Zertifiziert seit: 11.03.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Produktqualität wird als sehr gut und hochwertig beschrieben. Auch die persönliche sowie telefonische Beratung überzeugt durch Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut oder fair bewertet. Der Kundenservice gilt als zuverlässig, freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Zudem werden Bestell- und Reklamationsabwicklung als unkompliziert, schnell und kundenfreundlich wahrgenommen. Einige Kunden äußern Kritik an den Farben und dem Design der Produkte, da die Farben nicht immer wie abgebildet sind.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGebers - Die Schlafexperten
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Verifiziert
Der Weg lohnt sich - auch digital
Sehr kompetente Beratung des netten Verkäufers im Geschäft. Habe bei der redurzierten Sommerware zugeschlagen und muss sagen, die Baby Alpaka Decken sind grandios.
Für den Herbst/ Winter habe ich noch eine Kamelhaardecke bestellt und meine Mutter und Schwester auch direkt mit den 44 € Baby Alpaka Decken eingedeckt. Zu diesem Preis und dieser Qualität und dazu noch einer persönlichen Beratung im Land dieser aussterbenden Dienstleistung - gibt es eine 5/5 🍀🍀🍀
Die im Webshop bestellte Ware (da es in Brandenburg keine Filiale gibt) war so rasant schnell - lange nicht erlebt. Tip top 😉
Verifiziert
Erste Bestellung die wirklich schnell bei mir zu Hause war. Brauchte eine neue Bettdecke für meinen Besuch und es hat geklappt.
Mein Besuch fand die Bettdecke sehr angenehm und auch nicht zu warm.
Ich werd sie dann auch noch mal testen, aber beim Auspacken fand ich das Material / Qualität schon sehr gut!
Verifiziert
Bestellvorgang und Lieferung ok.
Produkt entspricht Beschreibung und ist von der Verarbeitung her ok.
Eine weitergehende Bewertung kann tatsächlich erst nach längerer Nutzung abgegeben werden.
Wir haben das Produkt gekauft, weil wir bisher mit dieser Firma gut gefahren sind und es nach der Beschreibung unsreren Wünschen entsprach.
Verifiziert
Alles ist super gelaufen. Die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Ein besonderer Dank an Thomas, der meinen eigenen Fehler völlig unkompliziert und kompetent lösen konnte. Vielen Dank!
Verifiziert
Reklamation wurde excellent bearbeitet
Artikel wurde mit kleiner Verspätung geliefert. Leider gab es einen Qualitätsmangel. Meine Reklamation wurde schnell, unkompliziert und sehr kundenfreundlich gelöst. Dafür verdiente 5 Sterne!
Hatte mit Vorkasse gezahlt und der Käuferschutz hat mir ein sicheres Gefühl gegeben.
Verifiziert
Schafswoolle Matratzenschoner stinkt extrem und verliert Haare sowie staubt enorm trotz waschen... Und wieso tut man Natur Materialien hinten mit polyester vernähen anstatt Baumwolle z b?
Bettwäsche Farben könnten kräftiger sein unangenehmer Geruch trotz waschen sehr hart
Bettlaken ist nicht wie Baumwolle eher künstlich.... Anzufassen.... riecht ebenso trotz waschen seltsam
Antwort von Gebers - Die Schlafexperten
Vielen Dank, dass Sie sich nochmals die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihren bestellten Produkten mitzuteilen. Es bedauert uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem gesamten Einkauf bei uns so unzufrieden sind.
Als Fachgeschäft mit über 50 Jahren Verkaufserfahrung und über 35 Filialen deutschlandweit stehen wir für hohe Qualitätsstandards und geprüfte Materialien. Die von Ihnen genannten Kritikpunkte zu der Schurwoll-Matratzenauflage möchten wir gerne kurz aus fachlicher Sicht erläutern:
Geruch & Material: Bei unserer Schurwoll-Auflage handelt es sich um ein reines Naturprodukt. Naturbelassene Wolle besitzt einen charakteristischen, leichten Eigengeruch sowie eine natürliche Wollfett-Schicht (Lanolin). Dies ist kein Qualitätsmangel, sondern ein Zeichen für die Echtheit der Naturfaser. Wir empfehlen bei diesem Naturprodukt ausdrücklich maximal eine sanfte Handwäsche bzw. regelmäßiges Lüften, da eine falsche oder zu heiße Wäsche die Naturfasern schädigen und zu verstärktem Faserverlust führen kann.
Rückseite aus Polyester: Die Unterseite ist bewusst mit einem strapazierfähigen Gewebe aus Polyester verarbeitet. Dies sorgt für die nötige Stabilität, Formbeständigkeit und Langlebigkeit der Auflage auf der Matratze, damit das Naturmaterial auf der Oberseite seine Wirkung optimal entfalten kann.
Sowohl die Schurwoll-Auflage als auch unsere Bettwäschen und Laken verkaufen wir seit vielen Jahren sehr erfolgreich und ohne vergleichbare Reklamationen in unseren Geschäften sowie online. Wir bedauern es daher umso mehr, dass unsere Produkte Ihren persönlichen Geschmack und Ihre Erwartungen diesmal in keinem Punkt treffen konnten.
Da Ihre Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht und wir möchten, dass Sie sich mit Ihren Bettwaren rundum wohlfühlen, bieten wir Ihnen selbstverständlich an, auch diese Bestellung vollständig und kostenfrei an uns zurückzusenden.
Ihr Team von Gebers – Die Schlafexperten
Verifiziert
Sehr gute Auswahl im Onlineshop, unkomplizierte Bestellung, sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, ausgezeichnete Qualität. Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung, auch nachdem ich einen Fleck auf dem Kopfkissen entdeckt habe. Ich habe umgehend einen neuen Bezug zugeschickt bekommen. Das Kissen ist wunderbar und gibt meinem Nacken sehr viel Halt. Ich kann bereits nach den ersten Tagen eine Verbesserung meiner Nackenprobleme spüren.
Verifiziert
Angefangen hat meine Erfahrung mit einer erstklassigen Beratung im Shop in Flensburg! Da wir auf der Durchreise waren, habe ich unsere Kamelhaardecken zu unschlagbar tollen Preisen online abbestellt. Die Ware kam pünktlich und unbeschädigt an und seither möchten wir unsere Decken nicht mehr missen. Für die kalte Zeit werden wir jetzt noch die wärmeren Duo Varianten anschaffen. Danke für das wirklich durchweg positive Kauferlebnis!
Verifiziert
Trotz kleiner Verständigungsschwierigkeiten oder gerade wegen dieser gebe ich die volle Punktzahl. Nach Klärung alles ganz schnell (Lieferung und Tausch ). Alles prima.
Verifiziert
Telefonisch gut erreichbar und sehr hilfsbereit. Die Lieferung kam schneller als zugesagt. Von Heute auf Morgen. Und die Qualität der Ware genau wie wir es wollten.
Verifiziert
schnelle Lieferung, perfekte Decke
schnelle Lieferung . Die Kamelhaardecke der Wärmeklasse 2 ist perfekt für die Übergangszeit im Frühjahr und Herbst. Sie wärmt schnell und man schwitzt trotzdem nicht drin. Die Feuchtigkeit wird sehr gut abgeleitet.
Verifiziert
Die Bettlacken... tolle Farbe! Die Bettwäsche( manche) keine tolle Farbe! Zu ,, schwachen Farben, nicht intensiv leider. wie in Fotos.
Verifiziert
Gute Qualität und schnelle Lieferung, immer wieder. Sehr zufrieden........
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung, telefonischer Kontakt freundlich und hilfsbereit.
Verifiziert
Schnelle Lieferung sehr gute Ware und wunderbare Bettdecken. Man schläft wie in Watte. Die sind für diese Jahreszeit genau richtig
Verifiziert
Ich bin so begeistert
Stoff , Bild
Sehr schön
Lieferung schnell
Verifiziert
Das Schlafklima und die Schlafqualität hat sich deutlich verbessert.
Verifiziert
Guter Preis , schnelle Lieferung und beste Qualität
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Waren auch schon in der Filiale in Bayreuth und wurden sehr gut beraten. Wirklich ein tolles Fachgeschäft!
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Gebers - Die Schlafexperten, das bedeutet Fachwissen aus über 50 Jahren Verkaufserfahrung. Die Mischung aus Fachgeschäft und Fachmarkt, die die positiven Elemente beider Vertriebsformen vereint. Übe...
