Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
Der Kondensator für die Einspritzpumpe meiner Ölheizung musste getauscht werden. Der Preis hierfür war beim Wolf-Online-Shop am günstigsten, deshalb habe ich ihn hier bestellt. Die Lieferzeit war mit 2-4Tagen angegeben. Angekommen ist das Paket leider erst nach 7 Tagen. Gerade im Winter ist das "supoptimal". Andere Produkte, die ich ebenfalls für meine Heizung benötigte, kamen - bei einer anderen Firma bestellt - bereits am nächsten Tag bei mir an.
Der Einkauf und die Bezahlarten sind sehr zeitgemäß. Leider dauerte die Lieferung etwas länger als gewohnt. Dies liegt offenbar an den temporär gestörten Lieferketten. Kurz um. Ich bin zufrieden, da auch schnell auf Anfragen geantwortet wurde.
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16.02.2024
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Schnelle Liefreung,und auch Rücknahme des nicht benötigten Teils
Schnelle Liefreung.Hatte nach 17:00Uhr bestell .Am übernnächsten Tag Mittags war die Lieferung angekommen ,so konnte die Heizung noch an den Tag repariert werden. Das nicht benötigte Teil wurde auch anstandslos zurückgenommen. Das finde ich gut.
Mein Schneeschieber wurde schnell geliefert, leider ohne Stiel. Es war für mich bei der Bestellung nicht ersichtlich, dass der Stiel nicht dabei ist. Ich habe bis heute nirgendwo den Stiel bekommen.☹
Gefallen hat mir, dass dieses Teil so schnell kam und letztenlich passte. Die Beschreibung war für mich (73) etwas rätselhaft, was vielleicht an meinen fehlenden Kenntnissen oä. lag
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22.02.2024
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leider stimmt die Lieferzeit nicht. dauerte bei mir 16 Tage. Nachtrag 21.4.2024 Zweite Bestellung top. Darum von 3 auf 4 Sterne erhöht.
Orginal verpackte Ersatzteile bekommen dafür 5 Sterne
Da es aber fünf Tage dauerte das die Teile bei mir waren , ein Stern Abzug.
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13.02.2024
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La livraison a été rapide et avec un vendeur au bout du fil .
Je reviendrai sur ce site pour mon prochain achat .
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13.02.2024
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Es wurde schnell geliefert. Die Typenbezeichnung stimmt. Aber eingebaut wurde die Düse noch nicht.
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30.01.2024
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Das Personal besser schulen, damit Sie bei ein oder anderen Artikeln besser bescheid wissen.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
05.02.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen unser Mitarbeiter nicht zufriedenstellend weiterhelfen konnte. Gerne geben wir Ihren Hinweis in die Abteilung weiter, dass bei der von Ihnen gewählten Artikelauswahl von unserem Bereichsleiter nachgeschult werden muss. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und wünschen Ihnen eine schöne Woche. LG
04.02.2024
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Gut war das Sie das Teil noch hatten. Nachteil das die Lieferzeit etwas lang war.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.