asambeauty.comBewertungen:
23.937 Bewertungen in den letzten 12 Monaten253.490 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt hält nicht was es verspricht
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Antwort von asambeauty.com
06.11.2023
Hallo Petra,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Den Retourenschein kannst Du Dir bequem unter „Meine Bestellungen“ herunterladen und ausdrucken.
Herzliche Grüße
von Deinem asambeauty-Team
RC
Rosemarie C.
Niedersachsen - Peine
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware immer noch nicht angekommen
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Antwort von asambeauty.com
07.08.2023
Hallo Rosemarie,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei der Zustellung zu einer Verzögerung gekommen ist.
Wir werden Dich umgehend in einer separaten E-Mail kontaktieren und versprechen Dir, dass wir zeitnah eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Melden sich nicht bzgl. retoure
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Antwort von asambeauty.com
22.09.2023
Hallo Julia,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Antwort erhalten hast. Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und versichern Dir, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
EV
Evelin V.
Neuruppin
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Creme nicht so wie angeboten
Hat nicht den gewünschten effekt
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Antwort von asambeauty.com
25.08.2023
Hallo Evelin,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Wenn Du Fragen hast oder Hilfe benötigst, dann kontaktiere uns unter: kundenservice@asambeauty.com.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
EC
Eva C.
Wien
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht
Hält nicht, was es verspricht.
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CM
Christine M.
Lollar
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nichts für meine Haut
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Antwort von asambeauty.com
19.10.2023
Hallo Christine,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass ein bei uns erworbenes Produkt für Dich nicht das passende zu sein scheint.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Wenn Du das Produkt in unserem Onlineshop unter www.asambeauty.com gekauft hast, dann kannst Du es natürlich innerhalb der 30-tägigen Rückgabe- und Widerrufsfrist innerhalb Deutschlands kostenfrei als Retoure an uns zurückschicken.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
AG
Andreas G. G.
BERLIN-SPANDAU
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mahnung trotz Paypal-Zahlung!
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Antwort von asambeauty.com
26.09.2023
Hallo Andreas,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass es bei Deiner ersten Bestellung D004533393 offensichtlich zu Unstimmigkeiten bezüglich der Zahlung gekommen ist.
Gerne kontaktieren wir Dich separat per E-Mail und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Antwort und Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war ausgelaufen Shampoo
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Antwort von asambeauty.com
02.11.2023
Hallo Sylke,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Lieferung nicht korrekt bei Dir eingetroffen ist.
Wir werden Dich umgehend separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht was es verspricht
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Antwort von asambeauty.com
21.08.2023
Hallo Daniela,
vielen Dank für Dein Feedback.
In Einzelfällen, auch unter Berücksichtigung der Hautbeschaffenheit und der individuellen Erwartungshaltung, kann es leider sein, dass das ein oder andere Produkt nicht die erhoffte Wirkung zeigt.
Solltest Du Fragen bezüglich eines unserer Produkte haben oder eine Beratung wünschen, dann melde Dich gerne direkt bei uns unter: kundenservice@asambeauty.com.
Viele liebe Grüße von
Deinem asambeauty-Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hält nicht was es verspic
Hält nicht was es verspricht
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FE
Frank E.
Ludwigshafen
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
die Creme brennt in den Augen
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
hat nichts gebracht schade
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MM
Maria M.
Naunhof
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
ausgetrocknet beide ,gekauft 2Mascara
Mascara 2 kurzem Vor
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
02.04.2024
Hallo Sandra,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du unzufrieden bist. Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat.
Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
WR
Waltraut R.
Sonthofen
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
02.04.2024
Hallo Waltraut,
vielen Dank für Dein Feedback.
wir bedauern, dass Du mit unserem Service und der Qualität unzufrieden bist.
Wir haben Dich hierzu bereits am 27.03.2024 kontaktiert und sind natürlich an einer kulanten Regulierung interessiert.
Wir freuen uns, weiterhin von Dir zu hören.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
29.12.2023
Hallo Nicole,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Wie wir Dir bereits mitgeteilt haben, waren die Adventskalender von allen Aktionen und Rabatten ausgeschlossen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
19.12.2023
Hallo Helene,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du bislang noch keine Antwort auf Deine Reklamation erhalten hast.
Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und auch korrigiert. Wir werden Dich diesbezüglich separat per E-Mail kontaktieren und sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Antwort finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
10.12.2023
Hallo Jelisa,
vielen Dank für Dein Feedback, dass essentiell wichtig für uns ist. Nur so können wir unsere Qualität und unseren Service stets verbessern.
Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat und werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir freuen uns von Dir zu hören.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von asambeauty.com
30.11.2023
Hallo Malgorzata,
vielen Dank für Dein Feedback, dass essentiell wichtig für uns ist. Nur so können wir unsere Qualität und unseren Service stets verbessern.
Gerne würden wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat und werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir freuen uns auf eine Rückmeldung von Dir.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team