Ich schätze den Shop aufgrund des Sortiments und der Zuverlässigkeit. Es gibt keine volle Sternzahl, da ich unlängst auf eine sehr einfache Nachfrage zur Lieferfähigkeit eines einfachen elektrischen Schalters für einen alten Weishaupt Kessel eine gänzlich unqualifizierte, patzige Antwort erhielt. Auf meine nochmalige Nachfrage meldete sich umgehend ein anderer Kollege, der sich für seinen Kollegen entschuldigte und mir die Antwort auf meine Frage zukommen ließ. Insofern alles gut. Entschuldigung angenommen. Ich bin ja nicht nachtragend. Man kann den Shop dennoch empfehlen.
Am 08.10.2023 Kauf - Conel CARE W55 Gefäßfüller 400ml - für EUR 31,69 (inkl. Versandkosten). Am 09.10. Anfechtung Kaufvertrag durch das Unternehmen Wolf-Online-Shop per Email ("Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass uns hier ein Fehler unterlaufen ist und ein falscher Lagerbestand aufgrund einer fehlerhaften/ irrtümlichen Eingabe in das Shopsystem angezeigt wurde."). Ich habe am Abend der "Anfechtung", also direkt am 09.10.23, die exakt gleiche Ware wieder auf der Homepage des Unternehmens bestellt. Am 11.10.23 wurde der Versand angekündigt und die Ware wurde geliefert. Diesmal für EUR 45,20 (inkl. Versand). Preisaufschlag 42,6%. Soviel zum Thema "falscher Lagerbestand".
Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
16.06.2023
Ganz lieben Dank.
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und eine Änderung der Bestellung
Sehr schnelle Bearbeitung einer Bestellung, schnelle Bearbeitung bei einer Fehlbestellung... einfach nur Super...
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
16.06.2023
Vielen lieben Dank, es freut uns das wir Ihnen helfen konnten :)
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit etwas lange
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Antwort von Torsten Wolf Meisterbetrieb im Installations- und Heizungsbau
16.06.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung etwas später als angegeben bei Ihnen eingetroffen war und bedanken uns für Ihre Bewertung. Vielen lieben Dank.
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