asambeauty.comBewertungen:
24.172 Bewertungen in den letzten 12 Monaten254.886 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
Weiterlesen
SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
Weiterlesen
Bewertungen für asambeauty.com
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nicht die versprochene Wirkung
Bewertung melden
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Creme leider nicht bekommen
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 5 Wochen auf meine Ware.
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
02.01.2024
Hallo Anja,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Antwort auf Deine Reklamation erhalten hast. Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und alle notwendigen Schritte eingeleitet. Wir werden Dich diesbezüglich umgehend per E-Mail kontaktieren.
Wir versichern Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin etwas enttäuscht von dem Produkt
Bewertung melden
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
meine bestellung ist nicht gekommen
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe mein Paket noch nicht erhalten
Bewertung melden
SM
Sabine M.
Lilienthal
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erfolgt.
Ich habe mein Paket nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
06.11.2023
Hallo Sabine,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir haben Dir bereits separat per E-Mail geschrieben. Laut DHL wurde Dein Paket an Deinem Wunschort (Ablagevertrag) abgegeben. Sollte dies nicht der Fall sein, werden wir auf jeden Fall eine Lösung finden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
AS
Angelique S.
Niederlosheim
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich vertrage die Creme leider nicht
Bewertung melden
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es hält nicht. Was es verspricht.
Bewertung melden
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde storniert
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
15.01.2024
Hallo Maria,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Bestellung storniert wurde.
Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
MG
Monika G.
Mühlheim
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine sinnlosen Werbeversprechen.
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
11.12.2023
Hallo Monika,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
AN
Anni N.
St.Leon-Rot
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht abgeliefert.
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
06.09.2023
Hallo Anni,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der Zustellung Deiner Bestellung offensichtlich zu einem Problem gekommen ist. Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung und Antwort finden werden.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
CM
Charlotte M.
Sankt Augustin
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Cremetöpfchen nicht ganz gefüllt
Bewertung melden
SS
Sylvia S.
Norden
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Creme brennt heftig an den Augen
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
14.08.2023
Hallo Sylvia,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass ein bei uns erworbenes Produkt nicht das passende für Dich zu sein scheint.
Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
HZ
Heidemarie Z.
Modriach
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Teilweise ausgelaufenes Produkt
Bewertung melden
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Non mi è mai arrivato l'ordine
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
28.09.2023
Buongiorno Cristina,
grazie per il Tuo Feedback.
Secondo il nostro spedizioniere non è stato possibile consegnarti la merce per motivi di assenza.
Per quello ti consigliamo di riordinarla sul nostro sito web. Ci scusiamo per l' inconveniente.
Cordiali saluti,
Mariella del Team di asambeauty
SA
Susanne A.
Reutlingen
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Musste die Rechnung anfordern
Bewertung melden
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde nicht geliefert und eine Erstattung des Kaufbetrags gab es auch nicht. Der Kundendienst reagiert auf keine meiner Anfragen.
Die Ware wurde nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
05.07.2023
Hallo Britta,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es zu Unregelmäßigkeiten bei der Zustellung Deiner Sendung gekommen ist und entschuldigen uns für die Wartezeit. Wir werden Dir umgehend auf Deine Anfrage antworten und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Viele Grüße von Deinem
asambeauty-Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nie angekommen
Bewertung melden
Antwort von asambeauty.com
10.10.2023
Hallo Denise,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es zu Problemen bei der Zustellung Deiner Bestellung gekommen ist.
Wir werden Dich umgehend separat kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Antwort finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team