Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und HeizungsbauBewertungen:
4.532 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.760 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
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WB
Wolfgang B.
Landshut
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
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Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
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SD
Stefan D.
Stockstadt am Rhein
Bewertungen für Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
23.11.2023
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23.11.2023
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23.11.2023
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Lieferzeit zu lang & Versandkosten zu hoch
Nun, die Lieferzeit wurde mit 7-10 Tage angegeben. Für mich nicht ganz verständlich, es ist ein Kleinteil (Verbrauchsmaterial), was man prinzipiell in jedem Baumarkt bekommt. Doch 9 Tag ist für mein Empfinden heutzutage einfach zu lang. Zusätzlich zu der Lieferzeit kommen Versandkosten in Höhe von 6,50 EUR für einen Warenkorbwert von 2,02 EUR. Das ganze hätte in einen Brief gepasst und noch nicht mal die Hälfte gekostet. Gut, was will ich mich beschweren, ich habe es ja bestellt, weil ich es gebraucht habe.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
28.11.2023
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung eine längere Lieferzeit hatte wie gewöhnlich.
Gerne würden wir unseren Kunden geringere Versandkosten anbieten. Jedoch werden die Pakete bei uns in Paketwagen abgeholt, aufgrund der Mengen die wir versenden. Dadurch berechnet DHL uns einen Durchschnittswert aus Paketen ab 0,01 bis 31,5 kg. Ein Standartpaket bei DHL beginnt mit 5,49 € und bei 31,5 kg würden Sie sogar schon 19,90 € bezahlen. Bei einer Dichtung mit nur wenigen Gramm Gewicht ist dies natürlich sehr ärgerlich. Wir bedanken uns dennoch für Ihre Bestellung und vielleicht ist es bei Ihrer nächsten Bestellung etwas Schweres über 10 kg. Dann sparen Sie sogar beim Versand. Liebe Grüße
21.11.2023
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21.11.2023
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WJ
Werner J.
Schortens
20.11.2023
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Habe noch wenig Erfahrung mit Wolf. Habe das gefunden was ich brauchte,
schnelle Lieferung.
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19.11.2023
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Breites Sortiment sowie Top-Preise.
Lieferung hat leider ein wenig gedauert.
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17.11.2023
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17.11.2023
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KK
Klaus K.
Dreieich
17.11.2023
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insgesamt gute Abwicklung
gute Darstellung und Informationen auf de Homepage
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16.11.2023
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Ölpumpe erhalten!
Habe die Öl Pumpe erhalten.
Alles ok. Danke
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KJ
Karl Peter J.
Worms
16.11.2023
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16.11.2023
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Versand hat etwas lange gedauert und ne kleine Anleitung wäre cool gewesen, ansonsten top
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HW
Horst W.
Igensdorf
16.11.2023
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Rasche Bearbeitung und Lieferung
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15.11.2023
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Lieferzeit wurde um das dreifache überschritten.
Ware in Ordnung. Freundlicher telefonischer Kontakt. Angegebene Lieferzeit wurde um das dreifache überschritten.
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JR
Jens R.
sj.rohweder@t-online.de
14.11.2023
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Schnelle korrekte Lieferung
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14.11.2023
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Lieferung erfolgte in kurzer Zeit
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14.11.2023
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Sehr schnelle Lieferung
Von mir ne 1!
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13.11.2023
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