Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
Weil das Medikament nicht geliefert wurde und das Geld einfach gut geschrieben wurde ohne Ankündigung.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
01.03.2024
Es wurde per E-Mail am 23.02.2024 mitgeteilt, dass der bestellte Artikel leider nicht geliefert werden kann; daraufhin erfolgte die Rückerstattung per PayPal.
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich war bisher immer sehr zufrieden. In meiner Sendungsverfolgung steht zugestellt. Diese Sendung ist hier nie angekommen.
Nun habe ich nachträglich eine Rückerstattung von My Forum erhalten, nachdem ich einen Nachforschungsauftrag ausgefüllt habe. Nur Ärger und Aufwand und das Beste ist, jetzt darf mich mit der Post herumärgern.
Diese behauptet man hätte das Paket zugestellt.
Also ein Wahnsinn…
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in allem ok
Preis ist ok. Ware wurde auch relativ schnell geliefert. Leider hohe Versandkosten.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
01.03.2024
Die Versandkosten von 4,95 € entfallen ab einem Bestellwert von 75,- €.
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Medikamente nach 1 Woche noch nicht da
Am Donnerstag bestellt, Montag darauf wurde das Geld über Paypal abgebucht. Aber nichts losgeschickt! Reklamation, dann die Nachricht am nächsten Tag, dass versendet wurde. Medikamente erst 5 Tage später zu verschicken, ist schon eine Frechheit. Aber heute, eine Woche später, ist noch immer nichts da! Was denken die sich? Man braucht die Sachen eigentlich gar nicht?
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
20.02.2024
Wir bedauern die Verzögerung bei Versand Ihrer Bestellung; leider war ein Artikel zu Bruch gegangen und musste neu vom Großhandel bezogen werden.
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
13.02.2024
Da Sie am Freitagnachmittag bestellt haben, konnte Ihre Bestellung erst nach dem Wochenende an die DHL übergeben werden.
Das von mir bestellte Melatoninpräperat zeigt keinerlei Wirkung bei mir. Da kann ich besser Globuli nehmen, die wirken auch nicht.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
13.02.2024
Für die Wirkung der von uns gelieferten Produkte sind wir nicht der richtige Ansprechpartner; Sie sollten sich an den Hersteller wenden.
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlweise Rechnung wäre toll!!
Wahlweise Rechnung re toll!!
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
06.02.2024
Als Zahlungsarten bieten wir PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse an.
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
per email bestellt. keine bestätigung erhalten auf rückfrage - nichts erhalten, wohl fehllauf.
neu bestellt. - ohne probleme erhalten. 2 tage später neue lieferung der "angeblich". nicht erhaltenen bestellung, fazit - 2 lieferungen obwohl nur eine bestätig wurde
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
30.01.2024
Wir können Ihre Bewertung nicht nachvollziehen: die Bestellung wurde am 18.01.2024 aufgegeben und per E-Mail bestätigt. Von einer zweiten Lieferung ist uns nichts bekannt bzw. es liegt nur eine Bestellung, die ausgeliefert worden ist, vor. Für Rückfragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung noch nicht da
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
25.01.2024
Laut der DHL wurde die Bestellung vom 11.01. am 13.01.2024 zugestellt. Für Rückfragen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rechnung erhalten
Leider habe ich keine ordentliche Rechnung erhalten, nur einen Paypal Beleg.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
15.01.2024
Die Rechnung wurde digital als Anhang der Versandbestätigung verschickt; gerne können Sie unseren Kundenservice bzgl. eines erneuten Versands kontaktieren.
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine ordentliche Rechnung erhalten, nur einen Paypal Beleg.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
15.01.2024
Die Rechnung wurde digital als Anhang der Versandbestätigung verschickt; gerne können Sie unseren Kundenservice bzgl. eines erneuten Versands kontaktieren.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erfolgt
Die Bestellung wurde am 6. Januar aufgegeben und es gibt noch keine Information, wann die Bestellung geliefert wird.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
15.01.2024
Die Versandbestätigung wurde am 09.01. an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt. Als gewünschter Liefertag wurde von Ihnen bei der DHL der 15.01. gewählt.
Die zugesendeten Blutzuckerteststreifen sind nur noch bis Mai haltbar.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
18.12.2023
Gerne können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren. Sicherlich findet sich da eine Lösung.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 5 Tagen auf die bezahlte Bestellung, ohne einen Wasserstand der Versandapotheke zu bekommen, dass sich die Lieferung verspätet.
Es kann an den aktuellen Witterungsbedingungen liegen, aber ich hätte gern irgendeine Information dazu gehabt und kann nur hoffen, dass die Bestellung bald ankommt.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
12.12.2023
Wir bedauern die witterungsbedingte Verzögerung bei der Auslieferung durch die DHL.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand langsam, Ware ansonsten komplett.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
04.12.2023
Wir bedauern die Verzögerung bei der Auslieferung durch die DHL.
Die Sendung wurde zuletzt im Paketzentrum der DHL bearbeitet. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.