Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die extrem schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Auch die günstigen beziehungsweise fairen Preise sowie das gute Preis-Leistungsverhältnis werden regelmäßig gelobt. Die Verpackung wird als sicher und sorgfältig empfunden. Zudem überzeugt der Kundenservice durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung. Der Bestellprozess wird von den meisten als unkompliziert und einfach bewertet. Das Sortiment wird in der Regel als gut und ausreichend beschrieben. Vereinzelt kam es zu Verzögerungen bei der Lieferung oder zu Kritik an beschädigter beziehungsweise unzureichender Verpackung. Einige Kunden bemängeln technische Hürden oder mangelnde Transparenz beim Bestellprozess. Zusätzlich wünschen sich viele mehr oder flexiblere Zahlungsoptionen, zum Beispiel Rechnungskauf oder digitale Bezahlmethoden. Auch der Wunsch nach einer größeren Auswahl oder bestimmten Marken im Sortiment wird geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmy-forum-apotheke.de
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Verifiziert
Ich habe zum ersten Mal auf dieser Website bestellt und bin sehr zufrieden: Die Qualität der Produkte ist super und der Versand innerhalb Deutschlands ging blitzschnell.
Ein kleiner Wunsch für die Zukunft: Ich würde mir eine größere Auswahl an bekannten Premium-Marken wünschen, wie zum Beispiel Pure (Pure Encapsulations). Es ist in Deutschland oft schwierig, alle Nahrungsergänzungsmittel dieser Marke an einem Ort zu bekommen, daher wäre eine Sortimentserweiterung hier ein riesiges Plus.
Vielen Dank für den tollen Service – ich kann diesen Shop auf jeden Fall auch anderen Käufern weiterempfehlen!
Antwort von my-forum-apotheke.de
Bezüglich der Pure-Produkte: Gelegentlich kommt es vor, dass einzelne Präparate nicht verfügbar sind und auch im Moment nicht direkt vom Hersteller bezogen werden können; dann zeigen wir diese Produkte im Shop nicht an.
Verifiziert
Das Preis-Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Die Ware war ordentlich verpackt und kam unbeschädigt bei mir an. Ich würde mir wünschen, dass man z. B. ab 40,00 € Versandkostenfrei bestellen könnte, dann würde ich es auch öfters nützen. Wenn man für 75,00 € bestellen muss um es Versandkostenfrei zu erhalten, da hat man eine Weile ausgesorgt. Für kleinere Beträge hat man immer was für zwischendurch zu bestellen.
Verifiziert
Unspektakulär - aber SEHR gut!!!
Die Apotheke ist auf den ersten Blick unspektakulär, aber IMMER zuverlässig. Über medizinfuchs.de lande ich oft bei der MY-FORUM-APOTHEKE. Die günstigsten Preise werden auf der Plattform herausgesucht. Die MY-FORUM-APOTHEKE liefert zuverlässig, zügig und die gewünschten Dr. Hauschka Produkte zu mir nach Hause.
Verifiziert
sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Anmerkung: Die Lieferung durch DHL kam verspätet, weil auf der Post bei einem anderen Paket etwas ausgelaufen war. Das Paket war mit einer Sirup-Schicht verschmiert; DHL hat das verschmierte Paket in eine größere Schachtel verpackt und uns dann zugestellt. Der Inhalt unseres Pakets war unversehrt.
Klarstellung: klares Verschulden der DHL, kein Verschulden von my-Forum.
ich hoffe, dass ihnen diese Information nützlich war.
Viele Grüße Ihr Kunde Thomas Kern, Weinsberg
Klarstell
Antwort von my-forum-apotheke.de
Danke für Ihre Rückmeldung zum Zustand der Sendung!
habe zum ersten mal gekauft bin auf der Suche nach bestimmten Artikel über Suchmaschinen darauf aufmerksam geworden Seite besucht hat etliche Sicherheit & Qualität Siegel unter anderem Idealo und Impressum vorhanden etc. ist Preiswert finde Ich Lieferung etc. Alles Ohne Probleme
Danke schön
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice! Ich wurde schnell informiert dass ein Artikel nicht mehr auf Lager ist und nachgefordert werden muss und sich somit die Lieferung verzögert, oder ich vom Kauf zurück treten kann, was ich nicht gemacht habe, da es in anderen Apotheken teurer war. Kam dann innerhalb der nächsten Woche bei mir an! Bin sehr zufrieden mit den Produkten.
Verifiziert
Verlässliche Versandapotheke und effizienter guter Kundendienst
Über die Zeit ist ein vertrauensvolles Miteinander entstanden. Inzwischen ist dies meine Präferenzapotheke, wenn ich Artikel bestellen muss. Natürlich gibt es auch ein paar Artikel, die ich dort nicht erhalten kann. Dann muss ich notgedrungen auf eine andere Versandapotheke ausweichen. Aber meistens kann ich alles erhalten. Gerade auch für Kunden aus der CH mit deutscher Lieferadresse sehr empfehlenswert.
Verifiziert
Ich bin absolut begeistert von der MyForum Apotheke – nicht nur ist der Service hervorragend, sondern sie legen immer noch ein kleines Geschenk dazu. Die Ware kommt stets zügig, sicher und sorgfältig verpackt an. Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Die Homepage könnte von der Aufmachung noch interessanter gestaltet werden, aber ansonsten ist die Seite schnell und man findet alles was benötigt wird für eine gute Hautpflege.
Ansonsten preislicher Sicht um einiges besser als die Mitbewerber, zumindest für die von mir gekauften Artikel.
Die Lieferung erfolgte schnell und optimal verpackt.
Vielen Dank an das Team.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Die Bestellung kam schnell an, war gut verpackt und wesentlich günstiger als woanders. Werde sicherlich dort wieder bestellen.
Den Kundenservice kann ich nicht beurteilen, weil ich keine Probleme hatte. Ich habe allerdings E-Mails mit den Updates bekommen und so kann ich dem Kundenservice 5 Sterne geben.
Verifiziert
Zustellung
Bei der Bestellung sind keine dringend benötigten Medikamente dabei gewesen. Für wichtige oder rezeptpflichtige Medikamente ist der Zeitraum von einer Woche nach meiner Auffassung zu lange. Seiden Sie Priorisieren die Bestellung, was ich wiederum gut finde.
Antwort von my-forum-apotheke.de
Die Bestellung vom 08.06. wurde laut der DHL am 10.06. zugestellt; für Rückfragen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
Verifiziert
Meine Produkten war Schnee da aber ich habe keine direkte E-Mail bekommen dass die Pakete da war ich muss in meine Profil reingehen bevor ich das lesen kann am sonst es ist sehr super
Antwort von my-forum-apotheke.de
Die Versandbestätigung wurde am 27.07. an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt (evtl. im Spam-Ordner).
Verifiziert
Die Verpackung von Kosmetikartikeln in Kartonage z.B. Lois Widmer Duschgel, ist leider nicht ausreichend . Die Verpackung ist sehr eingedrückt und sieht nicht gut aus. Als Geschenk eigentlich nicht mehr zu gebrauchen. Bitte solche Artikel besser verpacken.
Ansonsten ist alles perfekt und korrekt.
Antwort von my-forum-apotheke.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zur Verpackung.
Verifiziert
Bestelle schon des Längerem bei my-Forum-Apotheke und bin sehr zufrieden.
Immer schnelle Lieferung.Preis/Leistung perfekt.
Kann mit gutem Gewissen weiterempfohlen werden.
Verifiziert
Guter Bestellprozess und gute Preise.
Was mir gar nicht gefällt, ist die Tatsache, dass eine Zahlung per Rechnung nicht möglich ist. Ich zahle grundsätzlich alle Bestellungen im Internet per Rechnung. Von diesem Prinzip werde ich auch künftig nur selten abweichen. Insoweit kann es sein, dass diese Bestellung meine Letzte bei dieser Apotheke war. Sehr schade! Die Lieferung war dieses Mal verzögert, beim letzten Mal pünktlich.
Antwort von my-forum-apotheke.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung; wir bedauern die Verzögerung bei der Auslieferung durch die DHL.
Verifiziert
Mir gefällt die Preisgestaltung und die schnelle Versendung des Auftrags. Was ich etwas schade finde ist die Tatsache, dass es keine kleine Aufmerksamkeit gibt für Bestellungen die gut über 100 Euro liegen. Kleine Aufmerksamkeiten sind Kundenbindung. Das muss ich bei der Kundenpflege als Einzelhändler auch täglich beachten!
Antwort von my-forum-apotheke.de
Leider haben wir in der Vergangenheit von den Herstellern kaum von Proben oder dergleichen zum Beilegen erhalten.
Verifiziert
Bestellung und Versand/Lieferung liefen super. Nur die Verpackung war gewagt. Mit Glück ist keine Flasche kaputt gegangen. Alle Umverpackungen waren eingedrückt.
Verifiziert
Meine bevorzugte Online Apotheke
Gutes Sortiment, gute Preise und schnelle Lieferung. Paket ist immer gut und sicher gepackt - noch nie etwas kaputt geliefert worden. Sehr netter Customer Service.
Ich bestelle dort sehr gerne.
Verifiziert
Zufriedenheit schenkt Freude. Herzlichen Dank!
Eine große Freude meinerseits bleibt, dass My-Forum-Apotheke ein ansprechendes Angebot der von mir favorisierten Dr. Hauschka-Produkte anbietet. Meine Bestellung wird stets schnellstmöglich verpackt und gewissenhaft auf den Weg gebracht. Es bleiben keine Wünsche offen und die kleinen Geschenke (Proben) begeistern mich immer beim Auspacken.
Verifiziert
Die schnelle Lieferung!!!
Die schnelle, umgehende Lieferung hat mir sehr gefallen. Ich hasse es, wenn Produkte als " vorhanden - sofort lieferbar " angezeigt werden und die Ware wird erst nach 4-6 Tagen abgeschickt. Wenn der Kunde sofort bei Bestellung zahlt, sollte ebenso nach Zahlungserhalt umgehend geliefert werden.
Dies wurde hier gemacht - bestens!
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