Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und HeizungsbauBewertungen:
4.525 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.748 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
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WB
Wolfgang B.
Landshut
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
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Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
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SD
Stefan D.
Stockstadt am Rhein
Bewertungen für Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
16.04.2024
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16.04.2024
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15.04.2024
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14.04.2024
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14.04.2024
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13.04.2024
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12.04.2024
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WF
Wolffgang F.
Witzenhausen
11.04.2024
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11.04.2024
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11.04.2024
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11.04.2024
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10.04.2024
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10.04.2024
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PG
Peter G.
Duisburg
10.04.2024
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07.04.2024
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CH
Ch. H.
Rohr
07.04.2024
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HR
Helmut R.
Recklinghausen
07.04.2024
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PE
Petra E.
Lübz
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt an sich ist gut,aber ihr Kundenservice unhöflich und arrogant bei Nachfrage. kam gleich der Satz sie müssen ja hier nicht kaufen ohne Worte einfach nur schade
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 9 Tagen
Wir möchten uns für das Verhalten des Mitarbeiters/ der Mitarbeiterin bei Ihnen vielmals entschuldigen. Wie Ihnen auch per E-Mail mitgeteilt, ist es uns absolut nicht egal, wo unsere Kunden bestellen und teilen die Aussage "Sie müssen ja hier nicht kaufen" absolut nicht. Ganz im Gegenteil. Jeder Kunde ist uns sehr wichtig und wir freuen uns über jede Bestellung.
Liebe Grüße und einen schönen Tag
UK
Ursula K.
Berlin
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware schlecht verpackt mit der Folge das Teile nicht mehr zu gebrauchen waren
Leider war die Ware sehr schlecht verpackt, die Post musste nachverpacken. Einige der Klemmstifte so verbogen waren, dass sie nicht mehr zu gebrauchen waren.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 2 Tagen
Hallo Herr Knetsch, der Transportschaden tut uns sehr leid. Die Ersatzlieferung sollte bereits bei Ihnen eingetroffen sein.
Wir hoffen wir konnten Ihr Anliegen für Sie zufriedenstellend lösen und würden uns über eine Änderung der Bewertung sehr freuen. Liebe Grüße aus Havelberg
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nicht alles geliefert und die Teillieferung war nicht das was bestellt war.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 12 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Leider haben Sie sich mit Ihren Anliegen bisher noch nicht bei uns gemeldet. Ihre fehlenden Artikel wurden bereits an Sie versendet und auch für die falsche Lieferung finden wir sicherlich eine Lösung. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails, dort finden Sie weiteren Informationen. Liebe Grüße aus Havelberg