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Farbe bestellt - gibt es nicht unter der Nr. die Antwort - es gab aber die fast gleiche Farbe mit anderer Nr. Aber das wäre ja Arbeit gewesen zu schaun und dem Kunden gleichwertiges anzubieten- also, gibt es nicht, Arbeit vom Tisch. Habe es dann unter silikatfarben bestellt und top.
kein Umtausch bei Standardfarbe, ohne Kompromisse, kein Service
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Antwort von farbenkönig.de
vor 7 Tagen
Guten Tag Herr Wulff,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie haben bei uns die Fassadenfarbe Evocryl 200 im Farbton RAL 3000 Feuerrot in 2,5 Liter gekauft.
Wie auch bereits direkt mit Ihnen besprochen, handelt es sich dabei nicht um Standardware wie hier geäußert, sondern um eine extra für Sie im Farbton "RAL 3000 Feuerrot" angemischte Farbe.
Dies wird auch bereits auf der Artikeldetailseite als Hinweis angezeigt.
Da es viele tausende Farbtöne gibt, die jeweils auf Kundenwunsch mittels Farbmischmaschinen angemischt werden, ist es eine sogenannte "Sonderanfertigung" und kann bedauerlicherweise nicht zurückgenommen werden.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Ihr Team von
Farbenkönig.de
Farbe bestellt - gibt es nicht unter der Nr. die Antwort - es gab aber die fast gleiche Farbe mit anderer Nr. Aber das wäre ja Arbeit gewesen zu schaun und dem Kunden gleichwertiges anzubieten- also, gibt es nicht, Arbeit vom Tisch. Habe es dann unter silikatfarben bestellt und top.
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04.01.2024
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Farbe entspricht nicht dem original Farbton
Die gelieferte und selbst getönte Farbe entspricht nicht dem Farbton von Herbol - Platingrau
die zustellung der ware dauert viel zu lange.never GLS!
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03.11.2023
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Lieferzeitangabe im Shop stimmte leider nicht.
Ich habe eine Conluto Lehmfarbe bestellt. Auf der Shopseite ist die Lieferzeit mit "1 - 3 Arbeitstage" angegeben. Leider hat die Lieferung eine ganze Woche gedauert, da Conluto Produkte nicht von FarbenKönig selber versendet werden (dies war die telefonische Auskunft als ich nach dem Lieferstatus gefragt habe). Schade, eine korrekte Angabe der Lieferzeit hätte mir viel Zeit und Ärger erspart...
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31.10.2023
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Lieferzeit inakzeptabel. Farbe bei Bestellung angeblich versandfertig, aber das stimmt nicht.
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13.10.2023
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Die am 05.09.2023 bestellte Ware ist bis heute den 13.10.2023 noch nicht angekommen
Danke für die Lieferung, leider wurde der Artikel mit GLS versendet und nicht an der Adresse angeliefert. Aber der Artikel wurde wie beschrieben verkauft.
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09.06.2023
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Farbton entspricht nicht dem angegebenen auf der Website
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29.05.2023
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Ich habe meine Lieferung nicht bekommen. Ich war zu Hause und der Lieferant hat mir einfach ein Zettel in Post geworfen. Ich bin sehr unzufrieden und werde nie wieder hier bestellen.
Die Abwicklung war wie gewohnt sehr gut.
Die mittlere Bewertung gebe ich für den Preis. 50% Erhöhung in 3 Jahren. Das ist auch durch die höheren Energiekosten nicht zu rechtfertigen. Ich fühle mich abgezockt
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