asambeauty.comBewertungen:
24.352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten255.617 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat etwas länger gedauert aber sonst bin ich bestens zufrieden.
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SW
Sabine W.
Rostock
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Produkt wirkt bei mir nicht
Diesmal hat die Lieferung sehr lange gedauert, das Produkt ist gut lässt sich gut verteilen und zieht gut ein.
Leider wirkt das Produkt bei mir nicht.
Hatte mich auf die Guten Bewertungen verlassen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind ganz gut, nur die Lieferzeit ist etwas lang
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CW
Cornelia W.
Altena
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Make-up-Produkte sind super, die Haarprodukte passen leider nicht für mich .
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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KG
Kriemhild G.
Hamburg
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
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Antwort von asambeauty.com
vor 5 Tagen
Hallo Renate,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retoure wird nicht bearbeitet
Stattdessen Mahnungen verschickt...
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Antwort von asambeauty.com
vor 5 Tagen
Hallo Olga,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail informieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Antwort und Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Schneller Versand.
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MK
Monika K.
Weil
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware zurückgeschickt und noch keine Rückzahlung erhalten
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Antwort von asambeauty.com
vor 5 Tagen
Hallo Monika,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Retoure nicht erfasst wurde. Wir haben die Gutschrift nun manuell gebucht und kümmern uns umgehend um die Erstattung auf Dein Amazon Pay Konto.
Wir entschuldigen uns vielmals für die verspätete Bearbeitung.
Bei Fragen, melde Dich gerne direkt bei uns: kundenservice@asambeauty.com.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung an Packstation konnte nicht zugestellt werden, weil die die Postnummer nicht angegeben haben. In meinem Kundenkonto steht diese aber. Ist jetzt 3 Wochen her, immer noch keine Erstattung!
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Antwort von asambeauty.com
vor 5 Tagen
Hallo Vera,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Retoure nicht erfasst wurde. Wir haben die Gutschrift nun manuell gebucht und kümmern uns umgehend um die Erstattung auf Dein PayPal Konto.
Wir entschuldigen uns vielmals für die verspätete Bearbeitung.
Bei Fragen, melde Dich gerne direkt bei uns: kundenservice@asambeauty.com.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket kam nie an
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Antwort von asambeauty.com
vor 5 Tagen
Hallo Janin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Bestellung nicht zugestellt werden konnte und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der DHL.
Wir werden Dich diesbezüglich nochmal separat kontaktieren und versichern Dir, dass wir eine zufriedenstellende Antwort und Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten
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