Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
per email bestellt. keine bestätigung erhalten auf rückfrage - nichts erhalten, wohl fehllauf.
neu bestellt. - ohne probleme erhalten. 2 tage später neue lieferung der "angeblich". nicht erhaltenen bestellung, fazit - 2 lieferungen obwohl nur eine bestätig wurde
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
30.01.2024
Wir können Ihre Bewertung nicht nachvollziehen: die Bestellung wurde am 18.01.2024 aufgegeben und per E-Mail bestätigt. Von einer zweiten Lieferung ist uns nichts bekannt bzw. es liegt nur eine Bestellung, die ausgeliefert worden ist, vor. Für Rückfragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
eigentlich vollauf zufrieden, aber die angekündigte PayPal Bezahlvariante stand dann doch nicht zur Verfügung und ich musste in Vorkasse gehen, was ich nur sehr ungern tue und als nicht mehr zeitgemäß empfinde. Trotzdem danke für den guten Service.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
25.01.2024
Da Ihre Bestellung ein Melatonin-haltiges Präparat enthielt, stand die PayPal-Zahlung aufgrund der Richtlinien von PayPal nicht zur Verfügung.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Bestellung noch nicht da
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
25.01.2024
Laut der DHL wurde die Bestellung vom 11.01. am 13.01.2024 zugestellt. Für Rückfragen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Bin sehr zufrieden mit dem Produkt und mit der schnellen Beteitstellung.
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand.Schnelle antwort.
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle, zuverlässige Abwicklung
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung noch nicht erfolgt
Die Bestellung wurde am 6. Januar aufgegeben und es gibt noch keine Information, wann die Bestellung geliefert wird.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
15.01.2024
Die Versandbestätigung wurde am 09.01. an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt. Als gewünschter Liefertag wurde von Ihnen bei der DHL der 15.01. gewählt.
Prompte, unkomplizierte Lieferung.
Die Zahlungsmodalitäten sind nicht zufriedenstellend. Warum geht es nicht mit Karte. Werde mir wohl einen anderen Anbieter suchen.
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
11.01.2024
Als Zahlungsarten bieten wir PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse an.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service,Habe meine Bestellung immer noch nicht.mfg Lasch
Bewertung melden
Antwort von my-forum-apotheke.de
08.01.2024
Gerne können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.