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Bewertungen:

Hallo Hella, vielen Dank für Dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir versichern Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Petra, vielen Dank für Dein Feedback und Dein Interesse an unseren Produkten. Du kannst versichert sein, dass Du mit der Kosmetik von asambeauty gute und verträgliche Produkte verwendest. Bei der Entwicklung werden Grundlagen und Wirkstoffe sorgfältig ausgewählt und Stoffe wie z. B. Konservierungsmittel mit Bedacht und gesetzeskonform eingesetzt. Zudem werden alle unsere Produkte anhand der Rezeptur von einem externen Spezialisten hinsichtlich der Sicherheit für den Verbraucher bewertet. Unser Sicherheitsbewerter bedient sich u. a. der Aussagen internationaler Expertenkomitees. Bezüglich der Preisentwicklung können wir Dir noch folgendes mitteilen: Asambeauty steht für hochwertige Kosmetik „Made in Germany“. In unseren hauseigenen Forschungs- und Entwicklungslaboren werden all unsere Produkte mit den besten Inhaltsstoffen für maximale Wirkung und Verträglichkeit konzipiert und in unseren Produktionsstätten in Deutschland hergestellt. Dabei legen wir großen Wert darauf, diese hohe Qualität unseren Kund*innen stets zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. In den letzten Jahren sahen wir uns als Unternehmen leider mit stetig wachsenden Kosten für Energie, Rohstoffe, Packmaterialien sowie für den Transport konfrontiert. Trotz dieser anhaltenden Entwicklung ist es uns bislang gelungen, das gewohnte Preis-Niveau für unsere Kund*innen zu halten. Wir wollen aber auch in Zukunft keinerlei Kompromisse bei der Qualität unserer Rohstoffe und der Wirksamkeit unserer Produkte eingehen. Auch das Thema Nachhaltigkeit und die Zusammenarbeit mit überwiegend regionalen Lieferanten ist bei asambeauty fest in der Unternehmenskultur verankert. Deshalb sehen wir uns leider gezwungen, unsere Preise ein wenig anzupassen. Nur so können wir gewährleisten, dass wir Dir eine gewohnt hohe Produktqualität zu einem weiterhin attraktiven Preis anbieten. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Gerlinde, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu Problemen bei der Einlösung unserer Gutscheincodes gekommen ist. Die Gültigkeit/die Einsetzbarkeit der Gutscheine kann von verschiedenen Faktoren abhängen. Gerne möchten wir Dir in dieser Angelegenheit weiterhelfen und werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden, da wir Dich sehr als unsere Kundin schätzen. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Gudrun, vielen Dank für Dein Feedback. Wir entschuldigen uns, dass Deine Lieferung nicht korrekt bei Dir eingetroffen ist und das Du bislang noch keine Antwort erhalten hast. Wir kümmern uns umgehend um Dein Anliegen und werden Dich hierzu per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Antwort finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Corinna, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass bei uns erworbene Produkte für Dich nicht das passende zu sein scheinen. In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt. Wenn Du die Produkte in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du diese natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist zurückschicken. Wir werden Dich diesbezüglich noch separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Manuela, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Deine Lieferung unvollständig bei Dir eingetroffen ist und das Du bislang noch keine Antwort erhalten hast. Wir werden uns umgehend separat per E-Mail mit Dir in Verbindung setzen und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Viele liebe Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Claudia, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu Problemen bei Deiner Erstbestellung gekommen ist. Wir haben Dich zur Klärung schon separat per E-Mail kontaktiert. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Natascha, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Deine Lieferung unkorrekt bei Dir eingetroffen ist. Wir versprechen Dir, dass wir umgehend eine Lösung finden werden. Hierzu benötigen wir allerdings weitere Details zu Deinem Einkauf und werden Dich deshalb in einer separaten E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Beste Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Gisela, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass bei uns erworbene Produkte für Dich nicht das passende zu sein scheinen. In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt. Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken. Den Retourenschein kannst Du Dir bequem unter „Meine Bestellungen“ herunterladen und ausdrucken. Bei weiteren Fragen stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Manuela, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Deine Lieferung nicht korrekt bei Dir eingetroffen ist und Du bislang noch keine Antwort erhalten hast. Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und versichern Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Sonja, vielen Dank für Dein Feedback. In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt oder auch eine Unverträglichkeit hervorruft. Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Viele liebe Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Alissa, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist und das es bei Deinem Paket zu einer Lieferverzögerung kam. In der Vorweihnachtszeit kann es leider immer zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Carmen, vielen Dank für Dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu Unregelmäßigkeiten bei Deiner Retoure gekommen ist. Wir haben den Fehler bereits behoben und werden Dich umgehend per E-Mail kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden. Herzliche Grüße von Deinem asambeauty-Team

Hallo Petra, vielen Dank für Dein Feedback. Gerne kommen wir Deinem Wunsch nach und werden Dich separat kontaktieren. Wir sind sicher, dass wir alle Deine Fragen zufriedenstellend beantworten werden. Freundliche Grüße von Deinem asambeauty-Team