Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
Ich habe bei wolf-online-shop.de Teile für unsere Heizung bestellt. Diese wurden schnell geliefert, aber durch einen Fehler im Warenbestand leider mit einem falschen Gewinde. Bestellt wurde mit 3/4 Zoll, geliefert mit M22. Nach einem freundlichen Telefonat habe ich sehr schnell eine Ersatzlieferung und ein Rücksendeetikett für die falsche Ware bekommen. Vielen Dank!
Bewertung melden
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch, Reklamation, Ersatzsendung alles war dabei... ohne Schuld von Wolf!
Der Service von Wolf... einfach spitze.
Einfach, unkompliziert und schnell ohne Komplikationen.
Das zeichnet einen Shop aus... wenn es Probleme gibt, wie dann verfahren wird!
Toll... Fa. Wolf!
Gelieferte Ware passt wie gewünscht zur alten Armatur in der Küche. Viele und preiswerte Angebote bietet die Firma an. Ich würde bei Bedarf jederzeit wieder hier einkaufen.
Super, auch mit Rücklieferung und Erstattung kein Problem.
Schon mehrfach Bestellungen getätigt. Immer alles bestens.
Dieses Mal etwas zu viel bestellt, Rücklieferung und Erstattung problemlos.
Auch telefonisch gut erreichbar.
Aufbau des Online-Shop ist perfekt gestaltet und damit leicht zu händeln. Die sachkundige Beratung hat mich beeindruckt. Diesen Shop kann ich bedenkenlos empfehlen.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top, sehr schnelle Reaktion, auch wenn etwas mal nicht lieferbar ist. Kompetenter Anbieter. Dort bekommt man sogar telefonisch Auskunft. Hier bestelle ich gerne.
Meine Bestellung erfolgte problemlos. Die Rücknahme von einem Teil der bestellten Ware und die Rückerstattung des Kaufpreises verlief ebenfalls unkompliziert.
Bewertung melden
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war auf der Suche nach einer Suntec Ölpumpe AL35A.
Herr Zepernick von der Technik konnte mir pompetent-er Weise
mit einer Ersatzpumpe gut helfen.