Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und HeizungsbauBewertungen:
4.532 Bewertungen in den letzten 12 Monaten30.760 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
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Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
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WB
Wolfgang B.
Landshut
Relevanteste negative Bewertung
26.10.2023
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Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
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SD
Stefan D.
Stockstadt am Rhein
Bewertungen für Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 11 Tagen
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MT
Markus T.
Niedersachsen - Heemsen
vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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Alles in Ordnung
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 10 Tagen
Es tut uns sehr leid, das der Artikel nicht bei Ihnen gepasst hat. Ihren Widerruf haben wir erhalten. Sobald der Artikel wieder bei uns eingetroffen ist, bekommen Sie den Kaufbetrag zurück erstattet. Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
vor 13 Tagen
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Was soll ich sagen? Ich habe bestellt und die Ware wurde zügig geliefert. So soll es sein und so erwarte ich es auch.
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WB
Willi B.
Nied.-r
22.04.2024
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22.04.2024
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Das war meine erste Bestellung, soweit ist alles in Ordnung
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DH
Dieter H.
Borchen
22.04.2024
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Gute Übersicht, schnelle und Problemlose Lieferung
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20.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
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PE
Petra E.
Lübz
20.04.2024
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Das Produkt an sich ist gut,aber ihr Kundenservice unhöflich und arrogant bei Nachfrage. kam gleich der Satz sie müssen ja hier nicht kaufen ohne Worte einfach nur schade
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 10 Tagen
Wir möchten uns für das Verhalten des Mitarbeiters/ der Mitarbeiterin bei Ihnen vielmals entschuldigen. Wie Ihnen auch per E-Mail mitgeteilt, ist es uns absolut nicht egal, wo unsere Kunden bestellen und teilen die Aussage "Sie müssen ja hier nicht kaufen" absolut nicht. Ganz im Gegenteil. Jeder Kunde ist uns sehr wichtig und wir freuen uns über jede Bestellung.
Liebe Grüße und einen schönen Tag
19.04.2024
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Prima
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19.04.2024
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19.04.2024
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Noch nicht alles geliefert und die Teillieferung war nicht das was bestellt war.
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
vor 13 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Leider haben Sie sich mit Ihren Anliegen bisher noch nicht bei uns gemeldet. Ihre fehlenden Artikel wurden bereits an Sie versendet und auch für die falsche Lieferung finden wir sicherlich eine Lösung. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails, dort finden Sie weiteren Informationen. Liebe Grüße aus Havelberg
KB
Karsten B.
Elze
18.04.2024
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17.04.2024
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auch eine technische Nachfrage wurde super dokumentiert
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