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Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
Bewertungen:

4.698 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.120 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.12.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
WB
Wolfgang B.
Landshut

Relevanteste negative Bewertung

26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
SD
Stefan D.
Stockstadt am Rhein
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Bewertungen für Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau

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MR
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung

sehr gut

Ware sehr gut
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
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16.07.2023
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MG
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

gut

erfolgreich, zuverlässig und zügig! Bravo!
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15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
2-4 Tage Lieferzeit waren angekündigt. Fragte am 5. TAG nach, wurde dann umgehend versendet und damit alles gut.
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WS
14.07.2023
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung und Wahre Top

Informationen über Lieferung wahren etwas dürftig.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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BS
Bernd S.
Bielefeld
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit ist zu lang

Bei der Lieferzeit von 2-4 Tagen passt nicht. Es sind 3-5 Tage. Weil die Firma selbst die Ware nicht vorrätig hat.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung erst nach 5 Tagen bei Ihnen eingetroffen ist. Leider hatten wir auf Lager nur noch 4 Klemmverschraubungen und mussten erst auf die Lieferung vom Großhändler warten, damit Ihre Bestellung komplett in den Versand gegeben werden konnte. Die Lieferverzögerung tut uns sehr leid. Gerne können Sie auch bei einer größeren Bestellmenge unseren Chat nutzen um Lagerbestände im Vorfeld abzuklären. Liebe Grüße aus Havelberg
VH
Vitali H.
Heinsberg
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Erstattung für gelieferte Ware erfolgte problemlos.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit für einen Artikel der auf Lager sein sollte.
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BJ
Bernd J.
Karlsruhe
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein Warenlager anlegen damit die Lieferung schneller erfolgen kann.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
10.07.2023
Wir haben ein großes Warenlager. Jedoch müssen auch wir, wie andere auch, unsere Verkaufsartikel selektieren nach viel verkauft und mäßig verkauft. Ansonsten würden drei Fußballfelder nicht ausreichen um alle Artikel in ausreichenden Mengen zu lagern. Dafür ist nur alleine der Heizungsbereich mit den vielen Ersatzteilen viel zu umfangreich und speziell. Jedoch haben wir in allen Bereichen starke Partner, die uns täglich mit Waren beliefern. Es stimmt natürlich, eine Lieferung an den Kunden innerhalb von einem Tag, bei Artikeln die keine Lagerware sind, ist nicht mehr möglich. Aber dafür haben wir die Lieferzeitangaben im Onlineshop, wodurch ersichtlich ist in welcher Zeitspanne die einzelnen Artikel lieferbar sind. Liebe Grüße aus Havelberg
05.07.2023
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Zu lange Lieferzeit
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
10.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht im angegebenen Lieferzeitraum bei Ihnen eingetroffen ist. Aufgrund einer wichtigen Schulung zur Verbesserung unserer Bestellabläufe, konnte Ihre Sendung leider erst am nächsten Werktag an den Versanddienstleister übergeben werden. Hierfür möchten wir uns natürlich entschuldigen und würden uns dennoch sehr freuen, wenn Sie auch in Zukunft unsere Shop nutzen. Liebe Grüße aus Havelberg
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat gut geklappt
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AK
Alex K.
Baden-Württemberg
03.07.2023
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03.07.2023
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KW
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Rosetten machen……………….

Gute Rosetten machen……………….
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HL
24.06.2023
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RE
RoSA E.
Willingen
22.06.2023
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