Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
Prompte, unkomplizierte Lieferung.
Die Zahlungsmodalitäten sind nicht zufriedenstellend. Warum geht es nicht mit Karte. Werde mir wohl einen anderen Anbieter suchen.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
11.01.2024
Als Zahlungsarten bieten wir PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse an.
Schnelle Lieferung! Es wäre allerdings schön gewesen, eine Versandbenachrichtigung für die Sendungsverfolgung zu bekommen. So war es mir nicht möglich den Zustelltag zu ändern.
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Antwort von my-forum-apotheke.de
21.12.2023
Die Versandbestätigung wurde am 13.12.2023 an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse verschickt; evtl. ist sie im Spam-Ordner gelandet.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Bestellplattform, schnelle Abwicklung, vollständige Lieferung
Leider wurden die Empfängerdetails (Tel.Nr. und E-Mailadresse) offensichtlich nicht an den Transportdienstleister (DHL) weitergereicht, denn die Poststelle hatte keine Kontaktdaten von mir und konnte mein postlagerndes Päckchen zunächst nicht finden.
Sonst alles prima!
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