Bei einem Problem, dass ich mit meiner Lieferung hatte, hat man sich sehr schnell und freundlich gekümmert und mir entsprechend Rückmeldung gegeben. Leider kann mein Anliegen nicht gelöst werden, weil es mit der Art des Glases der von mir bestellten Duftkerzenart zu tun hat. Die wurde vor mehr als einem Jahr geändert und sieht nun leider 08/15 aus. Deshalb ein Stern Abzug. Der Duft ist dennoch schön, die Abwicklung im Online-Shop in Ordnung und die Mitarbeiterinnen freundlich.
Ich habe eine Bestellbestätigung und eine Rechnung für für meine Bestellung erhalten. Einen Tag später erhielt ich die Nachricht von Klarna, dass meine Bestellung storniert wurde.
Leider erhielt ich keine direkte Nachricht von Engels Kerzen, warum meine Bestellung storniert wurde. Schade!
Auch wenn die Kerzen auf den ersten Blick als sehr teuer erscheinen, muss ich die tolle Qualität und auch die überdurchschnittliche Brenndauer hervorheben
Alles in allem ein seriöses Unternehmen
Sehr schöne Kerzen, die sich sehr gut in Szene setzen. Ich bin von meiner Lieferung begeistert, alles gut verpackt und schnell geliefert. Ich kaufe sicher wieder meine Kerzen hier.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Windlicht Set " Lea"
Falschlieferung, kann passieren.
Reklamation wurde umgehend bearbeitet.
Folgetag war die bestellte Ware da!!
Sehr freundliche Servicemitarbeiterin!
Shop empfehlenswert.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die besondere Qualität der Kerzen! Der schnelle unkomplizierte Besteĺlvorgang und Lieferung, alles 1a !!! Würde auf alle Fälle dort wieder bestellen!
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Importierte Bewertungen
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