asambeauty.comBewertungen:
24.380 Bewertungen in den letzten 12 Monaten256.181 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht was es verspricht
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Antwort von asambeauty.com
21.08.2023
Hallo Daniela,
vielen Dank für Dein Feedback.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Solltest Du Fragen bezüglich eines unserer Produkte haben oder eine Beratung wünschen, dann melde Dich gerne direkt bei uns unter: kundenservice@asambeauty.com.
Viele liebe Grüße von
Deinem asambeauty-Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht was es verspic
Hält nicht was es verspricht
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht was es verspricht
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Antwort von asambeauty.com
21.11.2023
Hallo Maria,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Ware erhalten
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Antwort von asambeauty.com
20.11.2023
Hallo Petra,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Deiner Bestellung offensichtlich zu einem Problem gekommen ist. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und konnten dieses auch klären.
Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Creme bestellt nie bekommen
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket leider nicht erhalten
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Antwort von asambeauty.com
24.01.2024
Hallo Brigitte,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei Deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Wir werden Dein Anliegen sofort überprüfen und Dich separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Irgendwie fehlt immer was
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Antwort von asambeauty.com
04.08.2023
Hallo Susanne,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Lieferung nicht korrekt bei Dir eingetroffen ist.
Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und versprechen Dir, dass wir Dein Anliegen umgehend lösen werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Teuer für kein Ergebnis
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Antwort von asambeauty.com
15.09.2023
Hallo Christine,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach erreichbar sein!
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Antwort von asambeauty.com
30.06.2023
Hallo Monika,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserer Erreichbarkeit unzufrieden bist.
Gerne möchten wir Dir in Deiner Angelegenheit umgehend weiterhelfen. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Liebe Grüße von
Deinem asambeauty-Team
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Retoure möglich
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Antwort von asambeauty.com
29.01.2024
Hallo Sabrina,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du noch keine Rückmeldung auf Deine Anfrage erhalten hast. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren.
Wir versichern Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keinen Bräunungseffekt
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Antwort von asambeauty.com
28.06.2023
Hallo Anja,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Um Dir weiterhelfen zu können, benötigen wir zusätzliche Details zu Deinem Einkauf. Deshalb werden wir Dich in einer separaten E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Wir freuen uns, von Dir zu hören.
Viele liebe Grüße von
Deinem asambeauty-Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fühlt sich komisch an
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Antwort von asambeauty.com
20.11.2023
Hallo Konnie,
vielen Dank für Dein Feedback.
Gerne möchten wir mehr über Deine Erfahrung mit unserem Service und unseren Produkten erfahren. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren und freuen uns, bald von Dir zu hören.
Wir sind sicher, dass wir gegebenenfalls eine Lösung und Antwort auf Deine Fragen finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten
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Antwort von asambeauty.com
23.08.2023
Hallo Petra,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist. Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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Antwort von asambeauty.com
08.01.2024
Hallo Gabi,
vielen Dank für Dein Feedback.
Damit wir Dir schnellstmöglich weiterhelfen können, bitten wir Dich Dein Anliegen ausführlich zu schildern. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Nach Deiner Rückmeldung kümmern wir uns um die weitere Bearbeitung und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an
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Antwort von asambeauty.com
16.10.2023
Hallo Nicole,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Antwort auf Deine Anfrage erhalten hast. Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass sich die Angelegenheit aufklären lässt.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
NM
Nicole M.
Wackernheim
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen
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Antwort von asambeauty.com
25.08.2023
Hallo Nicole,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Zusteller.
Laut diesem war eine Zustellung nicht möglich, die Gründe hierfür werden wir Dir separat per E-Mail mitteilen. Wir werden Dich somit umgehend kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
JW
Jutta W.
Aachen
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Wirkung
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Antwort von asambeauty.com
09.08.2023
Hallo Jutta,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Viele liebe Grüße von
Deinem asambeauty-Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles nur Schmäh
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Antwort von asambeauty.com
13.09.2023
Hallo Daniela,
vielen Dank für Dein Feedback.
Die Erfahrungen unserer Kunden und Kundinnen sind essentiell wichtig für uns. Nur so können wir unseren Service und unsere Qualität stets optimieren.
Im Idealfall kannst Du uns per Mail - kundenservice@asambeauty.com - kontaktieren und uns mehr von Deinem Einkaufserlebnis berichten.
Wir leisten gerne Hilfestellung und stehen Dir für alle Fragen jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
WP
Willy P.
Ammerbuch
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
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Antwort von asambeauty.com
02.01.2024
Hallo Regina,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service und unserer Qualität zufrieden bist.
Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was letztendlich zum Punktabzug geführt hat.
Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren und freuen uns, über einen Austausch mit Dir.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich bin ich mit den Produkten zufrieden nur der Kundenservice ist nicht mangelhaft sondern ungenügend Mail, s bearbeiten
Grundsätzlich
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Antwort von asambeauty.com
21.11.2023
Hallo Manuela,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du auf Deine Reklamation bislang noch keine Antwort erhalten hast. Wir haben uns Dein Anliegen bereits angesehen und werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team