kleineskraftwerk.de

Erfahrungen:

Gut gefallen hat mir die Selbstmontage per Anleitung. Da muss man nicht immer einen Handwerkertermin machen und dies ist ja mit zusätzlichen Kosten verbunden. Auch dass man nicht bohren oder irgendwelche Durchbrüche für die Installation machen muss. Das ist bei Mietwohnungen sonst sehr hinterlich. Schlecht war, dass eine Schraube bei dem Anziehen gebrochen ist. Das darf nicht sein und das ist kein gutes Zeugnis für die Materialqualität. Auch dass auf Mails, die ich an den Kundenservice (als Antwort auf die erhaltene Mail vom Kundenservice) geschickt hatte, keine Antwort kam und nicht reagiert wurde. Außerdem war die Kommunikation zwischen der regionalen Spedition und dem Versanddienstleister miserabel. Die Änderungen des Liefertermins, die ich über die angebotenen Mails mit erfolgreicher Bestätigung gemacht habe, wurden nicht an die regionale Spedition weitergegeben, so dass der Lieferwunsch des Kunden nicht berüchsichtigt wurde.

Ich antworte erst jetzt weil ich erst alles montiert und in Funktion haben wollte. Vielen Dank für die gute Ware. Ich habe alles montiert und in Betrieb genommen. Die Installation der Solarpanelen und Anschluss an den Speicher hat super geklappt. Auch der smart Meter von einem Elektriker installiert ist eine sehr gute Wahl, so der Elektriker! Ich konnte den smart Meter auch gut über die App installieren. Die mitgelieferte Antenne war für den Verteilerkasten sehr gut und nötig. Die Anlage läuft und ich bin begeistert welche Energie Ich nutzen kann. Auch meine Fragen an die Hotline wurden mir freundlich und fachlich beantwortet, danke. VG Stephan

Ich hatte drei verschiedene Anlieferungen. Die erste Lieferung mit DPD war schnell und transparent. Die 2. Lieferung war ein Verlängerungskabel bei dem ein falscher Stecker vormontiert war. Nach einer Mailreklamation wurde erst nach einer Woche geantwortet und ich soll mich auf einer anderen Plattform auf der Internetseite melden. Ich habe den Stecker auf eigene Kosten umgebaut, ich wollte ja fertig werden. Die 3. Lieferung hat 10 Tage benötigt und DPD konnte nicht mitteilen wo sich die Lieferung befindet, ohne Nachricht wurde die Lieferung im Wert von 700€ vor die Türe gestellt. Schade, denn die Anlage läuft super und macht richtig Spaß.

Lieferung kam gut und stabil verpackt auf Palette an und wurde vom Fahrer bis an den von mir gezeigten Abstellpatz gebracht. Aber… Die Trackingnummer, die mir von Kleines Kraftwerk geschickt wurde funktionierte nicht mit Safari, mit Edge bekam ich am Morgen als Status „Wurde abgeholt“ , als ich zufällig Nachmittags nochmal nachgesehen habe, war der Status auf „ in Lieferung,“ und 15 Minuten später klingelte der Fahrer. Es gab keinen Anruf von der Spedition zwecks Abstimmung des Liefertermins Hier ist eindeutig Verbesserungbedarf seitens der beauftragten Spedition notwendig.

Eigentlich war ich nah dran den Kauf rückgängig zu machen. Telefonischer Kontakt unmöglich. Antwort auf Mailkontakt ... keine Rückantwort. Dann plötzlich Lieferbestätigung. Alles läuft richtig gut damit. Auch eine Rechnung kam ... leider nicht Meine. Da ging es aber dann schnell ... nach 24 Stunden die richtige Rechnung. Auch kam nach der vom Spediteur laut Plan perfekt gelieferten Ware eine Mailnachricht, dass die Ware wegen Lieferschwierigkeiten verspätet verschickt wird. Warte jetzt mal ab ob ich die Anlage noch mal bekomme. Also alles irgendwie unübersichtlich. Aber bis auf die fehlende und falsche Kommunikation lief da alles Bestens. 4 von 5 Punkte gibt es da von mir.

Tolle Verarbeitung und alles funktioniert, darauf kommt es schließlich an! Leider haben uns bei der (sorgfältigen!) Montage die mitgelieferten selbstsichernden Muttern einige Schrauben zerstört, weil sie sich festdrehten. Wir mussten Schrauben und Muttern aus eigenen Beständen ergänzen. Sonst reibungslose Montage. Aber leider gab es dann ein Problem mit der Installation der App für den Wechselrichter, da man vergessen hatte, die Anleitung dafür zu aktualisieren. Der Support war freundlich und kompetent, aber es hat 20 Minuten in der Warteschleife gekostet. Das Problem konnte durch eine andere App gelöst werden und nun funktioniert alles und ich bin glücklicher Kleinsolaranlagenbetreiber ;)

Bei lieferung waren zwei Solarmodule defekt. Dem Schaden nach zu urteilen ist wohl jemand mit der Gabel eines Staplers reingefahren und hat das nicht gemeldet. Den Schaden hatte ich leider erst entdeckt als die Verpackung ab und der Lieferant weg wahr. Habe den Schaden sofort gemeldet mit Fotos. Die Module wurden anstandslos ersetzt. Was ich zu bemängeln habe ist daß die Antwort auf meine mail und der ersatz geschlagene zwei Wochen gedauert hat. Auch eine spätere mail wurde erst nach ca. zwei Wochen beantwortet. Da ist noch viel Luft nach oben!

Einstöpseln, fertig. Läuft. Smartmeter habe ich einbauen lassen. Prima und übersichtlich in der App. Die Beschreibung ist insgesamt sehr gut. Eine Frage bleibt für mich. Wenn ich die Kabel zum Solarpaneel in einen Schutzschlauch einziehen möchte, darf ich einfach im laufenden Betrieb, die Kabel trennen? Falls Ausschalten notwendig, ist eine bestimmte Reihenfolge wichtig (Schalter an der SolixSolarbank 3 pro, Stecker zum Hausnetz, Solarpaneele??)

Seit ein paar Tagen läuft nun unsere Anlage. Von Bestellung über Versand bis zum Aufbau war alles soweit ok. Versandbenachrichtigung von der Spedition zwar Ausbaufähig, aber das soll das Produkt und den Verkäufer in seiner Beurteilung nicht schmälern. Wir sind vollstes zufrieden mit der Qualität der Produkte, läuft von der ersten Minute so wie man es sich wünscht und wie es wohl auch sein sollte. Zum Produkt, es ist eine Anker Solarbank 3 mit Zusatzspeicher und 4 Platten. Produkt und Service von unserer Seite zu Empfehlen.

Die Firma verschickte die Bestellung sehr schnell und die Ware war nach einigen Tagen bei uns. Wir entfernten die Schutzfolie und die großen Pappen von der Palette, dann kam der Schock!!! Das erste Modul war komplett zersplittert und der Fahrer war natürlich schon wieder weg. Ein paar Fotos gemacht und per Mail, die Situation geschildert. 30 Minuten später kam die Mail, das das Ersatzmodul kostenlos auf dem Weg zu uns wäre. Drei Tage später war die Ersatzlieferung da. Eine so kulante und schnelle Firma haben wir noch nicht erlebt!!! Die Anlage läuft tadellos und alles ist von sehr hoher Qualität. Vielen Dank nochmal an kleines Kraftwerk, für die kulante Abwicklung und die tolle Qualität der Anlage. Einfach klasse!!!

Seit 4 Wochen haben wir unser Balkonkraftwerk jetzt und wir können es sehr empfehlen, ( Solix 3 Pro mit 1 Zusatzspeicher. 4 Platten a 500 W). In diesen 4 Wochen hat die Anlage ca. 215 Kw/h Strom produziert. Angefangen über die eingehaltene Lieferzeit, Transport und Verpackung, über Instalation, App Einrichtung, Anleitungen etc. wirklich top und sehr empfehlenswert. Und die Qualität der einzelnen Komponenten sehr gut.

Wir hatten für unser 2 Familienhaus 2 Stck. der 1600 W Solaranlagen bei Ihnen bestellt. Gut mit der Lieferzeit ist dieses Jahr leider nicht so schnell alles machbar. Geliefert wurden dann die je 4xSolarpanelle, Microinverter, DTU-Lite-S und das Zubehör. Leider hatten wir mit dem Microinverter Probleme, so das wir ihn als Garantiefall zu Ihnen schicken mussten. Das dauerte leider wieder bis dieser zurückgesendet wurde. Verwundert waren wir, als uns ein Microinverter mit integrierten Steuerstick zugesandt wurde. Das habe ich natürlich sofort angenommen, uns wurden bei der Bestellung noch 2 alte Anlagen verkauft. Ich hoffe Sie können die Aussage entkräften (habe mich bereits bei 2 Firmen kundig gemacht über die tech. Ausstattungen). nachdem unsere anlagen nun zur Zufriedenheit laufen, war ich auch über den von Euch angepriesenen neuen Speicher Solarbank 4Pro begeistert. Habe auch schon einen bestellt sowie bezahlt und habe nun wieder das leidliche Problem der viel zu langen Wartezeit. Da hat sich die Fa. Kleines Kraftwerk wieder kräftig übernommen. Ich weiß im Moment noch nicht ob ich meine Bewertung doch lieber herunter schrauben sollte. Wir hoffen immer noch, Sie werden uns eines besseren belehren. Mit freundlichen Grüßen Familie Frank Oehlert

Wir haben ein Balkonkraftwerk XL Trio bestellt. Es kam in stabiler Verpackung mit wenig Plastik, die Spedition hat kurz vor der Zustellung angerufen und zuverlässig geliefert. Mein Mann und ich haben das Kraftwerk dann innerhalb 2 Stunden komplett montiert. Die Ware macht einen guten, stabilen Eindruck und Aufbau und Inbetriebnahme waren unkompliziert. Das Kraftwerk läuft nun schon und erzeugt Strom. Alleine dafür würde ich eigentlich 5 Sterne vergeben. ABER: Wir haben die Ware am 11.4. bestellt und bezahlt mit einer angegebenen Lieferzeit von 9 - 14 Tagen. Auf Nachfrage nach 14 Tagen kam die Antwort, dass die auf der Webseite angegebene Lieferfrist nicht stimmt und dass es bis zum Versand 2,5 - 3 Wochen dauert. Am 5.5. kam eine Versandmeldung mit Tracking-link, der nicht funktionierte. Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass es einige Tage dauern kann, bis die Daten übermittelt sind. Nach 7 Tagen hatten wir immer noch keine Ware und keinen funktionierenden Tracking-Link und große Bedenken, ob diese Ware wirklich schon versendet ist oder überhaupt exisitert. Der Kundenservice war leider nicht hilfreich. Am 17.5. eine Info der Spedition, dass sie am 19.5. zustellen werden. Da funktionierte plötzlich auch das Tracking. Nun haben wir die Ware und wissen, dass wir keinem Scam auf den Leim gegangen sind. Für den Nervenkitzel gibt es aber 1 Punkt Abzug in der Bewertung.

Das Modul an sich ist sicher hochwertig verarbeitet. Wissenswert ist, dass es bei "schräger" Montage auf einem Dach quasi niemals die maximal angegebene Leistung erbringt. Warum 2 Sterne Abzug? Ich habe mich bewusst für eine "echte Firma" entschieden und nicht das große A, damit ich Beratung bekomme, eine zeitnahe Lieferung und so weiter. Die Beratung am Telefon war trotz langer Zeit in der Warteschleife kurz und knapp und dann leider auch nicht ganz korrekt. Obwohl ich gesagt hatte, wie ich das Modul montieren möchte, wurde ich nicht darauf hingewiesen, dass ich dann zusätzliches Befestigungsmaterial brauche. Auch die Lieferzeit wurde in keinster Weise eingehalten. Zuerst bekam ich auch ein Tracking für DHL, das Paket kam aber dann mit einem anderen Spediteur. Der sollte sich eigentlich 1 Stunde vorher melden, stand aber dann plötzlich vor der Tür. Die erste Rückfrage zur Bewertung des Produkts kam vor dem Produkt an!! Da sollte man wirklich intern nachbessern. Das ist sehr schade und dann bestellt man das nächste mal doch billig, wenn es eben keinen Mehrwert gibt zur guten alten deutschen Qualität und Beratung.

Pünktliche Lieferung mit Spedition, wurde vorher angerufen, top Einfacher Aufbau, wir mussten zwei lange Schrauben für die Balkonhalterung nachkaufen, es waren nicht die passenden dabei - vielleicht haben wir sie aber auch selbst verschlampt. Sorgen mach mir der sehr geringe Abstand der unteren Halterung zum Panel, siehe Bild. Einrichtung der App/WLAN relativ einfach, jedoch war am nächsten Tag die Verbindung weg. Nach längerer Recherche habe ich rausgefunden, dass das WLAN nur bei Betrieb der Anlange funktioniert. Andererseits weiß ich aus Erfahrung, dass die FRITZ!Box bei der Option WPA3/WPA2 bei einigen Geräten nicht zuverlässig funktioniert. Ich habe daher ein Gastnetzwerk ausschließlich mit WPA2 erstellt mit dem sich das Balkonkraftwerk jetzt sehr zuverlässig am nächsten Tag verbindet. Vielleicht sollte dieser Hinweis in die Anleitung; sollte er da sein, habe ich ihn übersehen. Insgesamt arbeitet das Balkonkraftwerk zur vollsten Zufriedenheit

4x 0,5kWp mit Solarbank 3 pro + Plug&play funktioniert, Anbindung an die App und WLAN hat eine Minute gedauert. App übersichtlich und funktional. Verarbeitung gut, sieht solide aus. - Edelstahlschrauben aus Chinesium, dem weichsten Stahl der Welt. Mit Graten, die sich ins Gewinde ziehen und blockieren, ich musste drei Schrauben abreissen. Das geht bei dem weichen Zeug dafür gut... Schrauben für das Geländer (M6x50) zu kurz, musste 60er nachkaufen. Streben auf der Paneelseite ein paar mm zu lang, Paneel schlägt bei Wind dagegen. Gummipuffer dazwischen geklebt. Bilder einfügen funktioniert leider nicht, hätte ich da.

Bestellt habe ich hier, da der Eindruck und alle Beschreibungen gut und professionell wirkten und trotz des relativ hohen Preises das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für mich darstellten. Leider stimmten die Lieferzeiten im Shop nicht, wofür man eigentlich einen Stern abziehen müsste. Hier sollte man auch einfach dazu stehen, wenn die Lieferung 2 – 3 Wochen dauert und nicht von einer Woche sprechen. Die Lieferung war gut verpackt und ist sicher bei mir angekommen. Die Ware wirkt sehr hochwertig und ist gut erklärt. Die Panels sind durchgehend dunkel, so wie ich das auch haben wollte. Besonders die Halterungen wirken sehr hochwertig und sind komplett aus Edelstahl. Auch die Schrauben und die selbstsichernden Muttern waren aus Edelstahl. In der Summe sehr hochwertig, gut zu installier, super erklärt. Gerne wieder.

Ich hatte bei einem anderen Händler (Düsseldorf) von Balkonkraftwerken bestellt. Er wollte mir falsche Ware liefern. Die Abwicklung war ein Chaos. Dewegen habe ich dort storniert. Habe dann meine Bestellung bei Kleines Kraftwerk platziert. Und trotz großem Andrang (Trump- Hormuskrieg) konnte Kleines Kraftwerk in angemessener Zeit vollständig und richtige Produkte unbeschädigt liefern. Die Kommunikation war professionell. Empfehlung!

Mit der leistung und dem Verteilmangemen durch dem smart Meter bin ich toll zufrieden. Heute hatten wir eine angekündigte Stromabschaltung des Netzbetreibers. Ich habe die netzverbindung unterbrochen und über das Backup-Terminal lokal Strom für dieverse Geräte gezogen. Nach ca. einer Stunde lief die Anker Solix auf Störung und war noicht mehr zu aktiviren.Erst als nach vier Stunfen das netz wieder aktiv war, hat sich diem Anker Solix selbst wieder aktiviert. Warum die Störung? Was hilft das Backup-Terminal wenn nach einer fewissen Zeit Störung auftritt?

Die intuitiv erfassbare und sehr übersichtliche App zur Steuerung der Anlage und die ausgezeichnete Darstellung und Speicherung aller erfassten Daten des Systems insbesondere die außerordentlich gut gelungenen und informativen Grafiken der laufend erfassten Parameter. Ebenso die durchdachte, modulare Systemlösung für die Komponenten. Was mir noch fehlt: Eine genauere Information darüber, nach welchen Kriterien die KI Steuerung der sog. "Smarten" Verbrauchs- und Speicherung arbeitet bzw. die -Regelung der Anlage dann bei dieser Einstellung arbeitet könnte konkreter erkäutert sein, bei der Verbrsuchsorientierten Steuerung ist das ja sehr leicht erfassbar, wie geht dann die sogenannte "smarte Steuerung"?