Schnelle und preislich Hervorragend; auch die Information bis zur Lieferung sehr gut. Ausgenommen wie meistens, die Verzögerungen durch DHL für die die Apotheke nichts kann, aber auch DHL nicht immer selbst Schuld hat. Beides war hier allerdings nicht der Fall. Alles ist gut angekommen. DANKE
Leider hat in der Sendung die Hälfte der Ware gefehlt. Der Kundendienst hat auf meine Reklamation hin schnell reagiert und nach zuschicken von Beweisbilder des Kartons zugesagt die fehlende Ware nachzusenden. Leider haben sie meine bitte die ware erst am ende der Woche zuzuschicken (da wir nicht zuhause waren) nicht berücksichtigt, sodass die Ware eine Woche in der Packstation liegen musste. Bei Temperaturen über 25Grad leider nicht ideal für Kosmetikprodukte.
im Großen und Ganzen echt zufrieden, nur die Lieferzeit ist etwas zu lang…
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Antwort von my-forum-apotheke.de
02.06.2023
Wir haben Sie per E-Mail informiert, dass die NOBILIN Mentofit Kapseln vom Hersteller bezogen müssen und sich dadurch - wie im Shop angegeben - die Lieferzeit verlängert. Es hätte die Möglichkeit einer kostenfreien Teillieferung bestanden.
Übersichtliche Bestellplattform, schnelle Abwicklung, vollständige Lieferung
Leider wurden die Empfängerdetails (Tel.Nr. und E-Mailadresse) offensichtlich nicht an den Transportdienstleister (DHL) weitergereicht, denn die Poststelle hatte keine Kontaktdaten von mir und konnte mein postlagerndes Päckchen zunächst nicht finden.
Sonst alles prima!
Alles in Ordnung und korrekt.
Die Preise von einigen Produkten sind zu hoch
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super nur einen Stern Anzug weil die Homepage etwas unübersichtlich ist.
Bestimmte Artikel hätte ich nie gefunden hätte ich sie nicht mit der genauen Bezeichnung in der Suche eingegeben.
Würde sicher noch mehr bestellen wenn man besser stöbern kann. Und manchmal sind keine Bilder dabei
Nach Meldung das die Sendung durch DHL beschädigt wurde, hat die Apotheke Kontakt zu DHL aufgenommen und für mich eine Ersatzlieferung veranlasst. Leider hat sich dadurch die Lieferung extrem verzögert, aber durch Verschulden von DHL.
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