hagens-heimatkueche.deBewertungen:
391 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.413 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Geruch,der in die Kindheit versetzt - die Räucherkammer bei Oma & Opa !!
Und was für Delikatessen die Wurstzubereitung bei den Grosseltern hervorbrachte......! Genau diese Leckerbissen ( die man heute erst richtig zu schätzen weiß ) bekommt man hier. Wir hatten erst einmal eine Probebestellung - denn versprochen wird bei so Manchem viel! Nun muss ich zum Glück sagen - hier findet man Geschmack, der überzeugt!! Eine Kauf-Empfehlung ohne Einschränkung. Na ja, die Versandkosten sind schon heftig - aber vielleicht bestellen die Nachbarn ja beim nächsten mal mit! Es lohnt sich auf jeden Fall!!
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SS
Sigrid S.
Sillerup
Relevanteste negative Bewertung
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der 3 Hauptspeisen, die ich gekauft hatte, ist mangelhaft. Ich mußte mich bei meinen Verwandten, die ich eigentlich mit einem guten Essen beschenken wollte, entschuldigen.
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Bewertungen für hagens-heimatkueche.de
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der 3 Hauptspeisen, die ich gekauft hatte, ist mangelhaft. Ich mußte mich bei meinen Verwandten, die ich eigentlich mit einem guten Essen beschenken wollte, entschuldigen.
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Antwort von hagens-heimatkueche.de
03.01.2024
Sehr geehrter Herr Watzlawek,
wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten. Ein derartiges Feeedback wie Ihres haben wir seit Bestehen unseres Onlineshops noch nicht erhalten. Darüber hinaus gehören die von Ihnen gekauften Artikel zu unseren beliebtesten Produkten. Somit ist uns Ihre Bewertung vollkommen unverständlich.
Was gab es am Kundenservice auszusetzen, dass hier nur mit mangelhaft bewertet wurde?
Sie wurden jederzeit über den Status Ihrer Bestellung über das Shopsystem informiert, eine weitere Inanspruchnahme des Kundenservices hat nach unserer Kenntnis weder telefonisch noch per E-Mail stattgefunden.
Ihr Team von Hagens Heimatküche
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung richtig zulegen!
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Antwort von hagens-heimatkueche.de
05.01.2024
Vielen Dank für den Hinweis. WIr werden unsere Mitarbeiter in der Verpackung diesbezüglich noch einmal sensibilisieren.
Ihr Team von Hagens Heimatküche
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrtes Hagenteam,
bisher waren wir mit Ihren Lieferungen immer sehr zufrieden.
Jetzt erhielten wir Ware der Firma Reimann. Diese Firma verkauft in vielen Supermärkten auf dem Eichsfeld. Wir hatten die Produkte schon öfter probiert und für uns als nicht essbar empfunden.
Schade, dass Sie Ihre gewohnt gute Qualität nicht mehr liefern können.
Mit freundlichen Grüßen Dr.Ruth Zielinski
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Antwort von hagens-heimatkueche.de
05.01.2024
Liebe Frau Dr. Zielinski,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die Firma Reimann aus dem Eichsfeld ist von Beginn an unser Partner bei den Artikel Eichsfelder Runde, dünne Stracke und Feldgieker. Uns ist nicht bekannt, dass es hier Änderungen in der Rezeptur oder Herstellung gegeben hat, so dass wir Ihr Feedback nicht ganz nachvollziehen können.
Gern nehmen wir Hinweise unserer Kunden direkt per E-Mail oder telefonisch entgegen, um zeitnah reagieren zu können. Es wäre schön, wenn Sie uns den von Ihnen empfundenen Qualitätsunterschied näher erläutern könnten. Hierfür stehen wir Ihnen gern per E-Mail (info@hagens-heimtkueche.de) oder telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr zur Verfügung.
Ihr Team von Hagens Heimatküche
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ok aber zu früh.
Lieferung ok. Nur einen Tag zu früh wie gewünscht und angegeben. Ansonsten alles bestens. Bin Wiederholungstäter.
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Antwort von hagens-heimatkueche.de
29.11.2023
Liebe Frau Dinkel,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bemühen uns alle Terminwünsche einzuhalten und zu realiseren. Ihren Terminwunsch hatten wir offensichtlich überlesen und bitten dafür um Entschuldigung.
Ihr Team der Heimatküche
WG
Werner G.
Fulda
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kühlpads mehr Wasser als Eis.
Bis auf der Tatsache, dass die "Kühlkissen" beim Eintreffen der bestellten Artikel fast nur noch aus eisigem Wasser bestand, war alles soweit ok.
Die Ware wurde nach Anlieferung sofort bei ca. -20° Grad eingefroren.
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VE
Volkhard E.
Edewecht
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde nur mit DPD versendet, ging aber hier schief , wäre schön wenn noch ein anderer Zusteller liefern würde, doppelt hält besser , mit DPD hat es überhaupt nicht geklappt, musste die frisch Wurst wegschmeißen wegen zugiger Temperatur und sehr weit verspätet Lieferung, deswegen nur 3 Sterne
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
lecker aber zu viel Salz
ich habe die thüringer Bratwürste probiert, sehr würzig und gut nur etwas zu viel Salz,für meinen Geschmack
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10.09.2023
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Leider sind während des Tranports die Kühlgelkissen ausgelaufen.
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MK
Mathias K.
Merxheim
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Handhabung der Homepage
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07.07.2023
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04.07.2023
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Nein alles bestens
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28.06.2023
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05.06.2023
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gut und Potential nach oben
Gut: Einfaches Bestellsystem, schnelle Lieferung.
Verbesserungspotential: Vakuumverpackung der Rostbratwürste statt unsicheres Verschließen mit dünner Pastikfolie, die beim Transport beschädigt wird.
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