farbenkönig.de

Erfahrungen:

Die Bestellung ist prima abgewickelt worden. Ich wollte eine semi-transparente Lasur für Holzfenster kaufen, hatte aber aus Unwissenheit einen deckenden Lack bestellt. Der Kundenservice war so aufmerksam und hat Rücksprache mit mir gehalten, so konnte ich es noch rechtzeitig korrigieren. Das war super. Welche Möglichkeiten es bei der Farbwahl gibt, war leider bei Sikkens zumindest für mich als Laie nur leider verwirrend dargestellt.

Abwicklung tadellos. Ob die Farbe selbst meinen Erwartungen entspricht, kann ich noch nicht beurteilen, weil ich die Decke, die diese Farbe bekommen soll, erst noch einziehen muss, und vorher will ich den Topf nicht öffnen. Wenn ich soweit bin, trage ich das nach. Lästigerweise werde ich im nächsten Schritt gezwungen, die Ware zu bewerten. Die gute Bewertung ist ein Vorschusslorbeer.

Ich habe bei farbenkönig die Caparol RAL 7016 (Muresko) Silanisierte Reinacrylat-Fassadenfarbe auf SilaCryl®-Basis 2,5 Liter bestellt und bin sehr zufrieden. Die Farbe kam sicher verpackt und einwandfrei bei mir an. Besonders positiv: Der gewünschte RAL-Farbton entspricht genau meinen Vorstellungen. Verarbeitet habe ich die Farbe im Außenbereich nach vorheriger Tiefengrundierung (ebenfalls mit einem Produkt von Caparol) auf sehr grobem und stark offenporigem Mauerwerk. Trotz dieses schwierigen Untergrunds besitzt die Muresko eine hervorragende Deckkraft und lässt sich sowohl mit der Fassadenrolle als auch mit dem Pinsel sehr gut verarbeiten. Bereits nach dem ersten Anstrich ergibt sich ein erstaunlich gleichmäßiges und hochwertiges Gesamtbild. Bestellung und Abwicklung bei Farbenkönig waren unkompliziert und zuverlässig. Aufgrund meiner guten Erfahrung werde ich die für die restlichen Flächen benötigte Farbe ebenfalls dort bestellen. Klare Empfehlung!

Als Laie wurden mir alle Vor- und Nachteile der verschiedenen Farben und Primer geduldig erklärt. Ich fühlte mich gut beraten, die Farbe war schnell versendet und mit dem Auftragen des 2K Primers musste ich zwar etwas kämpfen, aber nach dem Endanstrich kann sich das ehemals pulverbeschichtete Stahltor jetzt sehen lassen. Auch bei einer Beratung vor Ort zu Silikat Innenraumfarbe hatte ich nur nette, geduldige Interaktionen. Ich werde mit Sicherheit weitere Projekte mit ihrer Hilfe realisieren.

Die Bestellung nach Österreich hat problemlos funktioniert. Hier ist es nicht einfach, Marken Produkte ohne Malerkontakte zu erhalten. Die Lieferung kam nach 2 Tagen an. Die Verpackung ein absoluter Traum, stabiler Karton, innen die bestellten 3x3l Farbe nochmals verpackt und fixiert. Das hätte locker eine Schifffracht überlebt. Auch das Angebot über Klarna zu bezahlen finde ich bei Erstbestellungen ein hervorragendes Service. Die Brillux Deckfarben und der Primer sind traumhaft zu verarbeiten und sehr sehr lange witterungsbeständig. Es gubt keinen sichtbaren Pinselstrich und somit jeden Cent wert.

Für die Preisentwicklung können sie ja nichts. Aber 50% Aufschlag in 5 Jahren ist schon sportlich. Es kam bei mir nicht auf den Tag an. Darum war es nicht schlimm. Aber bei GLS verspäten sich Lieferungen scheinbar ziemlich regelmäßig. Sonst hat alles gut geklappt und die Farbe war vorbildlich und sicher verpackt. Danke. Mit freundlichen Grüßen Frank Ullmann

+: - schnelles und umfangreiches Angebot - schnelle Reaktionszeit auf Fragen - rasche und unkonventionelle Zustellung -: Keine Ausstellung von einem Ausfuhrschein (https://www.zoll.de/SharedDocs/Downloads/DE/FormulareMerkblaetter/Privatpersonen/ausfuhr_abnehmerbescheinigung.pdf?__blob=publicationFile) für CH-Privatkunden, damit die DE-MwSt. rückerstattet werden kann. Dieses Dokument erhält man bei jedem Geschäft in Deutschland, ab einem Einkaufswert von EUR 50.00.

Ich habe anfangs Probleme mit dem Anstrich der Farbe gehabt, dann hat die Firma Farben König auf meine mittelmäßige Bewertung reagiert und mir angeboten das Geld zurückzuerstatten. Der Farbanstrich ist jetzt nach dem 4 Anstrich (2 Anstriche waren das Farbvorgängermodell gewesen ) auch sehr schön geworden. Die Geste mit das Geld zurück zu erstatten fand ich sehr freundlich!

Mußte leider eine Bestellung stornieren. War nicht die Schuld der Firma. Die Abwicklung der Stornierung und die Rückerstatten erfolgten unverzüglich und zeugten von exzellentem Kundenservice. Frühere Bestellungen wurden schnell und probemlos erledigt. Die Qualität der bisher gelieferten Waren war ausgezeichnet. Mein nächster Auftrag kommt bestimmt. Danke für alles.

Mit meiner ersten Bewertung habe ich tatsächlich falsch gelegen, weil ich trotz des schnellen Rückrufs durch Frau Block glaubte, die von ihr vorgeschlagene Änderung entsprach nicht meinem ursprünglich gewünschtem Farbton. Inzwischen musste ich mich eines Besseren belehren lassen, weil ich zum einen die Alterung der inzwischen drei Lasurschichten (Nachdunkelung!) nicht beachtet habe und zum anderen nicht angegeben hatte, dass es sich nur um die Lackierung einer Reparurstelle und nicht des gesamten Fensters handelt. Schön, wenn sich eine Firma so gut mit persönlichen Anrufen um ihre Kunden kümmert!

Farbe und Farbenkönig waren ok. DHL Zustellung Katastrophe. Mehrmals Ankündigungen, dann Entschuldigung, Probleme, Erneuter Versuch, ich war nicht erreichbar, obwohl ich Ablageort gewählt hatte, Zettel im Briefkasten-Ware liegt jetzt in der Packstation obwohl ich das immer abgelehnt hatte, Packstation war leer, Zustellungsversuch nächster Tag- gleiches Spiel, nun war die Ware im Fach ; Mit Bestellung, Bezahlung, Lieferung habe ich 20 Digitalnachrichten gezählt. Ich habe diesen digitalen Irrsinn langsam satt. !!!!!!! MfG Gerd Ehrke

Die komplette Bestellung hat prima funktioniert, bis auf Zustellung. Der Deckel einer Farbflasche war nicht korrekt aufgeschraubt. Dies hätte während der Schrinkfolienverpackung auffallen müssen. Farbe ist etwas ausgelaufen. Der Transport wurde mit GPS organisiert. GPS hat die Lieferung angekündigt. Jemand war extra den ganzen Tag deswegen zuhause. GPS ist nicht gekommen und wir mussten das Paket am nächsten Tag abholen. Diese Erfahrung haben wir mit GPS schon öfters gemacht. Dafür sind die zu zahlenden Anlieferkosten von knapp Euro 7,00 zu teuer. Wir können GPS auf keinen Fall empfehlen.

Verpackungskünstler. Der Farbeimer war in einem stabilen Paket noch zusätzlich mit Folie gesichert. Da konnte sich nichts verschieben oder auslaufen. Super. Lieferzeiten, Markenfarbe, Beschreibung Produkt, Preis-Leistung ebenfalls einwandfrei und stimmig. Gerne wieder. Zur Farbe: Brillux Superlux ELF 3000; habe weiße Garagendecke und die Wände der Garage nach 13 Jahren mal wieder nachgestrichen. Mineralputzwände reichte ein Anstrich, Decke aus Gipsplatten zwei. Bin sehr zufrieden. Knapp 120 qm. Farbverbrauch ca. 9 Liter.

Lieferung klappte kurzfristig. Da eine Farbe nicht mehr im Lieferumfang vorhanden war wurde eine gleichwertige in doppelter Menge zum gleichen Preis, nach Rücksprache, geliefert. Alles super, fange aber erst in 2 Tagen an zu streichen und hoffe, die Farbe hält auch 20 Jahre wie die vorherige.

Beratung zu besonderen Problemen und die Empfehlung für die passende Lasur usw. sind neben der Produktqualität hervorragend. Das rechtfertigt auch die Preise,vor allem auch bei dem zügigen Versand. So etwas finde ich nicht im Baumarkt.

Mehrere Bestellungen, die sehr gut gelaufen sind. Das Team ist auch sehr gut erreichbar, freundlich und kompetent. Werde gerne wieder bestellen. Einziger Wermutstropfen: Versenden inzwischen direkt über Sto, weshalb keine Auslandslieferung mehr möglich ist.

Sehr gute Farbe mit leichter Verarbeitung Die Farbe hat eine tolle Qualität und lässt sich wirklich gut und gleichmäßig streichen. Zur Langzeitwirkung und Haltbarkeit kann ich zum jetzigen Zeitpunkt allerdings noch keine Aussage treffen. Insgesamt aber ein super erster Eindruck!

Ich hatte einen problematisch Untergrund den ich streichen wollte, die Beratung hierzu war sehr professionell. Es wurde erste die Rücksprache mit einem Techniker gehalten und nicht spontan etwas raus gehauen. Top , kann ich nur empfehlen. 5 Sterne +

Wie auch in der Vergangenheit haben wir unsere Farbe wieder bei Farbenkönig bestellt und wieder kam die Farbe super sicher verpackt pünktlich bei uns an. Ein großes Lob an Farbenkönig für diese hervorragende Leistung.

Top Service, Nachhaltigste bestellt und am folgenden Tag kam die Lieferung. Erstklassig für den Versand gepackt, da habe ich wirklich gestaunt. Ich kann es nur empfehlen und bitte weiter so. 5 Sterne die es wirklich wert sind!!!!