asambeauty.comBewertungen:
24.207 Bewertungen in den letzten 12 Monaten255.012 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
03.12.2023
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04.12.2023
Hallo Katharina,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit.
Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren. Wir versichern Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
01.12.2023
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04.12.2023
Hallo Angelika,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Produkt unzufrieden bist.
Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
23.11.2023
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24.11.2023
Hallo Ahmet,
vielen Dank für Dein Feedback, dass essentiell wichtig für uns ist.
Nur so können wir unseren Service und unsere Qualität stets verbessern.
Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
21.11.2023
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23.11.2023
Hallo Sylvia,
vielen Dank für Dein Feedback.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren und freuen uns, von Dir zu hören.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
13.11.2023
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14.11.2023
Hallo Monika,
vielen Dank für Dein Feedback, dass essentiell wichtig für uns ist.
Nur so können wir gewährleisten, dass sich unsere Qualität und der Service stets verbessern.
Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat.
Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren und freuen uns von Dir zu hören.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
11.11.2023
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13.11.2023
Hallo Birgit,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Rückmeldung auf Deine Reklamation erhalten hast und entschuldigen uns für die Verzögerung.
Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich dazu separat per E- Mail kontaktieren.
Die fehlende Erstattung der Versandkosten haben wir bereits veranlasst.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
04.11.2023
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06.11.2023
Hallo Anni,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es zu Problemen bei der Zustellung Deiner Sendung gekommen ist und entschuldigen uns, dass Du noch keine Antwort erhalten hast.
Wir werden Dich umgehend per E-Mail kontaktieren und versprechen Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
31.10.2023
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Antwort von asambeauty.com
02.11.2023
Hallo Pia,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service und der Qualität unzufrieden bist.
Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren und versichern Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
AF
Angelika F.
Stralsund
27.10.2023
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30.10.2023
Hallo Angelika,
vielen Dank für Dein Feedback.
Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat.
Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
RD
Ruth D.
Bremen
12.10.2023
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Antwort von asambeauty.com
13.10.2023
Hallo Ruth,
vielen Dank für Dein Feedback.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren. Sicherlich finden wir eine zufriedenstellende Lösung und Antwort.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
19.09.2023
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Antwort von asambeauty.com
20.09.2023
Hallo Beate,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und versuchen, Dein Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
28.08.2023
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Antwort von asambeauty.com
29.08.2023
Hallo Anja,
vielen Dank für Dein Feedback.
Gerne möchten wir mehr über Deine negative Erfahrung hören und werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Viele liebe Grüße von
Deinem asambeauty-Team
BA
B. A.
Heilbronn
24.08.2023
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Antwort von asambeauty.com
24.08.2023
Hallo Britta,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Haut - und Haarbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Solltest Du eine Produktberatung wünschen, dann kontaktiere uns gerne unter: kundenservice@asambeauty.com.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
22.08.2023
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Antwort von asambeauty.com
23.08.2023
Hallo Frank,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir werden Dich hierzu noch einmal per E-Mail kontaktieren.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
22.08.2023
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23.08.2023
Hallo Frank,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir werden Dich hierzu noch einmal per E-Mail kontaktieren.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
PT
Patricia T.
Berlin
18.08.2023
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Antwort von asambeauty.com
21.08.2023
Hallo Patrizia,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir haben uns Dein Anliegen bereits näher angeschaut und bedauern, dass Du noch keine weitere Lieferung erhalten hast. Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und alles aufklären. Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
AD
Andrea D.
Villach
06.08.2023
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Antwort von asambeauty.com
06.08.2023
Hallo Andrea,
vielen Dank für Dein Feedback.
Gerne möchten wir mehr über Deine Erfahrung mit asambeauty hören und werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Bis bald und liebe Grüße
von Deinem asambeauty-Team
01.08.2023
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Antwort von asambeauty.com
01.08.2023
Hallo Bärbel,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren, damit Du uns Dein Anliegen näher schildern kannst.
Wir werden sicherlich eine zufriedenstellende Lösung und Antwort finden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
29.07.2023
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Antwort von asambeauty.com
31.07.2023
Hallo Dagmar,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserer Ware unzufrieden bist. Gerne möchten wir weitere Details zu Deinem Einkauf erfahren und werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
15.06.2023
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