Das Bestellen und Bezahlen ist sehr übersichtlich und einfach.
Die Ware ist perfekt und sehr gut verarbeitet. Ich bestellte diverse Kissenbezüge und bei allen stimmt der Fadenlauf, so dass nichts verdreht ist. Die Reißverschlüsse sind schön und korrekt eingenäht.
Die Lieferung erfolgte, wie versprochen, am zweiten Arbeitstag.
Was ich persönlich verändern würde ist, dass ich das Verpacken umweltfreundlicher gestalten würde. Für mich muß kein Karton im Kissenbezug für eine stabile Form verwendet werden. Außerdem ist die Verpackungsfolie sehr stark, hier würde für mich eine dünnere Qualität ausreichen. Das Produkt ist so gut, das bedarf nicht dieser aufwendigen Verpackung.
Zwei Mal habe ich mir Bettwäsche gekauft. Jedes Mal roch die Bettwäsche so stark durch das Verpackungsmaterial (Karton). Man bekam den Geruch auch durch Waschen nicht aus dem Stoff. Wenigstens war die Rückgabe unproblematisch.
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Gebers - Die Schlafexperten Team
Zwei Mal habe ich mir Bettwäsche gekauft. Jedes Mal roch die Bettwäsche so stark durch das Verpackungsmaterial (Karton). Man bekam den Geruch auch durch Waschen nicht aus dem Stoff. Wenigstens war die Rückgabe unproblematisch.
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Antwort von Gebers - Die Schlafexperten
10.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Geruch der Bettwäsche hatten. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Verpackungsmaterialien zu verbessern und solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Es freut uns, dass die Rückgabe für Sie unkompliziert war. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst, um unseren Service weiter zu optimieren.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Gebers- Die Schlafexperten Team
Bettwäsche ist nicht wirklich schön. Die Farbgebung hat wenig mit den Bildern zu tun und nach 1x Waschen sieht sie aus, als wäre sie schon 3 Jahre in Gebrauch.
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Antwort von Gebers - Die Schlafexperten
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Bettwäsche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Falls das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, bieten wir auch eine kostenlose Rückgabegarantie an.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Gebers - Die Schlafexperten Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Bettwäschen bestellt, eine ist traumhaft schön aber die andere entspricht absolut nicht den Farben wie abgebildet.
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Antwort von Gebers - Die Schlafexperten
06.11.2023
Liebe Kundin/Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu den von Ihnen bestellten Bettwäschen. Wir freuen uns, dass Ihnen eine der Bettwäschen so gut gefällt. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Farben der anderen Bettwäsche nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Bitte beachten Sie, dass Farben auf Bildschirmen leicht abweichen können, je nach Einstellung oder auch Helligkeit. Es kann manchmal schwierig sein, die genauen Farbtöne darzustellen. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte.
Wir möchten Sie daran erinnern, dass es Ihnen frei steht, die Bettwäsche innerhalb von 4 Wochen kostenlos an uns zurückzusenden, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Gebers – Die Schlafexperten
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Online- Versand war toll, die Beratung in der Braunschweiger Filiale durch eine aufdringliche Mitarbeiterin eine Katastrophe
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Antwort von Gebers - Die Schlafexperten
02.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bestellung in unserem Online-Shop. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Versand zufrieden waren.
Es tut uns jedoch aufrichtig leid, von Ihrer negativen Erfahrung in unserer Braunschweiger Filiale zu hören.
Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Ihre Bewertung sich hier nur auf den Online-Shop bezieht, den Sie positiv bewertet haben.
Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich unserer Filiale, möchten aber sicherstellen, dass Ihre Bewertung den richtigen Bereich betrifft.
Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Gebers - Die Schlafexperten.
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Design nur extrem grosse Fusselbildung im Trockner