asambeauty.comBewertungen:
23.969 Bewertungen in den letzten 12 Monaten253.769 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
DS
Dagmar S.
Bremen
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe den Kundenservice am 19.4.23 kontaktiert. Ausser wir haben Sie nicht vergessen, kam nichts. Gestern nochmal angeschrieben und wieder nichts. Kundenservice der letzte.........
Schlimm.
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warte fast schon eine Monat auf einen Paket. Zweimal schon nachgefragt wann es kommt, bis jetzt keine Antwort…. Hauptsache es ist bezahlt!
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12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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GM
G. M.
Graz
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mit den Produkten bin ich sehr zufrieden gewesen auch die Lieferung erfolgte prompt. Meine Zahlung bei Trusted kam wieder auf mein Konto zurück weilsie nicht zugeordnet werden konnte. Bitte um erneute Zusendung der Zahlungsdaten.
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Retourenabwicklung überaus kompliziert und alles andere als kundenfreundlich. Retoure konnte nun nach langem hin und her verschickt werden. Bleibt abzuwarten wie es mit der Rückerstattung läuft….
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation noch nicht abgewickelt
Leider habe ich bis jetzt immer noch kein Geld erstattet bekommen. Aufgrund der falschen Adresse, die ich leider auch im Kundenportal nicht ändern kann habe ich bis jetzt auch noch mein Geld nicht erstattet bekommen
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde für eine Warenlieferung, die nicht ankam und auch nicht angekündigt wurde, fälschlicherweise GELD VERLANGT und URGENZ ignoriert
Ich habe soeben bei einer Beschwerdefirma eine Beschwerde gegen Sie vorgebracht, bevor ich gegen Sie juristisch mit Hilfe von KSchG Österreich bei nicht Erledigung der Angelegenheit in absehbarer Zeit vorgehen werde.Es geht nicht, dass nicht nur dass Sie die bestellte und benötigte Ware nicht ausliefern, Sie informieren mich auch noch im Wege einer neuen ( allerdings nicht zustande gekommener ) Bestellung über meinen angeblichen Zahlungsverzug und verlangen ( irgendeine mir nicht näher bekannte) Geldsumme …
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung, falscher Artikel zurück geschickt, Kundenservice kontaktiert, bis heute kein Umtausch bzw kein Geld zurück!
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrfach reklamiert und keine Antwort bekommen
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde nicht zugestellt
Die Ware konnte angeblich nicht zugestellt werden. Zuerst wurde es seitens DHL fehlgeleitet und dann war kein Name an der Klingel (stimmt aber nicht) und das Paket wurde an an AssamBeauty zurück geschickt.
Komisch andere Pakete sind angekommen! Mir wurde in der Hotline gesagt es lag wohl daran, dass mein Vorname abgekürzt war und nicht ausgeschrieben wurde. Der Vorname ist jedoch nicht relevant, an der Klingel steht nur der Familienname. Mir wurde angeboten, dass die Ware neu bestellt werden kann (zu anderen Konditionen), dass habe ich abgelehnt.
Ich bat um eine Ersatzlieferung, denn mein Geld hatte ja AssamBeauty bereits, da ich per PayPal bezahlt hatte.
Die ist nicht möglich. Der schriftliche Support hat bisher noch nicht reagiert. Schade , war jetzt meine letzte Bestellung.
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RK
Ramona K.
Riesa
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Paket nicht angekommen.
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05.05.2023
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Musste alle Artikel retournieren, Qualität absolut mies und der Kundenservice leider ebenso. Warte seit einer Woche auf eine Rückmeldung bezüglich meiner Erstattung
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04.05.2023
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JS
J S.
Hamburg
04.05.2023
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Ware nicht erhalten, Kundenservice kontaktiert, 1 Monat auf Antwort gewartet (vergebens), Mahnung erhalten…
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04.05.2023
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Habe auf die Magic care eine trockene Gesichtshaut bekommen und von wegen
sichtbar geglättet....sind falsche Versprechungen
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04.05.2023
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Mangelhaft !!
Per 14.4.2023 schriftlich reklamiert und bis heute keine Rückmeldung erhalten - Behälter ist durch die Lieferung kaputt gegangen .....
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
sehr unzufrieden
ich hatte meine bestellung vorab via paypal bezahlt und sie wurde 2 tage später grundlos storiniert...geht gar nicht find ich
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