Gestern habe ich meine 2. Anlage erhalten wie erwartet alles besten.
Ich kann die Firma nur bestens weiterempfehlen.
Sie ist nicht die billigste, der Wortlaut wurde bewusst gewählt. Was hilft es, wenn ich es billig kaufe aber dann keine Unterstützung mehr erhalte.
Hier ist es bestens, mir wurde sowohl per Telefon wie auch per Mail geholfen.
Die 1. Anlage kann noch im Karton verpackt mit einer Spedition, die nur mit einer Person ohne ein weiteres Transportmittel ausgerüstet war. 100 Kg über 20 m tragen ist nicht schön.
Gestern ganz anders, die Spedition kam mit einer Laderampe und einem elektrischen Hubwagen bis vor das Garagentor mit der Palette. Auf der Palette war die Anlage besten verpackt. Die Solarplatten standen aufrecht gegenüber in der Mitte waren die weiteren Teile positioniert. Alles mit Folie verpackt.
Wechselrichter (HMS-1600-4T) und DTU sowie die vorhandenen Platten arbeiten bereits.
Die volle Inbetriebnahme wird voraussichtlich erst Samstag klappen, da mir der 2. Mann für die Platten auf Flachdach zubringen fehlt.
Bestellt wurde von mir ein „Kleines Kraftwerk Duo“ - 2 Solarpanele mit je 430 W mit einem Hoymiles HMS-800W-2T, außerdem ein Zendure Solarflow mit AB2000.
Solarpanels und Wechselrichter wurden innerhalb von 3 Tagen per Spedition geliefert. Obwohl mit der Spedition telefonisch Anlieferung ab 13:00 Uhr vereinbart (und per SMS bestätigt) war, hat es um 08:00 Uhr geklingelt. Glück, dass um die Uhrzeit jemand vor Ort war - das hätte auch schief gehen können (warum vereinbart man sonst eine Uhrzeit?).
Beim Speicher war auf der Website von Kleines Kraftwerk zur Bestellung immer zu lesen „Vorbereitung für den Versand“ - geliefert wurde aber innerhalb von 4 Wochen nichts. Eine erste Nachfrage, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei, wurde eine Woche lang nicht beantwortet. Auf die zweite Nachfrage hat Kleines Kraftwerk innerhalb eines Tages geantwortet. Die von mir gewünschte Stornierung der Bestellung des Speichers für den Fall, dass kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann, wurde auch sofort umgesetzt, Vorauszahlung war innerhalb 1/2 Tages gutgeschrieben.
Bewertung daher differenziert:
5 Sterne für Solarpanels und Wechselrichter
3 Sterne für die Spedition, die den vereinbarten Termin nicht eingehalten hat
1 Stern für die (verspätete) Reaktion auf meine Nachfrage
2 Sterne dafür, dass keine verbindlichen Liefertermine genannt werden können und der nichtssagenden Statusmeldung bei der Bestellung
5 Sterne für die schnelle Stornierung + Erstattung der Vorauszahlung nach der zweiten Nachfrage
Mein Fazit:
Nochmal würde ich wahrscheinlich nicht nochmal bei Kleines Kraftwerk bestellen - trotz qualitativ hochwertiger Produkte + günstiger Preise.
Bestellung und Lieferung hat perfekt geklappt, gute Verpackung, die Montage war Problemlos, das Montageset für das Ziegeldach hochwertig. Gut gemachte Aufbauanleitung nur mit der Einrichtung des Wlan tat ich mir etwas schwer, hat aber dann doch funktioniert. Ich hatte den Wechselrichter zunächst nur zur Probe festgebunden und die Verbindung des Wlans war ok. Nach der Endmontage scheint die Verbindung teilweise nicht mehr zu funktionieren .
Es scheint dass der Wlan Sender etwas zu schwach ist. Werde versuchen das Teil woanders zu befestigen aber hier werden die Kabel zu den Modulen zu kurz sein.
Das Balkonkraftwerk funktioniert gut. Die Lieferung war etwas holprig, weil zwei Speditionen sich untereinander nicht abstimmen können. Die Verpackung war sicher. Aber die App funktioniert nicht. Es kann keine Verbindung zum Server aufgebaut werden. Nur die Verbindung Telefon zum Wechselrichter funktioniert. Aber hier sind nur wenige Daten ablesbar.
Bestellvorgang und Versand ohne Probleme. Montage absolut easy. Diese Solaranlage funktioniert bisher einwandfrei. War eine sehr gute Entscheidung. Einen kleinen Wermutstropfen gibt es dennoch...die dazu gehörige App hat so ihre Macken.
Der Versand verlief schnell und unkompliziert, die Anlage ist sehr schnell aufgebaut und bringt super Leistung.Nur mit der App gab es anfangs Schwierigkeiten.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aufbau schnell. Längere Kabel bei verseztem Aufbau. Anlage produziert. Speicher bei 4platten mit anbieten
Das erste Komplettpaket kam 4 Tage nach der Bestellung - aufgebaut und funktioniert perfekt.
Jetzt hab ich mir ein weiteres Modul aufgrund besserer Sonnennutzung bestellt - hat zwar knapp 2 Wochen gedauert, aber wie vorher beste Lieferung mit telefonischer Ankündigung von der Oetjen-Spedtion.
Auch wenn´s mal ein wenig länger dauert - qualitativ hochwertig sowohl das Produkt als auch die Lieferung.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dienstag Vormittag bestellt, Mittwoch Feiertag, am Freitag Übergabe an Spedition. Telefonisch hatte ich vorab angefragt ob der Versand noch am Dienstag erfolgt - das würde mir zugesagt.
Ansonsten alles gut. Hervorragende Unterlagen für die Installation, vor allem in deutsch. Folgendes sollte in die Unterlagen aufgenommen werden: Der Wechselrichter kann erst eingerichtet werden wenn mindestens ein PV Modul angeschlossen ist. Für die Verbindung WLAN vom Wechselrichter muss das Handy, das zum Verbinden genutzt wird, dicht am Wechselrichter sein (bei mir ist der Wechselrichter auf dem Carport). Bei der Installation musste ein Software Update über ein Hotspot gemacht werden.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der erste Eindruck ist sehr gut. Hochwertige Komponenten. Verpackung auf Palette und die Anlieferung ist perfekt gelaufen. Die beiliegende Anleitung ist wirklich für jeden Laien sehr hilfreich und mit aussagekräftigen Bildern. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich ohne Wartezeit und kompetent. Innerhalb kürzester Zeit wurde meine Nachbestellung bearbeitet und zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.
Aus meiner Erfahrung kann ich Kleines Kraftwerk weiterempfehlen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles hervorragend funktioniert.
Die Qualität der Module, Wechselrichter und des Montagematerial sind super und
sehr hochwertig.Im Vergleich zu den Mitbewerbern etwas teurer, aber entsprechend der Qualität auch gerechtfertigt.
Bin sehr froh, das ich mich für Kleines Kraftwerk Quattro entschieden habe.
Sehr hochwertige PV - Anlage, die ohne Probleme von jeden Leihen installiert werden kann.
Die PV -Anlage leistet sehr gute Werte auch wenn der Himmel mal etwas bewölkt ist.
Auf jeden fall eine Kaufempfehlung für alle die, die etwas an ihren Stromkosten ändern möchten und nicht gleich ein Vermögen ausgeben wollen.
Guter Preis - schnelle Lieferung - alles gut verpackt - Montageanleitung passt -
problemlose Montage - optisch solide Qualität der Module und des Wechselrichters - und auch die APP funktioniert.
Über die Leistung der PV-Anlage lassen sich noch keine validen Angaben machen.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Quattro Ziegeldach
Schnelle Lieferung auch mit Sonderwünschen. Ich brauchte 4 Extradachhaken nebst Schrauben. Schön und nicht mehr alltäglich ist die telefonische Erreichbarkeit. Ich bin rundherum zufrieden und kann Kleines Kraftwerk wirklich weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team.
Schnelle Lieferung. Ein Solarmodul war defekt.Transportschaden. Angerufen. Sehr freundlicher Kundendienst. Fotos gemacht,hingeschickt. Innerhalb einer Woche war das Ersatzmodul geliefert.
Bin sehr zufrieden. Die Firma ist sehr zu empfehlen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis war ok, Lieferung ging zügig vonstatten. Funktionalität , kann ich noch nicht beurteilen, hab's heute erst aufgebaut(war auch kein Hexenwerk). App hat auch funktioniert, hat aber grade noch ein paar Aussetzer, muss ich weiter beobachten. Das Ganze macht einen soliden Eindruck. 4 Sterne nur weil ich die Funktion noch nicht beurteilen kann.
Tolles Angebot, tolle Produkte und alle Komponenten in super Qualität. Leider war der Versand etwas holprig, was aber an der End - Spedition lag. Auch hier hat sich Kleines Kraftwerk und die Partnerspedition hervorragend darum gekümmert.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Verkäufer
Die sehr schnelle Lieferung hat mir gut gefallen, auch mit Nachbestellung von zusätzlichen Solarkabeln. Ich hoffe, dass die Installation und auch die spätere weitere Installation des Zendure HUB2000 gut funktioniert.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens Artikel wurde gleich Versand und kam gut verpackt an.Warte noch auf den Speicher.Anlge kommt baldmöglichst aufs Dach. SUPPORT war auch immer erreichbar und konnte beim einrichten der DTU Lite helfen.
rasche Lieferung, gute Spedition mit verlässlicher Ankündigung, alles topp und vollständig, Aufbau nach Anleitung ist gut hinzubekommen. 2 Personen für den Aufbau sind unerlässlich. Erstmal rundum zufrieden.
Schneller Auftragsabwicklung, Ware sehr gut verpackt.
Kommunikation, Sendungsabwicklung und Anlieferung sehr gut.
Montageanleitung detailiert, gut bebildert und sehr leciht nachzuvollziehen.
Bin begeistert!
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eigentlich bin ich begeistert, bestellt,geliefert und montiert war alles super nur die App hat nach einer Woche den Geist aufgegeben und ich konnte sie bis heute nicht wieder mit dem W--lann verbinden !
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