Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und HeizungsbauBewertungen:
4.759 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.269 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
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WB
Wolfgang B.
Landshut
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
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SD
Stefan D.
Stockstadt am Rhein
Bewertungen für Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
ME
Manfred E.
Königsbrunn
14.05.2024
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14.05.2024
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BZ
Berndt Z.
Korschenbroich
13.05.2024
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13.05.2024
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13.05.2024
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12.05.2024
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12.05.2024
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MW
Manfred W.
Ibbenbüren
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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11.05.2024
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GG
Gerhard G.
Gelsenkirchen
11.05.2024
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08.05.2024
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08.05.2024
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07.05.2024
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WS
Wolfhard S.
Hartkirchen
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hat sehr lange gedauert bis das Produkt da war sonst alles okay
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
07.05.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist und möchten uns hierfür vielmals entschuldigen. Wir hoffen Sie sind mit dem Produkt zufrieden und wünschen Ihnen einen schönen Feiertag.
18.05.2024
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Ware o.k., aber deutlich längere Lieferzeit als angegeben.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
21.05.2024
Es tut uns sehr leid, dass der angegebene Liefertermin von 7-10 Tage, aufgrund der zwischenliegenden Sonn-und Feiertage nicht ganz eingehalten werden konnte. Wir haben Ihre Bestellung geprüft. Sie haben am Samstagabend, 04.05. bestellt und 10 Arbeitstage später wurde von uns versendet. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen Logistik nur eingeschränkt möglich ist. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Produkt zufrieden sind und senden liebe Grüße aus Havelberg
vor 13 Stunden
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Lieferzeit wurde nicht eingehalten...
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vor 3 Tagen
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 20 Stunden
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellbearbeitung erfolgt bei uns von Mo-Fr, da am Wochenende bei uns keine Abholung durch DHL oder GLS erfolgen kann. Aufgrund des langen Pfingstwochenendes, ging somit Ihre Bestellung vom Freitagabend erst am Dienstag in den Versand. Dies ist sicherlich aus Sicht als Kunde sehr ärgerlich, jedoch für uns nicht anders umsetzbar gewesen. Wir hoffen, Sie sind dennoch mit der Elektrode zufrieden und konnten diese gut verbauen.
Liebe Grüße
vor 4 Tagen
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 20 Stunden
Vielen dank für Ihre Bewertung. Schade das Sie nicht hundert Prozent mit unserer Leistung zufrieden waren. Natürlich sind wir immer bemüht, dass jede Bestellung so schnell wie möglich unser Lager verlässt. Kommt es zu Verzögerungen der Abläufe, ist dies natürlich auch für uns sehr ärgerlich. Hierfür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir hoffen dennoch, dass Sie die Regelungsplatine gut verbauen konnten und Ihre Anlage wieder reibungslos läuft.
Beste Grüße aus Havelberg
CJ
Christian J.
Bremen
20.05.2024
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung auch wenn es nur drei Sterne geworden sind. Da Sie uns keinen Kommentar hinterlassen haben, können wir nur schwer nachvollziehen was Ihre Gründe sind. Wir bedanken uns dennoch für Ihre Bestellung und würden uns sehr freuen, wenn wir auch zukünftig von Ihnen hören würden.