Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
Am Donnerstag bestellt, Montag darauf wurde das Geld über Paypal abgebucht. Aber nichts losgeschickt! Reklamation, dann die Nachricht am nächsten Tag, dass versendet wurde. Medikamente erst 5 Tage später zu verschicken, ist schon eine Frechheit. Aber heute, eine Woche später, ist noch immer nichts da! Was denken die sich? Man braucht die Sachen eigentlich gar nicht?
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Antwort von my-forum-apotheke.de
20.02.2024
Wir bedauern die Verzögerung bei Versand Ihrer Bestellung; leider war ein Artikel zu Bruch gegangen und musste neu vom Großhandel bezogen werden.
29.02.2024
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Weil das Medikament nicht geliefert wurde und das Geld einfach gut geschrieben wurde ohne Ankündigung.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
01.03.2024
Es wurde per E-Mail am 23.02.2024 mitgeteilt, dass der bestellte Artikel leider nicht geliefert werden kann; daraufhin erfolgte die Rückerstattung per PayPal.
Schnelle Lieferung! Es wäre allerdings schön gewesen, eine Versandbenachrichtigung für die Sendungsverfolgung zu bekommen. So war es mir nicht möglich den Zustelltag zu ändern.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
21.12.2023
Die Versandbestätigung wurde am 13.12.2023 an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse verschickt; evtl. ist sie im Spam-Ordner gelandet.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Liefergeschwindigkeit top.
Dass weder Paypal, noch Lastschrift, noch Kreditkarte als Zahlungsmethoden akzeptiert wurden - und das ohne irgendeinen Hinweis, warum - fand ich lästig.
Wenigstens konnte ich den Kauf dann per Vorkasse abschließen.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
09.11.2023
Als Zahlungsarten bieten wir PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse an.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fast perfekt
Schnelle Lieferung, super! Leider ist ein Artikel, den ich ausgerechnet in 2 Monaten verschenken wollte, nur bis 11.23 „best before“ (Rosen Körperbalsam). Ich denke für ein Geschenk nicht passend. Trotzdem insgesamt gutes Preis-Leistungs Verhältnis.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
17.07.2023
Wegen des Artikels mit kurzer Haltbarkeit können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren.
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
eigentlich vollauf zufrieden, aber die angekündigte PayPal Bezahlvariante stand dann doch nicht zur Verfügung und ich musste in Vorkasse gehen, was ich nur sehr ungern tue und als nicht mehr zeitgemäß empfinde. Trotzdem danke für den guten Service.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
25.01.2024
Da Ihre Bestellung ein Melatonin-haltiges Präparat enthielt, stand die PayPal-Zahlung aufgrund der Richtlinien von PayPal nicht zur Verfügung.
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung!
Leider sind die Versandkosten sehr hoch, wenn man eine geringere Menge bestellen möchte.
Der Mindestbestellwert ist für kostenlosen Versand ziemlich hoch angesetzt.
Schade
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