Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
Ich kann leider nichts da zu sagen da meine Bestellung immer noch nicht bei mir ist sollte sie bis Ende der Woche nicht da sein werde ich das Geld zurück hollen
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Antwort von my-forum-apotheke.de
vor 11 Tagen
Die Sendung wurde am 15.04. an die DHL übergeben und sollte in Kürze zugestellt werden. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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