Wir haben professionelle Fotos machen lassen und haben diese Seite von der Fotografin empfohlen bekommen.
Ich bin kein Experte, aber mit der Qualität super zufrieden. Für den gleichen Preis könnte ich meine Fotos auch zu einer wesentlich schlechteren Qualität in der Drogerie ausdrucken lassen. Selbst das 45x60cm von Pixelfoto Express ist superscharf und hat eine tolle matte Oberfläche. Zudem waren die Bilder nach drei Tagen schon da und dabei hatten wir eine große Bestellung in der Vorweihnachtszeit aufgegeben. Alle Fotos waren sorgfältig verpackt und kamen einwandfrei bei uns an.
Also tolle Qualität, super Preis-Leistungs-Verhältnis und schneller Versand!
Die gelieferten Bilder waren 0,5 cm zu breit. Ich rief an und jemand sagte, dass sie so geschnitten seien, und bot nicht an, sie auf die richtige Größe zuzuschneiden. Nicht jeder hat Zeit, das Kleingedruckte zu lesen. Wenn ich bei der Bestellung auf 40x50 klicke, erwarte ich, dass das Bild 40x50 groß und nicht größer ist.
Lieferung der Fotos sehr schnell, einfaches Hochladen, gute Beschreibungen der verschiedenen Papiere - allerdings sahen die Fotos diesmal (im Gegensatz zu früherer Bestellung) leider etwas matschig aus.
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02.02.2024
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02.02.2024
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27.01.2024
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08.01.2024
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24.12.2023
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22.12.2023
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19.12.2023
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12.12.2023
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Qualität hat abgenommen
Wir haben nun 3 Jahre in Folge Fotokalender bestellt, leider hat die Qualität zu diesem Jahr deutlich abgenommen, sodass ich nächstes Jahr ein anderes Produkt/Anbieter wählen würde.
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Antwort von PixelfotoExpress
20.12.2023
Sehr geehrte Frau Baumann,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Ich würde gerne genauer nachfragen, was wir dieses Jahr möglicherweise falsch gemacht haben. Weder haben wir Maschinen noch Fotopapier im Vergleich zu den Vorjahren gewechselt.
Es wäre für uns äußerst hilfreich, wenn Sie uns genauer erklären könnten, welche Qualitätsmängel Sie festgestellt haben.
Falls es Ihnen möglich ist, würde ich mich freuen, wenn Sie mich telefonisch unter der Nummer 0351 4042470 kontaktieren könnten, um das Anliegen persönlich zu besprechen.
Natürlich wäre es per E-Mail auch möglich.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
27.11.2023
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Das Design kann verbessert werden.
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09.11.2023
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Grundsätzlich zu empfehlen
Die Qualität und der Service sind grundsätzlich gut. Mich hat lediglich gestört, dass die Abhol-Anschrift erst NACH der Bestellung sichtbar war. So musste ich gut 2 Stunden Fahrzeit mit dem ÖPNV schlucken.
Es war alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Bestellung kam rechtzeitig und auch wie vorgestellt.
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01.09.2023
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01.07.2023
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Kundenservice sehr nett, konnten aber mir nicht weiterhelfen. Die Post braucht sehr lange zur Zeit und hätte ich keine andere Lösung gefunden, wäre das Geburtstagsgeschenk unvollständig. Eine Woche im voraus bestellt....
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Antwort von PixelfotoExpress
07.08.2023
Hallo Frau Krüger,
wir bedauern, dass die Lieferung Ihres Auftrags sich derart verzögert hat. Die Fertigung und der Versand erfolgte schnellstmöglich; die Auslieferung per Post konnten wir aber leider nicht beschleunigen. Im vorliegenden Fall wäre nur eine Neufertigung per Expressversand in Frage gekommen, was aber zu stark erhöhten Kosten geführt hätte. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Vielen Dank und viele Grüße, das Team von PixelfotoExpress.
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