eyebar.deBewertungen:
477 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.991 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden, alles hat perfekt geklappt 👍super schnelle Lieferung und reibungslose Abwicklung. Vielen Dank
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Bestellung nie erhalten. Das Paket wurde im Verteilerzentrum entwendet woraufhin ich eine Mail schrieb, dass bitte eine Nachverfolgung dessen angefordert wird, damit beide Parteien nicht leer ausgehen. Auf diese Mail habe ich leider nie eine Antwort erhalten. 2 Tage später rief ich an um das Problem zu klären, da wurde mir gesagt, dass man an dem Problem "dran" sei, das ist nun wieder eine knappe Woche her und ich habe weder meine Ware noch mein Geld erhalten...Kann ich leider nicht empfehlen, offene Kommunikation wäre in diesem Fall wünschenswert gewesen.
Weiterlesen
Bewertungen für eyebar.de
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine gute Erfahrung…
UPD 20.12.2013: Shop hat mich kontaktiert und ein Ersatz-Brillenetui zugeschickt. Aber wieder mit dem Hinweis, dass ich bereits kontaktiert wurde und auf die Emails nicht reagiert habe.
UPD 17.12.23: Shop hat sich bei mir immer noch NICHT gemeldet.
Als mein Brillenetui an mehreren Stellen kaputtgegangen ist, habe ich Eyebar mehrmals angeschrieben. Leider kam gar keine Rückmeldung zurück.
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
08.01.2024
Guten Tag, die Kommunikation war hier wirklich schwierig. Wir hoffen du bist mit dem neuen Etui zufrieden. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Reinigungsflüssigkeit für Kontaktlinsen bestellt. Lieferzeit sollte zwei Tage betragen, war schlussendlich aber acht Tage. Das ist natürlich schlecht, wenn man gerade keine Reinigungsflüssigkeit mehr zu Hause hatte.
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
23.10.2023
Es tut uns leid, dass du so lange warten musstest. Wir hatten das Pflegemittel rechtzeitig losgeschickt. Leider hat sich die Lieferung durch DHL verzögert.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte mir einen Vorrat der Linsenaufbewahrungslösung anlegen. Leider sind die mir zugesandten Flaschen weniger lang haltbar als die Flaschen der Sendung eines anderen Lieferanten, die ich seit Januar 2023 zuhause habe. Finde ich nicht gut.…
Ich wollte mir einen Vorrat des Linsenaufbewahrungs
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
09.10.2023
Bei der bestellten Menge hätten wir tatsächlich nachfragen müssen. Das tut uns leid. Das MHD ist ja eigentlich noch recht lange, aber bei der Menge ist das natürlich anders. Schade nur, dass du dich nicht direkt bei uns gemeldet hast. Dann hätten wir bestimmt eine Lösung gefunden.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
21.09.2023
Hallo, schade dass wir dich nicht überzeugen konnten.
Die Ware war schneller als angegeben bei dir. Was hat dir denn nicht gefallen?
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kurzes MDH
Leider ist die bestellte Linsenlösung nur bis 09/24 haltbar. Eine vorher im Laden gekaufte hat MDH 06/25. Schade, hatte auf Grund des Preises 4 Pakete bestellt.
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
21.09.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Kulanz und Kundenunfreundlichkeit
Unmögliche Brille. Rückversand vom Käufer zu tragen. Keinerlei Kulanz und Kundenunfreundlichkeit. Zum Glück gibt es mittlerweile so viele bessere Online-Optiker…
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
15.09.2023
Es tut uns leid, dass du verärgert bist. Aber wir können leider bei unseren Preisen nicht auch noch die Versandkosten übernehmen, wenn die Brille nicht passt.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware i.O., Lieferzeit naja
Ware i.O. aber Lieferzeit... 6-9 Werktage lt. Idealo, deshalb auch bestellt. Nach Anfrage Rückantwort erhalten, dass Versand vorbereitet wird und ja 10-14 Werktage angegeben waren. Muss man halt so hinnehmen....
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
08.09.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung, das tut uns wirklich leid.
MN
Michael N.
Seelze
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eyebar konnte erst 3 Wochen später liefern, hatte aber im Bestellvorgang nicht darauf hingewiesen, dass die Kontaktlinsen nicht vorrätig sind.
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
08.09.2023
Es tut uns wirklich leid, dass es hier zu einer Verzögerung gekommen ist.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Info zur Lieferung
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
08.08.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung. Unser Kundenservice wird sich gleich mit dir in Verbindung setzen.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte 11 Tage nach Bestellung ohne vorherige Versandmitteilung (oder sonstige Info), so dass keine Änderungen der Zustelloptionen möglich war
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
08.08.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung. Warum keine Versandmitteilung rausgegangen ist prüfen wir.
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung noch nicht erhalten
Bestellung noch immer nicht erhalten. Auch keine Informationen zum Versand
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
28.07.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung. Unser Kundenservice wird sich mit dir in Verbindung setzen.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Brille ist nicht angekommen, ich warte noch auf ein Versandnachweis.
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
21.07.2023
Hallo, bitte entschuldige die Verzögerung. Wir hatten bereits versucht dich zu erreichen, aber keine Antwort bekommen.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war mit 7-10 Werktagen angegeben. Nach 13 Werktagen wurde es für den Versand vorbereitet. Also wenn es schnell gehen soll, lieber einen anderen Shop wählen ;) markensonnenbrille war dafür aber günstig. :-)
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
17.07.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung und viel Freude mit der neuen Brille.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Umtausch - trotzdem Retourekosten
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
11.07.2023
Leider können wir bei unseren Preisen nicht auch noch die Versandkosten übernehmen.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fände es fair wenn der Rechnungsbetrag erst belastet wird, wenn die Ware versendet wird.
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
13.07.2023
Vielen Dank für die Anregung.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Brille ist immer noch nicht da und schon ewig bestellt. Bin mir nicht sicher ob sie noch kommt
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
06.07.2023
Bitte entschuldige die Verspätung. Die Brille wurde bereits versendet.
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht angekommen:(
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
03.07.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist unschön wenn Artikel als vorhanden angeboten und bezahlt werden, die dann nicht lieferbar sind und offen bleibt wann sie geliefert werden können….
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
19.06.2023
Bitte entschuldige die Verzögerung.
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
unbekannter Versender / kurzes MHD
Versand erfolgte durch vorher unbekanntes Drittunternehmen (kein vorheriger Hinweis darauf). Auch das Haltbarkeitsdatum der versendeten Produkte ist nur noch sehr kurz.
Bewertung melden
Antwort von eyebar.de
30.05.2023
Es tut uns leid, wenn das MHD für Sie zu kurz war. Was meinen Sie aber mit unbekanntem Drittunternehmen?