wolf-online-shop.deBewertungen:
5.225 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.987 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
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WB
Wolfgang B.
Landshut
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
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SD
Stefan D.
Stockstadt am Rhein
Bewertungen für wolf-online-shop.de
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Zuerst kam die Sendung lange Zeit nicht. Nach Anruf, wurde uns erklärt, dass sich die Ware verspätet, weil wir keine Handynummer angegeben haben. Nach der Angabe wurde uns gesagt, dass wir weitere 7-10 Werktage auf die Lieferung warten müssen. Wir haben daraufhin die Lieferung stornieren wollen. Es ging nicht. Zwei Tage später haben wir die Lieferung erhalten. Komisch oder?????? Deshalb die schlechtere Bewertung.
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27.09.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Zündkontakte waren zusammen mit zwei Behältern aus Hartplastik in einer Plastiktüte. Die Drähte können verbiegen, der Kontabstand somit verändert werden und der Keramik-/Porzellankorpus bestätigt werden.
Außerdem hieß es am Telefon, die Zündkontakte wären original von Viessman: einen Herstelleraufdruck gab es weder an der Ware noch einen schriftlichen Nachweis z. B. auf Papier.
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Antwort von wolf-online-shop.de
30.09.2024
Es tut uns sehr leid, dass die Verpackung schlecht gewählt wurde und möchten uns hierfür entschuldigen. Schade, dass sie sich mit Ihrem Anliegen nicht direkt an uns gewendet haben. Natürlich sind wir für Sie da und klären das für Sie. Unsere Reklamationsabteilung wurde von uns informiert. Diese meldet sich schnellst möglich bei Ihnen. Liebe Grüße
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand und Lieferung sind eine Zumutung.
Der gekaufte Artikel wurde nach sechs Tagen verschickt, mit GLS. Der Versand dauerte weitere neun Tage, sodass der Artikel nach zwei Wochen zugestellt wurde. In der heutigen Zeit ist diese Lieferzeit eine Zumutung. Der Versandpartner sollte überdacht werden.
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29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel geschickt, neuer Artikel kommt noch nicht dauert drei Wochen oder vielleicht auch noch länger, wer weiß.
PS. bin sehr enttäuscht
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Antwort von wolf-online-shop.de
30.09.2024
Es tut uns sehr leid, dass der Artikel falsch war. Leider mussten wir den richtigen erst für Sie bestellen, da es sich um spezielle Dichtungen handelte, war dies leider nicht ganz so leicht. Die Kommunikation mit Junkers verlief leider auch etwas schwierig. Hierfür können wir uns nur entschuldigen und versichern Ihnen die passenden Dichtungen so schnell wie möglich zu senden. Liebe Grüße
05.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist seit 14 Tagen immer noch nicht da obwohl als lieferbar gekennzeichnet - enttäuschend. Erst nach Rückfrage wurde ich vertröstet.
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung war der Versand auf 3-4 Tage gekennzeichnet. Am 27.09.2024 bestellt und bezahlt, bis heute ist nichts davon angekommen.
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RB
Roland B.
Wallhausen
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert ewig bis die Ware kommt, obwohl als vorrätig bezeichnet war. Am 24.9. bestellt, am 9.10. noch nicht da.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 3.10.24 bestellt, zweimal angerufen, wurde zweimal vertröstet.Lieferung soll am 18.10.24 ankommen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu lange gebraucht. Mieter wären schon erfroren.
Kaufe bei Wolf online Shop nicht noch einmal
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Erst nach dem zweiten Anschreiben, wurde mir das Produkt geschickt. Könnte besser sein.
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GM
G. M.
Mittweida
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Lieferung trotz sofortiger Abbuchung/Zahlung.
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Antwort von wolf-online-shop.de
vor 11 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware noch nicht bei ihnen eingetroffen ist. Wie Ihnen bereits mitgeteilt, hat sich die Lieferung leider um einige Tage verzögert.
Hierfür möchten wir uns entschuldigen und werden dafür sorgen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ist. Liebe Grüße und wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung ändern. Lieben Dank
HR
Horst R.
Horn Bad Meinberg
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch gibt man sich mühe, aber man kann nicht liefern.
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12.10.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Umtausch und reagiert auch nicht auf Widerrufsrecht
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Fast eine Woche Lieferzeit geht heutzutage garnicht
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Antwort von wolf-online-shop.de
30.09.2024
Die lange Versandlaufzeit tut uns sehr leid. Ihre Bestellung vom 08.09. wurde von uns am 10.09. versendet mit DHL. In der Regel benötigt DHL nur 1-2 Tage für die Zustellung. Die Verzögerung tut uns sehr leid.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware bekommen
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware bis Heute nicht erhalten
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FH
Franz H.
Betzigau
28.09.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeiten!
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Antwort von wolf-online-shop.de
30.09.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig bei Ihnen eingetroffen ist. Leider hatte Suevia ein Artikel aus Ihrer Bestellung nicht mit angeliefert. Hierfür möchten wir uns entschuldigen.
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 8 Tagen
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