Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und HeizungsbauBewertungen:
4.690 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31.081 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
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WB
Wolfgang B.
Landshut
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
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Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
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SD
Stefan D.
Stockstadt am Rhein
Bewertungen für Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
AT
Andreas T.
Schwielowsee
vor 7 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Bestellte Ware ist seid 2Wochen noch nicht geliefert
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MN
Mike N.
Pfaffenhofen a.d.Glonn
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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LM
Luigi M.
Oberasbach
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen!
Ware am 26. April bestellt und bisher nicht erhalten. Dafür wurde der Rechnungsbetrag schon eingezogen! Nach mehrmaligen Rückfragen keine Rückmeldung erhalten! Bin richtig sauer und sehr enttäuscht.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 2 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Der Artikel hatte eine angegebene Lieferzeit von 7-10 Tagen. Aufgrund der Werksanlieferung von Brötje sowie der dazwischen liegenden Feiertage, hat sich der Zustellzeitraum leider um 2 Tage verschoben. Es tut uns sehr leid, dass Sie über die kurzfristige Lieferverzögerung nicht informiert wurden. Hierfür möchten wir uns natürlich auch entschuldigen. Leider haben auch wir auch erst nach der Zustellung von der Verzögerung etwas erfahren.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert und keine Alternative angeboten.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 7 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen den gewünschten Artikel nicht wie Angeboten liefern konnten. Leider lag ein Fehler in der Artikelnummer vor, so dass vom Hersteller falsche Uniboxen geliefert wurden. Dieser Irrtum, aufgrund eines falschen Datenimportes, tut uns sehr leid und wir möchten uns hierfür entschuldigen. Die Artikeldaten wurden korrigiert und die richtigen Uniboxen können jetzt bestellt werden. Liebe Grüße
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit verkürzen wäre super.
Lieferdatum sollte der 07. - 08.05 sein,
es wurde der 14.05.2024.
Das Teil ist gut und wurde 10 Min. nach
Anlieferung eingebaut.
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ME
Manfred E.
Königsbrunn
vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden waren. Bitte beachten Sie, wir sind Händler, aber nicht Hersteller. Ihre Rücksendung haben wir erhalten und der Kaufbetrag erstattet. Liebe Grüße
BZ
Berndt Z.
Korschenbroich
vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Umtausch von falsch bestellten Artikeln ist nicht möglich. Fehlende Kundenorientierung.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 9 Tagen
Der Umtausch/Widerruf wurde von uns abgelehnt da Sie als Firma bestellt haben. Sie hatten drei Filtersets bestellt, die extra für Sie beschafft wurden und von der Größe leider auch sehr selten verkauft werden. Kulanzrücknahmen sind durchaus bei Artikeln möglich, die wir oft verkaufen. Aber bei speziellen Größen, die so selten benötigt werden, macht dies für uns keinen Sinn.
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Leider hab ich nachdem 28.04. nichts mehr vom Wolf-online-Shop gehört,
da schrieb man mi, das sowie das Teil dem Versandhandel übergeben wird ,
man sich bei mir meldet,
wobei in der Anzeige stand Lieferung in 2-4 Tage
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 10 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass der Artikel noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Leider ist der Dichtungssatz nicht in den von uns bestellten Mengen angeliefert worden, dies führte zur unerwarteten Lieferverzögerung. Der neue Liefertermin ist bereits in Klärung und Sie erhalten zeitnah eine Rückmeldung per Mail.
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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BR
Belinda R.
Berlin
vor 10 Tagen
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Das Produkt entsprach voll und ganz der Beschreibung
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MW
Manfred W.
Ibbenbüren
vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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schnelle Lieferung, Produkt war wie gewünscht, alles war OK..super nur eine Anmerkung auch bitte per Rechnung anbieten. Danke
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GG
Gerhard G.
Gelsenkirchen
vor 12 Tagen
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