Das Balkonkraftwerk wurde innerhalb von 1,5 Wochen geliefert. Die angegebene Lieferzeit wurde damit eingehalten. Die Sendungsverfolgung vom Spediteur war sehr gut, ebenso die Verpackung. Die PV-Anlage macht einen hochwertigen Eindruck. Die Montageanleitung ist sehr gut. Das Befestigungsmaterial aus rostfreiem Stahl ist hochwertig, Schrauben, Muttern und Scheiben ausreichend vorhanden.
Das Verbinden der Kabel und Stecker, also die Inbetriebnahme, ist einfach.
Negativ:
Die untere bzw. mittlere Befestigungsstange zwischen Haupthalterung und Balkongeländerstreben stößt bei Erschütterungen, z.B. Wind, gegen die Rückseite des Moduls. Wurde durch einen Streifen nicht benötigtes EPDM-Gummi optimiert.
Der Wechselrichter soll laut Anleitung zunächst von der äußeren Hohlseite der Haupthalterung montiert werden. Wenn das Modul anschließend davor montiert wird, kann ein defekter Wechselrichter ohne Demontage des Moduls nicht getauscht werden. Besser an den Gegenplatten zur Befestigung an den Geländerstreben montieren.
Die S-Miles Installer App ist in Punkto Bedienung und Stabilität mangelhaft. Dafür kann Kleines Kraftwerk aber nix.
Bestellt wurde von mir ein „Kleines Kraftwerk Duo“ - 2 Solarpanele mit je 430 W mit einem Hoymiles HMS-800W-2T, außerdem ein Zendure Solarflow mit AB2000.
Solarpanels und Wechselrichter wurden innerhalb von 3 Tagen per Spedition geliefert. Obwohl mit der Spedition telefonisch Anlieferung ab 13:00 Uhr vereinbart (und per SMS bestätigt) war, hat es um 08:00 Uhr geklingelt. Glück, dass um die Uhrzeit jemand vor Ort war - das hätte auch schief gehen können (warum vereinbart man sonst eine Uhrzeit?).
Beim Speicher war auf der Website von Kleines Kraftwerk zur Bestellung immer zu lesen „Vorbereitung für den Versand“ - geliefert wurde aber innerhalb von 4 Wochen nichts. Eine erste Nachfrage, wann mit einer Lieferung zu rechnen sei, wurde eine Woche lang nicht beantwortet. Auf die zweite Nachfrage hat Kleines Kraftwerk innerhalb eines Tages geantwortet. Die von mir gewünschte Stornierung der Bestellung des Speichers für den Fall, dass kein verbindlicher Liefertermin genannt werden kann, wurde auch sofort umgesetzt, Vorauszahlung war innerhalb 1/2 Tages gutgeschrieben.
Bewertung daher differenziert:
5 Sterne für Solarpanels und Wechselrichter
3 Sterne für die Spedition, die den vereinbarten Termin nicht eingehalten hat
1 Stern für die (verspätete) Reaktion auf meine Nachfrage
2 Sterne dafür, dass keine verbindlichen Liefertermine genannt werden können und der nichtssagenden Statusmeldung bei der Bestellung
5 Sterne für die schnelle Stornierung + Erstattung der Vorauszahlung nach der zweiten Nachfrage
Mein Fazit:
Nochmal würde ich wahrscheinlich nicht nochmal bei Kleines Kraftwerk bestellen - trotz qualitativ hochwertiger Produkte + günstiger Preise.
Zu den Modulen kann ich nichts sagen, da wir sie noch nicht montiert haben.
Die Bewertung bezieht sich auf die Lieferung und die war ziemlich nervig:
angekündigt war die Zustellung für 12.08. im Laufe des Tages, bis 17.00.
Als bis kurz nach 17.00 nicht geliefert wurde, habe ich bei der Spedition rückgefragt und wurde vertröstet: vielleicht ist der Fahrer nur verspätet, gekommen ist natürlich niemand mehr.
Gut, dass ich die Möglichkeit zu Homeoffice habe, sonst hätte ich einen Urlaubstag für nichts verschwendet. Am nächsten Tag wieder bei der Spedition angerufen und nach einem neuen Zustelltermin gefragt, wieder nur vertröstet: man prpft und meldet sich wieder wg. neuem Termin, gemeldet hat sich niemand. Gleiches Spiel am Mittwoch und Donnerstag. Am Donnerstag wurde mir dann die Nummer der zustellenden Spedition genannt, ich solle doch dort nachfragen. Mehrere Anrufe bei dieser Spedition am Freitag: leider geht keiner ran. Wieder bei der beauftragten Spedition angerufen und gebeten, dass sie sich jetzt endlich mal um die Lieferung kümmern, es ist doch schließlich nicht meine Aufgabe, die Sendung aufzuspüren.
Ich war schon dran, die Bestellung zu storniere, da bekomme ich eine Nachricht von meinem Nachbarn, bei uns steht ein LKW und will was anliefern - toll. Unser Nachbar hat dankenswerter Weise die Lieferung angenommen und durfte sich dafür von dem pampigen Fahrer anpflaumen lassen, weil keiner daheim ist!
Kleines Kraftwerk sollte sich einen anderen Logistikpartner suchen, denn so ist man als Kunde schon genervt, bevor man überhaupt die Ware hat.
Artikel vorrätig, Lieferung 2-3 Werktage.
Na ja, Lieferung dauerte 11 Tage.
Anlage aufgebaut und versucht in Betrieb zu gehen.Der Hoymiles Wechselrichter HMS800-2T gab kein Lebenszeichen von sich.
Als Elektrofachkraft alle Verbindungen durchgemessen.
Alles bestens bis auf den Wechselrichter.
Den Wechselrichter zur Kontrolle an die Firma geschickt.
Der Wechselrichter ist Montags bei der Firma eingegangen.
Mann muss jetzt kein Elektroingenieur sein um einen Defekt festzustellen.
Stecker rein, Gerät ohne Funktion, Kunde bekommt so schnell wie möglich einen neuen.
Darauf warte ich jetzt schon wieder eine Woche.
Ärgere mich über mich selbst.
Mann sollte solche Anlagen dann doch lieber Vorort in einem Fachbetrieb kaufen.
Dann hätte man direkt Zugriff auf defekte Teile.
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung, Abwicklung und Montageset.
Die Bestellung an sich und die Abwicklung der Bestellung waren super.
Auch wurde der vorgegebene Liefertermin eingehalten. Was auch nicht immer selbstverständlich ist, aber absolut wichtig.
Was mich gestört hat, dass der Bestelltext und die Rechnung nicht alle Komponenten aufgeführt hat was etwas zur Verunsicherung beigetragen hat.
Ich habe die Flachdachmontageelemente bestellt. Es wäre hier super, wenn man diese in der Höhe verstellen könnte. Laut meiner Recherche und bisher gemachten Erfahrung sollte man die Module in einem Winkel von 25 bis 45 Grad aufstellen. Je nach Lage und Breitengrad ist dies wichtig, auch innerhalb Deutschlands.
Phänomenal, der Aufbau relativ unkompliziert, die Anlage lieferte gleich nach dem Anschluss Strom ins Netz. Zwei Tage später die Einbindung ins heimische Netzwerk, für einen Laien wie mich unmöglich, ein versierter junger Nachbar erledigte dies in kürzester Zeit, ca. eine halbe Stunde. Danach lief alles perfekt. Jederzeit würde ich diese Anlage wieder kaufen. Das Foto zeigt den Ertrag um ca. 18:30 Uhr, Standort ist in einem engen Tal, trotzdem mit befriedigtem Ertrag, super
Die Lieferung war deutlich länger als in der Onlinebestellung angegeben.
Das Kraftwerk funktioniert!
Die Aufbauanleitung für das Zeigeldach hat folgende schwächen:
Für die MC4- Verlängerungskabel gibt es keine Halterungen um sie auf dem Dach zu fixieren und es gibt auch keinen Schutz für die Ziegeldurchführung, nicht einmal einen Hinweiß was man selbst machen kann. In der gelieferten Form liegen die Kabel auf den Ziegel auf und in der Durchführung an den Kanten an und scheuern sich nach meiner Meinung mit der Zeit durch. Vor allem durch Wind und Wetter. Ich habe da Zusatzmaßnahmen durchgeführt.
- Als schlecht beurteile ich die Einrichtung des Wechselrichters mit WLAN Modul.
Hier gibt es 2 Beschreibungen:
1 Die Anleitung von Hoymiles als Beilage beim Wechselrichter in einer sehr schlechten Qualität. Extrem klein geschrieben und sehr unscharf. Da man diese Anleitung mit dem Wechselrichter aus der Verpackung nimmt und es sich um den letzten Schritt der Aufbauanleitung handelt.
Es gibt keinen Hinweis, dass es ab Seite 40 der Aufbauanleitung eine vernünftige Beschreibung gibt. Also habe ich mit dem IBN-Zettel weitergemacht.
Die Einrichtung des Wechelrichters hat länger gedauert als die Montage auf dem Dach und die Bedienung und die Darstellung für die Anzeige der Werte in der App unterscheiden sich erheblich. Ich kam nur durch viel probieren zu einem Ergebnis mit dem ich jetzt leben kann.
Zur Anzeige muss ich mich manuell in die DTUBI einloggen und dann auf der Seite, auf der die Werte angezeigt werden sollten, auf Tookit klicken, dann werden die Daten geladen und angezeigt. Die dargestellte Kurve und die Achsenbeschriftung ist schlecht lesbar und nicht anwenderfreundlich.
Mein Tipp an Sie ist, dass sie nach dem Bild mit dem Wechselrichter einen dicken Hinweis geben, dass die Einrichtung der App mit dem WLAN des Wechselrichters auf Seite 40 erklärt ist.
MfG
Gerd Hartkorn
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung verlief sehr gut.
Belieferung durch externen Spediteur klappte sehr gut zum vereinbarten Zeitpunkt. Komponenten waren auf einer Holzpalette sauber aufgepackt.
Es waren alle notwendigen Komponenten vorhanden! Alle Materialen waren in der richtigen Menge vorhanden. Keine fehlerhaften Bauteile.
Montageanleitung war dabei. Allerdings in eher groben Schritt aufgebaut.
Ein paar mehr Details hätten das Aufbauen wahrscheinlich vereinfacht.
Habe den Aufbau insgesamt unterschätzt. Dachte es wäre an einem Samstag fertig, dauerte aber deutlich länger.
Am längsten brauchte ich für das Verbinden des DTU mit dem eigenen WLAN für die App. Ich war informiert das Sonderzeichen nicht funktionieren, hatte das aber nur auf das Passwort bezogen. Aber auch die Benennung des WLAN darf kein Sonderzeichnen haben. Bei mir war es bislang aber Fritz!Box… Nachdem ich dann auch die Benennung des WLAN geändert hatte, konnte ich aber die Einrichtung abschließen!
Leider habe ich zudem nur wenige technische Informationen über die erhaltenen Komponenten erhalten.
Insgesamt aber ein gutes Gesamtpaket.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Balkonkraftwerk Quattro, Flachdach
Habe ein Balkonkraftwerk für eine Flachdachmontage im Set mit 4 Paneelen, Aufständerung, Anschlusskabel, Wechselrichter und WLAN-Modul in der Standardausführung bestellt. Kam nach 5 Werktagen mit einer Spedition auf einer Holzpalettte unbeschadet und vollständig an. Dank des mitgelieferten Anleitungheftes war die Montage problemlos möglich. Zur Montage sind aufgrund der Größe und Gewichtes der Paneelen min. 2 Personen erforderlich. Zum (unbeschädigt) auf das Dach hieven min. 4 Personen. Zu bemängeln habe ich die Qualität der Schrauben, beim Lösen sind mir 2 Gewinde kaputt gegangen. Die Schrauben musste ich abflexen und durch Neue ersetzen. Außerdem sind die Kanten und Bohrungen der Aufständerung nicht entgratet und äußerst schafkantig. Der Support per Mail hat mir 2 Fragen sehr schnell, sehr kompetent beantwortet.
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt und Lieferung alles gut! Was mir aufgefallen ist: Zeitgleich zur Lieferung kam eine ominöse, verdächtige SMS von Hermes, welcher wohl mit dem Versand beauftragt wurde. Hier wurde mir angekündigt, man wolle mit mir die Abwicklung des Zolls machen. Einen Tag später kam ein Anruf, in dessen Verlauf man mir anbot, einen Kredit zur Begleichung des Zollbetrags zu vermitteln. Eine Suche im Netz sagte mir jedoch, dass sich Hermes auf keinen Fall auf diesem Weg (SMS) bei den Kunden melden würde. Habe das Telefonat abgewürgt, nun ist Ruhe. Stellt sich abschließend die Frage: Wo ist die undichte Stelle, die aus einer angekündigten Lieferung via Hermes diesen (Betrugs)Versuch startet. Irgendwo muss es ein Leak geben, sei es beim Lieferanten oder bei Hermes. Bitte untersuchen.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kleines Kraftwerk Quattro mit Speicher Anker Solarbank2 E1600 Pro
ich habe vier Module und einen Speicher Anker Solix Pro bestellt und nach knapp zwei Wochen kam die Sendung mit der Spedition. Den Termin konnte ich mit der Spedition abstimmen, das war unproblematisch. Inzwischen ist die Anlage auf dem Ziegeldach unserer Garage installiert und in Betrieb genommen. Anfänglich hat es mit dem Einrichten, insbesondere WLAN und Firmware Update, nicht geklappt. Aber nach besserer Positionierung des Anker Solix Pro (All-in-one-Lösung) ging dann alles wunschgemäß und die Anlage produziert Sonnenstrom. Die APP ist übersichtlich und aussagekräftig. Der Smart meter ist noch nicht installiert. Mit der Bestellung und Lieferung bin ich absolut zufrieden, ich hoffe es bleibt so
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20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Probleme
Balkon-Kraftwerk mit 2 Modulen Montag Abend bestellt und mit Paypal bezahlt, voraussichtliche Lieferung ausgewiesen als "Mittwoch bis Freitag in der Folgewoche". Eine Woche später kommt am Dienstag Morgen die Email "Ware versendet" und am selben Abend eine SMS von der Spedition, dass ich mir einen Liefertermin aussuchen kann.
Gesagt, getan, klingelt es am nächsten Morgen an der Tür "Lieferung ist da". Die zwei Module stehen zeltförmig auf einer Holzpalette und sind mit zusätzlichen Holzleisten gesichert, die restlichen Teile der Lieferung liegen in Kartons verpackt darunter. Alles mit einer dicken Folie umwickelt. Der Fahrer bringt die Palette mit dem Hubwagen bis hinters Haus und fährt eine Unterschrift später wieder los.
Die Anlage haben wir dann direkt aufgebaut, mit der großzügig bebilderten Anleitung ist das wirklich nicht kompliziert. Nur etwas Muskelkraft braucht man, weil die Module doch etwas groß und unhandlich sind. Und schwindelfrei sollte man sein, wenn man die Anlage so wie wir auf das Garagendach montiert.
Seitdem läuft das Ganze und produziert je nach Wetterlage mal mehr mal weniger Strom. Der Wechselrichter hat WLAN, mit der dazugehörigen App kann man sowohl die aktuelle Leistung als auch verschiedene Statistiken anschauen. Über die Hersteller-Cloud werden die Daten alle 15min aktualisiert, wenn man die App direkt verbindet (der Wechselrichter spannt auch ein eigenes WLAN dafür auf), bekommt man auch Echtzeit-Daten. Cool wäre noch, wenn es eine API geben würde, mit der man die Daten automatisiert abrufen kann, um sie in eigene Systeme zu integrieren. Aber vielleicht kommt ja sowas noch...
Sehr schnelle, gut gesicherte und sogar kostenfreie Lieferung auf Palette per Spedition direkt auf mein Grundstück zum Wunschstandort (Geräteschuppen). Die einzelnen Komponenten - besonders die beiden Solarmodule - wirken sehr hochwertig und die sehr stabilen Komponenten der Wandhalterung sind komplett aus Aluminium bzw. Edelstahl. Eine ausführliche und hochwertig durchgehend farbig gedruckte Montage- und Betriebsanleitung NUR auf deutsch liegt bei 🙏 👍
Ich gehe davon aus, dass die Montage auf dem Schuppendach sowie die anschließende Inbetriebnahme problemlos gelingt und dann ein guter Ertrag über eine lange Lebensdauer erzielt werden kann 😄 Auch eine Anfrage per Mail wurde sehr schnell beantwortet. Ich bin sehr zufrieden.
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Wahl
Der Bestellvorgang an sich lief problemlos und man wurde gut durch die Schritte geführt. Ich hätte mir nur noch ein bisschen mehr Infos nach Bestellabschluss gewünscht. Man hat zwar auf der Produktseite vor der Bestellung ein ungefähres Lieferdatum genannt bekommen, aber ein genaues Lieferdatum wurde einem dann nicht mehr zugesichert. Auch der Kundenservice konnte mir nicht genau sagen, wann ein Versand der Bestellung erfolgen würde. Als dann schließlich die Versandbestätigung kam, ging es dann sehr schnell. Am nächsten Tag kamen bereits die Module und der Speicher. Aufbau und Zusammenstecken verlief auch problemlos und ich bin mittlerweile zufriedener Besitzer eines Balkonkraftwerks.
Ich bin sehr enttäuscht, weil bei der Lieferung die Anschlusskabel zum Quattro-Wechselrichter fehlten. Bei Anlieferung wurde sofort reklamiert und sofort zugesagt. Die Nachlieferung ist noch nict eingetroffen und wird mindestens eine Woche plus dauern. Die Montage konnte nicht durchgeführt werden. Die bestellten Handwerker sind jetzt für zwei Wochen im Urlaub. Mit der Inbetriebnahme wird es also nichts vor dem 23.09.2024. Die Wärmepumpe läuft dann über den Strom des Netzwerkebetrteibers, ohne Unterstützung der "KLEINES KRAFTWERK"-Anlage.
Übrigens: Aus der Vergangenheit kenne ich den Servcie von KLEINES KRAFTWERK deutlich besser. Deswegen hatte ich dort am 31.08.2024 nachbestellt.
Tolles Produkt zum günstigen Preis sehr schnell geliefert.
Durch Zufall bin ich auf die Website von Kleines Kraftwerk gelangt. Der dort beworbene WLAN- fähige Einspeise-Stecker hat sofort mein Interesse geweckt. Der Angebotspreis von EUR 19,90 war sehr attraktiv und Versandkosten sind nicht angefallen. Der Stecket ist sehr schnell und sicher von jedem Laien anzuwenden. So etwas hätte ich für mein Balkonkraftwerk immer gesucht. Nun kann ich von überall aus die Stromproduktion meines Balkonkraftwerks einsehen und kontrollieren. Die dazu gehörige App ist kostenlos, schön anzusehen und übersichtlich. Eine echte Empfehlung für jedes Balkonkraftwerk oder sonstigen Solarstromerzeuger wie z. B. Inselanlagen. Top.
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich für ein Kleines Kraftwerk, Quatro mit Anker Speicher entschieden.
Bis zur Entscheidung habe ich mehrmals die Hotline um Info gebeten. Jedesmal wurde mir geduldig geantwortet.
Dann habe ich bestellt. Die Lieferung kam nach ca. 2 Wochen. Der Aufbau war einfach. Allerdings könnte die Aufbauanleitung etwas detaillierter, mit etwas mehr Bildern gemacht werden, damit auch jemand der das nicht tagtäglich macht einfacher nachvollziehen kann. Mittlerweile läuft die Anlage zufriedenstellend. Es macht Spass die App aufzurufen und die Leistungen abzurufen. Ich kann das Ganze nur weiterempfehlen. Danke für euren Einsatz.
Gegenüber den vorherigen Bewertungen, im Hinblick auf den Kundenservice, scheint sich zwischenzeitlich etwas in Richtung POSITIV geändert zu han ben.
Mein erster Anruf beim Kundenservice zwecks der Lieferzeit kam nach nicht mal einer Minute zustande!
Die Dame am anderen Ende war sehr versiert und beantwortete alle Fragen kompetent und fachkundig.
Zu meiner Freude habe ich mein Balkonkraftwerk dann auch schon am Freitag geliefert bekommen ...
Mittlerweile ist es aufgestellt und funktioniert besser, als es in meiner Vorstellung war.
Ich würde sofort hier wieder einkaufen und habe bereits die Werbetrommel gerührt.
Die Anlieferung wurde mit mir abgesprochen und wurde dann auch mit einer sehr guten Verpackung (hochkant) angeliefert. Die Montagebeschreibung ist einfach zu lesen, und auch die Videounterstützung ist sehr hilfreich.
Zu beachten ist die Seite 4 in der Beschreibung, hier werden schon die ersten Daten notiert, die man später für das einrichten der Hoymiles (S-Miles Installer) App benötigt. Für das einrichten der App gibt es sehr gute Videos bei YouTube.
Also alles in allem bin ich sehr zufrieden.
Ein Verbesserungsvorschlag wär:
Eine Flachdachhalterung mit einstellbarem Neigungswinkel.
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16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Anlage
Ich hatte mich für die Anlage entschieden, da sie mir im Vorfeld qualitativ hochwertig erschien. Nachdem ich sie jetzt installiert habe, hat sich meine Hoffnung bestätigt. Die Aufbauanleitung ist hervorragend gemacht und ermöglicht auch einem Laien den Aufbau. Besonders gut finde ich die wertigen Halterungen aus Aluminium. Kein Schrott. Einziger Kritikpunkt waren die defekten Edelstahlschrauben (Gewinde )im Paket. Da musste ich erst drei nachkaufen, was den Aufbau verzögert hat und nervig war, weil man alles stehen und liegen lassen musste. Ich habe den Kauf bisher nicht bereut.
Ich bin wirklich äußerst zufrieden. Am 21.08.20 die Anker Solarbank 2 E1600 Pro + ein Erweiterungsakku + Smartmeter und Kleines Kraftwerk 900Wp Duo bestellt und schon am 26.08.2024 durch den Spediteur gegen Mittag geliefert bekommen. Alles war gut verpackt und wies keine Schäden auf. Das Ganze noch bis am späten Nachmittag auf dem Dach installiert, Smartmeter rein, App eingerichtet... und ... alles lief wie geschmiert. Ich bin so etwas von zufrieden. Ganz großes Lob von mir, was nicht nur den Preis betrifft, sondern auch eure Logistik. Ich kann Euch uneingeschränkt empfehlen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Anker Solix Solarbank 2 E1600 Pro
Von der Online-Bestellung über eine telefonische Nachfrage an der Hotline von Kleines Kraftwerk bis hin zur Lieferung mit einer externen Spedition, es hat wirklich Alles bestens geklappt und 100% nach Absprache funktioniert.
Die Spedition hat rechtzeitig vorher angerufen und war pünktlich.
Die gelieferten Komponenten sind super hochwertig und machen einen hervorragenden Eindruck.
Von der Anker Solix bin ich in kurzer Zeit absolut begeistert!
Die App ist sehr einfach und übersichtlich und der komplette Aufbau der Anlage geht mit 1-2 Personen wirklich schnell und einfach.