finde ich nicht gut.…

Ich wollte mir einen Vorrat des Linsenaufbewahrungs
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Antwort von eyebar.de
09.10.2023
Bei der bestellten Menge hätten wir tatsächlich nachfragen müssen. Das tut uns leid. Das MHD ist ja eigentlich noch recht lange, aber bei der Menge ist das natürlich anders. Schade nur, dass du dich nicht direkt bei uns gemeldet hast. Dann hätten wir bestimmt eine Lösung gefunden.
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Umtausch - trotzdem Retourekosten
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Antwort von eyebar.de
11.07.2023
Leider können wir bei unseren Preisen nicht auch noch die Versandkosten übernehmen.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Info zur Lieferung
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Antwort von eyebar.de
08.08.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung. Unser Kundenservice wird sich gleich mit dir in Verbindung setzen.
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen:(
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Antwort von eyebar.de
03.07.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung.