hagens-heimatkueche.de
Erfahrungen:

3.631 Bewertungen insgesamt   

4,80

Hervorragend

3.631 Bewertungen seit 11.03.2021

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 06.04.2021
hagens-heimatkueche.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders den hervorragenden, authentischen und oft an die Heimat erinnernden Geschmack der Produkte hervor. Die Qualität der Ware wird als hochwertig, frisch und sehr empfehlenswert beschrieben. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Professionalität und eine lösungsorientierte Herangehensweise, selbst im Reklamationsfall. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell, pünktlich und zuverlässig, zudem werden Verpackung und Kühlung meist positiv bewertet. Es gibt jedoch einzelne Beschwerden über den eingesetzten Versanddienstleister, insbesondere DPD, der als unzuverlässig und problematisch empfunden wird. Auch die Verpackung und Kühlung werden gelegentlich als verbesserungswürdig oder problematisch genannt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenhagens-heimatkueche.de

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7 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Service - immer wieder gerne!

Hallo zusammen, meine letzte Lieferung sollte laut Benachrichtigung von DPD und euch bei mir ankommen sein. Leider hat der Postbote das Paket dann doch wieder mitgenommen m, weil ich nicht rechtzeitig aufgemacht habe. Nach einem Telefonat mit DPD (wir können erst morgen wieder liefern), hatte ich ein sehr nettes Telefonat mit eurem Service. Die Kühlung sollte auch einen Tag länger halten, wenn erst am Donnerstag geliefert werden kann. Falls etwas schief geht, finden wir eine Lösung. Ggf. versenden wir die Ware erneut. Das fand ich richtig gut. Toller Service! Keine 10 Minuten später klingelte es bei mir und der DPD-Bote stand zum zweiten Mal bei mir vor der Tür. Ausnahmsweise, wie er sagte. Hurra, dann hat es ja doch noch geklappt. Sehr schön. Was könnte besser sein: Vielleicht mit DHL versenden. Die sind einfach zuverlässiger und stellen die Sachen auch bei mir vor der Wohnungstür ab. Viele Grüße nach Thüringen, Uwe Lorenz
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9 Bewertungen
 Verifiziert
Diese Lieferung war eine Ersatzlieferung für die vorher viel zu spät zugestellte Lieferung. Ein klarer Fall von Versäumnissen beim Paketdienstleister DpD. Aber durch die Ersatzlieferung waren leider nicht mehr die Bratwurstsorten zu bekommen, die eine Woche vorher bestellt waren. Deswegen nur 4 Sterne. Die Qualität und der Geschmack der Waren sind einwandfrei, die Bearbeitung der Ersatzlieferung verlief ohne Probleme. Leider wird Dienstleister (DpD) nicht gewechselt. Ein Grund für mich persönlich vorerst auf weitere Lieferungen zu verzichten. Leider war dieser Vorfall nicht der Erste dieser Art. Ich war jedoch bisher nie gezwungen, Wurstwaren im Wert von 270 Euro zu entsorgen! Grund dafür war das Versagen der Kühlkette. Die Waren kamen nach 86 Stunden mit 21,8 Grad Temperatur hier an...
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Steffen S.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Helle Begeisterung

Ich habe Thüringer Bratwurst, Gourmet Griller, Lady Griller, Mutzbratenspieße und Rostbrätel Senf Bier für ein Familienfest bestellt. Alle waren sehr zufrieden und begeistert von der Qualität. Die Lady Griller habe ich später gegrillt, eine gute Idee aber nicht mein Ding. Dafür könnt ihr aber nichts. Danke für die super Abwicklung!
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Gerlinde B.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware war sehr gut und gekühlt verpackt . Die. Bestellung war vollständig und ist wie vorgesehen angekommen . Die Bratwürste haben vorzüglich geschmeckt . Alle anderen Sachen ein Genuss . . Vielen Dank dem gesamten Team für die geleistete Arbeit . Ich werde wieder bestellt . Mit freundlichen Grüßen Gerlinde Barnert !
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Annette N.
14 Bewertungen
 Verifiziert
Geschmacklich alles sehr gut. 100 Punkte Für Neukunden, die vieles ausprobieren möchten, wäre eine Alternative zur Packungsgröße oder Zusammenstellung nicht schlecht und vor allem nicht gefroren. Betrifft z. B. die Vielzahl an Bratwurst in.verschiedenen Geschmacksrichtungen.
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9 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Fleischwaren Der Lieferant hat das Paket vor die Tür gestellt und die kühlakkus waren schon bald aufgetaut. Es ist immer besser beim Nachbarn zu klingeln, obwohl ich wahrscheinlich zu Hause war. Hat nix mit der Ware oder dem Versand zu tun. Das ist top. Nur mit DPD hatte ich schon öfter Probleme
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11 Bewertungen
 Verifiziert

Leckerer geht es nicht

Sehr schneller Versand super verpackt und soooooo lecker.Wir bestellen gleich noch einmal haben als ehemalige Hallenser endlich die richtige Wurst und die super leckeren Rostbrätel gefunden denn in Bayern gibt es so etwas leckeres nicht .Sehr beeindruckt waren wir auch von den Geflügel so lecker eingelegt also alles in allen 100 Punkte.Wir bestellen nur noch hier👍
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Qualität

Z.B Bärlauch/Pizzagriller frisch anbieten, es ist Schade schon aufgetaut diese Artikel zu bekommen. Besser frisch und wir können mehr bestellen und dann als Vorrat für das das nächste Mal aus dem Gefrierschrank zu nehmen. Würden uns freuen wenn dies Möglich wäre. Sonst sind mir sehr zufrieden. Danke 😃
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir sind 2003 nach Hessen gezogen.Jetzt sind wir fast 70 Jahre alt. Man fährt nicht mehr soooo weite Strecken.Dann kam Ihre Anzeige. Ich wollte meinen Mann nur mal über raschen, was mir auch gelungen ist.Ich werde bestimmt bei Ihnen Kunde werden.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Bin sehr zufrieden.

Auf meinen Wunsch hin sollte die Ware erst an einem Dienstag versendet werden, was wunderbar umgesetzt wurde. Das Paket war einen Tag unterwegs und der Inhalt durch eingelegte, recycelbare, Kühlpacks sehr gut gekühlt. Die Qualität ist ausgezeichnet, werde auf jeden Fall erneut bestellen!!!
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Immer perfekte Lieferungen , Preisleistung super, die Thüringer Bratwurst...der Geschmack, die Rezeptur wie aus meiner Kindheit, Freunde sind auch sehr begeistert.. Vielleicht die 10 Bratwurst / Verpackung wieder vakumieren oder die jetzige schwarze Verpackung verkleinern !
H L
Helmut L.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware ist am festgesetzten Termin um 11.00 Uhr vormittags eingetroffen. 6 Stunden später lagen die Würste auf den Grill. Die Original-Thüringer war der Schlager unter den restlichen Bratwurstsorten. Einfach super!
J P
Jane P.
19 Bewertungen
 Verifiziert

Leckere Grillwürstchen!!!

Die Würstchen und der Senf haben sehr gut geschmeckt. Die Lieferung kam etwas zu früh, obwohl ich das bei den Bemerkungen hinzugefügt hatte. War aber alles okay, weil wir die Würstchen gekühlt entgegennehmen konnten und gleich in den Kühlschrank gelegt haben.
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10 Bewertungen
 Verifiziert
Zunächst war die Lieferung zum Anlass auf dem Punkt! Und dann die Qualität und der Geschmack noch besser, als von Thüringen ohnehin erwartet (ein Sachse in Brandenburg erwartet viel)! Die Rostbrätl insbesondere waren absolut Spitze in Geschmack und Zartheit! Vielen Dank - wir melden uns wieder!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware ist von sehr guter Qualität und richtig lecker. Nur mit dem Versanddienstleister lief es nicht so gut, die Ware einfach vor der Haustüre abgestellt ohne Benachrichtigung obwohl wir zu dem Zeitpunkt zu Hause waren.
Karina D.
13 Bewertungen
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Weihenzell
 Verifiziert
Zum ersten eine superschnelle Reaktion, auf eine Anfrage. Die Ware kam proffessionell verpackt und sehr gut gekühlt an. Die Qualität der Fleisch- und Wurstwaren ist 1A Qualität, egal ob es die originalen Rostbratwürste sind oder auch die mit raffinierten Gewürzzugaben, sowie die leckeren, saftigen Rostbrätl, es war ein Genuss. Und die nächste Bestellung ist unterwegs. Wir können nur sagen, probiert es.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung kam super verpackt an. Bratwürste sind schon auf dem Grill gelandet,sehr lecker,werden wieder bestellen. Vielen Dank für das einzigartige Geschmackserlebnis! Liebe Grüße aus dem Land Brandenburg
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bereits mehrfach bestellt. Tolles Angebot, sehr geschmackvoll & ursprünglich, schnelle & kalkulierbare Lieferung, professionelle Abwicklung. Sehr gerne wieder. 😋🥰
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben das erste Mal bestellt und waren mega positiv überrascht. Von der Lieferung bis zur Qualität einfach spitze. Meine Erwartungen sind noch übertroffen worden.Super lecker, wir werden hier noch des öfteren bestellen. Sehr empfehlenswert , toll weiter so 👍👍👍👍
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Top Verkäufer, sehr schlechter Lieferdienst

Die bestellte Ware ist wie immer top . Jeder mal ein Genuss . Kaufe sehr gerne bei Hagens Heimatküche ein . Das einzige Manko ist ihr Lieferdienst. Man stellt keine Ware die gekühlt ist in die pralle Sonne vor die Garage. Aber der Rest ist super

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