Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
Bin zufrieden mit der Lieferung mit dem Preis alles war in Ordnung. Einzig sollte die Ware ankommen und dann die Bezahlung erfolgen und nicht umgekehrt.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
vor 11 Tagen
Da wir mit den Zahlungsarten Rechnung und Lastschrift in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht haben, bieten wir zur Zahlabwicklung PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse an.
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
vor 11 Tagen
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bei der Abwicklung Ihrer Bestellung.
02.04.2024
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Die Bestellung ging schnell von der Hand, nur der Weg zur Kasse war sehr steinig. Er war für mich sehr unverständlich, so das ich mehrere Male ansetzen musste um die Bestellung abzuschließen.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
04.04.2024
Bei Problemen während des Bestellvorgangs steht Ihnen unser Team gerne zur telefonisch oder per E-Mail Verfügung.
16.04.2024
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-forum-apotheke.de
vor 11 Tagen
Sollte bei der Abwicklung Ihrer Bestellung ein Problem aufgetreten sein, stehen wir für Rückfragen gerne zur Verfügung.
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auch ohne bei dieser Online Apotheke Kunde zu sein gestaltete sich der Bestell Prozess im Gegensatz zu vielen anderen erstaunlich einfach. Artikel war auch noch preisgünstig und wurde schnell und gut geliefert.
Für eine Versandapotheke hat es mir zu lange gedauert
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Antwort von my-forum-apotheke.de
07.03.2024
Die Bestellung wurde am 29.02. aufgegeben und am 02.03. zugestellt. Die Lieferzeit von ca. 1-2 Werktagen wird auch im Shop bei den meisten Produkten angezeigt.
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war lang aber der Preis war gut
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Antwort von my-forum-apotheke.de
07.03.2024
Wir bedauern die Verzögerung bei der Auslieferung durch die DHL.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.