Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und HeizungsbauBewertungen:
4.641 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.993 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
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WB
Wolfgang B.
Landshut
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
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SD
Stefan D.
Stockstadt am Rhein
Bewertungen für Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Würden uns sehr über eine weitere Chance freuen. Liebe Grüße
WH
Wolfgang H.
Wegberg
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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AW
Anton W.
Urspringen
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles in Ordnung.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Vielen lieben Dank :)
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Änderung der Bestellung klappte problemlos.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens gerne wieder. Bekommt kompetente Auskunft. Sehr netter Kundenservice
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Vielen lieben Dank. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
US
Uta S.
Könnern
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst äußerst nett und professionell.
Ware kam wie versprochen und gut verpack bei uns an.
Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
Gerne wieder 👍
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Wir bedanken uns sehr für Ihre tolle Bewertung. Gerne haben wir diese an unser Support-Team weitergeleitet. LG :)
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung über Klarna funktioniert nicht, da falsche Emailadresse automatisch von Klarna herangezogen wird!
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Hallo Herr Durant,
Klarna gewährt den Rechnungskauf nur Privatkäufern. Firmen werden von Klarna beim Rechnungskauf abgewiesen. Das ist eine Entscheidung von Klarna auf die wir keinen Einfluss haben. Die Zahlart Paypal Rechnungskauf ist zum Beispiel Problemlos auch für Firmen nutzbar. Liebe Grüße
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles hat gepasst !
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Vielen lieben Dank
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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JB
Johannes B.
Biberach
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetent, gute Beratung / Info.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Dankeschön :)
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist wahrlich zu lang. Bei mehrfach versuchten anrufen, kam die stimme vom Band, und entschuldigte sich mit Lehrgängen der Mitarbeitern. Alles gut soweit. Nur zwei Tage nach Pfingsten, kam immer noch die Ansage vom Band, und wünschte schöne Pfingsttage……
Alles nicht so schön, wenn ältere Menschen zur Tages Pflege warmes Wasser benötigen. Ein Telefonat wäre hier hilfreich gewesen,um eventuell den Endkunden etwas näheres zur Lieferung des Ersatzteil zusagen
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Guten Tag Herr Kraemer,
es tut uns sehr leid, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Leider hat eine automatisierte Umstellung zur normalen Ansage des Anrufbeantworters nicht funktioniert. Dies ist auch für uns sehr ärgerlich gewesen. Jedoch war der Anrufbeantworter, trotz der falscher Bandansage, von 9-12 sowie von 13-15 Uhr ausgeschaltet und wir telefonisch erreichbar. Der Anrufbeantworter ist nur außerhalb unserer Telefonsupportzeiten aktiviert. Auch per E-Mail und Chat war unser Support-Team für alle Kunden unmittelbar nach dem Pfingstmontag von 7.30-16 Uhr da.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
Preis/Leistungsverhältnis für Motorschutzsxhalter o.k.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Lieben Dank, dass sie uns bewertet haben. Wir freuen uns sehr :)
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
War alles super
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Dankeschön :)
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guten Service.
Eußerst freundlich. Pünktliche Lieferung. Zuverlässig.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Ganz lieben Dank für Ihr Feedback.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beste shop, rund um heizung anlagen.Beste preise, 2 mal bestellt,schnellste bei anliferung.Respekt.Grosse Dank.
Sie haben uns mehr mals geholfen in schwierige situazion.Noch mal Danke.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und bedanken uns sehr für Ihre Bewertung :)
UL
Uwe L.
Lollar
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war pünktlich.
Das Produkt sollte qualitativ hochwertig sein.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Wir freuen uns über Ihre Bewertung sehr. Ganz lieben Dank.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell gekonnt
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
14.06.2023
Dankeschön