Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
Kommunikation mangelhaft, Mails werden erst nach 1-2 Tagen beantwortet. Unterschrieben wird grundsätzlich nicht. Umgangsformen als würde man mit einer Maschine kommunizieren.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
07.05.2024
Mit Ausnahme des Wochenendes versuchen wir alle E-Mails innerhalb weniger Stunden zu beantworten. Gerne steht Ihnen unser Team unter der Woche auch telefonisch zur Verfügung.
vor 8 Tagen
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Alles toll bis auf die Bezahlmöglichkeiten. Laut AGB ist die Bezahlung per PayPal möglich, beim Kauf wurde diese Option jedoch leider nicht angeboten.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
vor 3 Tagen
Bei manchen Artikeln (z.B. mit dem Inhaltsstoffen Melatonin oder Pseudoephedrin) blendet sich PayPal selbst aus, da PayPal nicht möchte, dass der Verkauf dieser Produkte über deren Plattform abgewickelt wird. In diesem Fall stehen nur Sofortüberweisung bzw. Vorkasse zur Verfügung.
vor 2 Tagen
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Die Bestellung war etwas anstrengend, da nach jedem eingegebenen Artikel der Ladevorgang ziemlich lange dauerte.
Ich warte schon 1 Woche auf meine Bestellung. Unmöglich.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
07.05.2024
Wir bedauern die Verzögerung bei der Auslieferung durch die DHL.
25.04.2024
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Ich habe das wahre noch nicht seit heute bin ich ohne medikament. Und si fragen uber Rezension .
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Antwort von my-forum-apotheke.de
30.04.2024
Wie im Shop angegeben beträgt bei den Produkten von Naturafit die Lieferzeit 4-10 Werktage. Die Bestellung vom 18.04. wurde am 26.04. zugestellt - also innerhalb des genannten Zeitraums.
Bin zufrieden mit der Lieferung mit dem Preis alles war in Ordnung. Einzig sollte die Ware ankommen und dann die Bezahlung erfolgen und nicht umgekehrt.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
22.04.2024
Da wir mit den Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht haben, bieten wir zur Zahlabwicklung PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse an.
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
22.04.2024
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Abwicklung Ihrer Bestellung.
Bisher von diesem Lieferanten K E I N E M E L D U N G erhalten. Lieferzeit sollte 3 Tage sein, bestellt am 09.04.2024 heute ist 12.04.2024.
KEINE NACHRICHTEN von dieser Firma.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
22.04.2024
Die Versandbestätigung wurde am 08.04. an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse verschickt bzw. die Auslieferung erfolgte am 09.04.2024.
21.04.2024
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Ich kann leider nichts da zu sagen da meine Bestellung immer noch nicht bei mir ist sollte sie bis Ende der Woche nicht da sein werde ich das Geld zurück hollen
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Antwort von my-forum-apotheke.de
22.04.2024
Die Sendung wurde am 15.04. an die DHL übergeben und sollte in Kürze zugestellt werden. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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