Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und HeizungsbauBewertungen:
4.631 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.979 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
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Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
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WB
Wolfgang B.
Landshut
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
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Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
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SD
Stefan D.
Stockstadt am Rhein
Bewertungen für Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 4 Tagen
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Hat alles gut geklappt, gerne wieder
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vor 4 Tagen
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PP
Peter P.
Hamburg
vor 4 Tagen
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HD
Helmut D.
Wangeralnd
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden waren. Bitte beachten Sie, wir sind Händler, aber nicht Hersteller. Ihre Rücksendung haben wir erhalten und der Kaufbetrag erstattet. Liebe Grüße
vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Sehr gut
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vor 4 Tagen
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AG
Andre G.
München
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Düsenstock
Gute Beratung und schnelle Lieferung
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vor 5 Tagen
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CH
Christian H.
Prüm
vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Umtausch von falsch bestellten Artikeln ist nicht möglich. Fehlende Kundenorientierung.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 4 Tagen
Der Umtausch/Widerruf wurde von uns abgelehnt da Sie als Firma bestellt haben. Sie hatten drei Filtersets bestellt, die extra für Sie beschafft wurden und von der Größe leider auch sehr selten verkauft werden. Kulanzrücknahmen sind durchaus bei Artikeln möglich, die wir oft verkaufen. Aber bei speziellen Größen, die so selten benötigt werden, macht dies für uns keinen Sinn.
vor 5 Tagen
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Alles wie erwartet
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