Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und HeizungsbauBewertungen:
4.615 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.940 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
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WB
Wolfgang B.
Landshut
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
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Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
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SD
Stefan D.
Stockstadt am Rhein
Bewertungen für Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Hat sehr lange gedauert bis das Produkt da war sonst alles okay
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 9 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist und möchten uns hierfür vielmals entschuldigen. Wir hoffen Sie sind mit dem Produkt zufrieden und wünschen Ihnen einen schönen Feiertag.
vor 9 Tagen
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 9 Tagen
Vielen dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung einige Tage verspätet bei Ihnen eingetroffen ist.
Dies sollte natürlich nicht passieren und wir möchten uns hierfür entschuldigen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Feiertag.
WS
Wolfhard S.
Hartkirchen
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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Hat alles Wunderbar geklappt
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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Keine Ware erhalten und auch keine Infos darüber wann angeliefert wird.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 10 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung aufgrund des Feiertages um einen Tag verzögert in den Versand gegangen ist und Sie hierzu nicht Informiert wurden.
Der Artikel hat eine angegebene Lieferzeit von 7-10 Tage. An Sonn- sowie Feiertagen findet keine Abholung/Zustellung statt. Der normale planmäßige Versand wäre letzte Woche Freitag gewesen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und hoffen das Ihre Bestellung bis morgen bei Ihnen ist. Liebe Grüße und eine schöne Woche
vor 13 Tagen
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 10 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Artikel beim Transport beschädigt wurde. Schade das Sie uns aus diesen Grund negativ bewertet haben. Einen kostenfreien sofortigen Austausch des Artikels haben Sie leider abgelehnt. Was wirklich sehr schade ist. Sollten Sie es sich doch noch überlegen, können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Liebe Grüße
vor 13 Tagen
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 10 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Bestellablauf unzufrieden sind. Sie hatten bei uns einen Schlauchwagen bestellt, den wir auch innerhalb der angegebenen Lieferzeit versendet sowie zugestellt hatten.
Da Ihre Bewertung kein Kommentar hat, ist es für uns nur schwer nachvollziehbar, warum Sie sich für die zwei Sterne entschieden haben. Gerne können Sie uns dies auch jederzeit per Mail mitteilen. Liebe Grüße
DL
Daniela L.
Hohendubrau
vor 13 Tagen
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Empfehlenswert
Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung. Gerne wieder. 👍
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02.05.2024
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TL
Thomas L.
Badendiek
02.05.2024
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RS
Reimund S.
Neumarkt
02.05.2024
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Lieferung könnte schneller sein
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02.05.2024
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01.05.2024
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01.05.2024
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JB
Jan B.
Geestland
30.04.2024
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einfache Bestellungen, Lieferung meistens schnell
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