asambeauty.comBewertungen:
24.321 Bewertungen in den letzten 12 Monaten256.697 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht das bekommen was ich besteld habe..un de kleine Antwort auf meine mail an die kundendienst
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Antwort von asambeauty.com
07.11.2023
Hallo Sofie,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du noch keine Rückmeldung von uns erhalten hast und das Deine Lieferung unvollständig bei Dir eingetroffen ist. Wir werden uns umgehend um eine Nachsendung bemühen und Dir separat per E-Mail schreiben.
Wir sind sicher, dass sich der Sachverhalt zu Deiner Zufriedenheit, aufklären lässt.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht angekommen
Ich habe keine Info erhalten, nur eine automatische Mail
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Antwort von asambeauty.com
03.07.2023
Hallo Birgit,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Antwort von unserem Kundenservice erhalten hast. Wir konnten bereits nähere Informationen zu Deinem Einkauf herausfinden und werden Dich sofort per separater E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir umgehend eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht bekommen. Auf mein Mail habe ich bis heute (nach 3 Wochen) keine Antwort erhalten.
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Antwort von asambeauty.com
28.11.2023
Hallo Silvia,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du noch keine Antwort auf Deine Anfrage erhalten hast und entschuldigen uns für die Wartezeit.
Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
BS
Bally S.
Marburg
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr teuer für so ein Produkt, was sich der Haut anpassen soll. Klappt bei mir nicht so gut .
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Antwort von asambeauty.com
12.09.2023
Hallo Bally,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht. Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
SK
S K.
Ruhrpott
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind zu hoch. Wenn man nur ein Teil neu benötigt überlege ich lieber 2 mal.
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch immer nicht erhalten und auch keine Mail, warum es noch dauert.
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Antwort von asambeauty.com
01.12.2023
Hallo Karsten,
über Deine Bestellung haben wir uns sehr gefreut und wir danken Dir auch für Dein Feedback.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir die neue Bestellung D004962672 erst versenden können, wenn alle offenen Rechnungen (RE 289941455 zu D004851370) beglichen sind. Sobald die Zahlung für die vorangehende Bestellung auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir das neue Paket versenden.
Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um asambeauty findest Du unter https://www.asambeauty.com/haeufige-fragen
Wir hoffen auf Dein Verständnis und stehen für weitere Fragen zur Verfügung (kundenservice@asambeauty.com).
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hilft nur bei leichter Falten.
Es ist nicht wie in der Werbesendung.
Bin etwas enttäuscht.
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JR
Jutta R.
Berlin
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Proben waren leider halb leer und das für 13,99EUR0, werde ich nicht nochmal bestellen!!!
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IP
Inge P.
Pinkafeld
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leichte Rötungen , ich wäre mit der Qualität zufrieden weil die Creme gut einzieht
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ungenügend
Die Qualität gefiel mir nicht, da der Liedschatten nach kurzer Zeit nicht mehr sichtbar war.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde was vergessen von der Bestellung, wurde zwar erstattet aber der Aufwand mir zu gross
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Antwort von asambeauty.com
31.07.2023
Hallo Mario,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir danken Dir, dass Du Deine Erfahrung mit uns teilst, nur so können wir unsere Qualität und unseren Service stets optimieren. Gerne geben wir Deinen Hinweis bezüglich unserer Abläufe an unsere Fachabteilung weiter.
Wir hoffen, dass Du uns trotzdem auch in Zukunft noch Dein Vertrauen schenkst.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe defekte Ware erhalten, der Kundenservice ist komplett überfordert und meldet sich nicht.
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Antwort von asambeauty.com
17.07.2023
Hallo Melanie,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Lieferung nicht korrekt bei Dir eingetroffen ist.
Wir versprechen Dir, dass wir uns umgehend mit Dir in Verbindung setzen werden um Dein Anliegen zu klären.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Creme sieht nach dem Auftragen aus als hätte ich lauter Tempofussel im Gesicht. Schade!!!
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Lippenstift und die Glow-Creme sind nicht gut und das bei dem Preis…. Make-up ist toll….
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HS
Hannelore S.
Holzheim
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung, alles gut. Allerdings sind die Probiergrössen für den Preis zu klein.
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kürzere Lieferzeiten
Sendung auch über die Seite verfolgen können. Rechnung aufrufen. Schnellere Lieferzeiten.
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LF
Liane F.
Selb
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz 3 Tropfen fast kein Unterschied zu sehen am nächsten Tag auch das kleine bisschen weg.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Ihnen ein paar Sachen bestellt und bekam ein Geschenk, es war aber leider leer!
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Antwort von asambeauty.com
28.06.2023
Hallo Fatehmeh,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du einen defekten Artikel erhalten hast.
Wir versprechen Dir, dass wir uns umgehend um Dein Anliegen kümmern werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde bis heute nicht versendet und auf Email Anfragen wird nicht mehr reagiert.
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Antwort von asambeauty.com
04.01.2024
Hallo Svenja,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der letzten Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Wir haben die Angelegenheit bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war falsch, bei der berichtigten Lieferung wurden erneut Versandkosten berechnet
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Antwort von asambeauty.com
15.11.2023
Hallo Anke,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei Deiner Bestellung zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir werden Dich hierzu separat kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team