asambeauty.comBewertungen:
23.937 Bewertungen in den letzten 12 Monaten253.490 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Produkte sind hochwertig und sehr gut verträglich. Ich habe mich vor einigen Wochen für die Pflegeserie Resveratrol NT 50 entschieden und bereue es nicht schon viel früher genommen zu haben. Die Haut fühlt sich sehr weich an und kleine Fältchen werden reduziert, sie riecht sehr angenehm und auch für meine eher empfindliche Haut sehr gut verträglich. Ich kann diese Serie guten Gewissen weiterempfehlen 😊
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SH
Sybille H.
Dusslingen
Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 14.10.2023 habe ich bei der Firma Asambeauty GmbH 3 Augenseren bestellt. Am 19.10.2023 hat DHL meine Bestellung geliefert. Als wir das Paket geöffnet haben, gab es eine böse Überraschung. Im Paket befanden sich nur ein Augenserum und einen Werbeartikel. Sofort habe ich der Firma sowohl schriftlich als auch telefonisch mitgeteilt, dass 2 Augenseren fehlen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Bearbeitung eine Woche dauern würde, würde ich in den nächsten Tagen von der Firma kontaktiert. Danach habe ich die Firma mit einer Woche Abständen 2 mal angerufen. Jedes Mal habe ich eine aotomatisierte E- Mail erhalten, dass mein Anliegen bearbeitet wird, sollte ich etwas Geduld haben. Bis heutigen Tag 07.12.2023 hat die Firma sich nicht gemeldet. Ich gehe davon aus, dass die Firma nicht vor hat, die Sache zu klären. Für meine Bestellung habe ich 56,97 € bezahlt und nur 1 Augenserum in Höhe von 18,99 € erhalten. Ich werde niemals diese Firma empfehlen oder bei dieser Firma selbst kaufen, obwohl die Produkte der Firma gut sind.
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Bewertungen für asambeauty.com
22.11.2023
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23.11.2023
Hallo Hilda,
vielen Dank für Dein Feedback.
Gerne möchten wir mehr darüber erfahren, was zum Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren und freuen uns, von Dir zu hören.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
15.11.2023
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16.11.2023
Hallo Sonnhild,
vielen Dank für Dein Feedback, dass essentiell wichtig für uns ist. Nur so können wir unseren Service und unsere Qualität stets verbessern.
Gerne möchten wir mehr darüber wissen, was zum Punktabzug geführt hat. Deshalb werden wir Dich separat per E-Mail kontaktieren. Wir freuen uns, von Dir zu hören.
Freundliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
24.10.2023
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30.10.2023
Hallo Jeannette,
vielen Dank für Dein Feedback.
Gerne möchten wir erfahren, was zu dem Punktabzug geführt hat. Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Beste Grüße von
Deinem asambeauty-Team
26.09.2023
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26.09.2023
Hallo Simone,
wir bedauern, dass wir Dir kein uneingeschränkt-positives Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte teile uns doch per E-Mail an den Kundenservice mit, was zu dem Punktabzug geführt hat. Wir freuen uns, von Dir zu hören (kundenservice@asambeauty.com).
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
EW
Ecaterina W.
Oberweis/Laakirchen
25.09.2023
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25.09.2023
Hallo Simon,
wir bedauern, dass wir Dir kein uneingeschränkt-positives Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte teile uns doch per E-Mail an den Kundenservice mit, was zu dem Punktabzug geführt hat. Wir freuen uns, von Dir zu hören (kundenservice@asambeauty.com).
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
21.09.2023
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22.09.2023
Hallo Helga,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Deine Lieferung unvollständig bei Dir eingetroffen ist und dafür entschuldigen wir uns.
Allerdings haben wir Dir bereits am 18.09.2023 mitgeteilt, dass für den fehlenden Artikel eine Erstattung veranlasst wurde, da zu dem Zeitpunkt eine Nachlieferung nicht möglich war.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
10.09.2023
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11.09.2023
Hallo Daisy,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass wir Du mit unserer Qualität und unserem Service nicht zu 100 % zufrieden bist.
Bitte melde Dich doch direkt bei uns: kundenservice@asambeauty.com und schildere uns Dein Anliegen etwas genauer.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
23.08.2023
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24.08.2023
Hallo Christine,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserer Lieferung und unseren Service unzufrieden bist. Wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen und Dir eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
07.08.2023
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Antwort von asambeauty.com
07.08.2023
Hallo Andreas,
vielen Dank für Dein Feedback.
Bewertungen unserer Kunden und Kundinnen sind essentiell wichtig für uns, nur so können wir unseren Service und unsere Qualität stets verbessern.
Wir haben Dein Anliegen bereits überprüft und werden Dich diesbezüglich separat kontaktieren. Vorab können wir Dir schon einmal mitteilen, dass:
Rechnungszahlungen sind bis zu einem Bestellwert von 100 Euro möglich.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
30.07.2023
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31.07.2023
Hallo Petra,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir bedauern, dass Du mit unserer Ware unzufrieden bist. Gerne möchten wir weitere Details zu Deinem Einkauf erfahren und werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Wir sind sicher, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden werden.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
27.07.2023
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27.07.2023
Hallo Martina,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Die Erfahrungen unserer Kundinnen helfen uns, unseren Service und unsere Qualität stets zu verbessern.
Wenn wir Dir weiterhelfen können, dann melde Dich gerne bei uns unter: kundenservice@asambeauty.com.
Wir freuen uns, von Dir zu hören.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
FR
Franz R.
Gönnersdorf
12.07.2023
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13.07.2023
Hallo Franz,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir werden Dich separat per E-Mail kontaktieren und Dich bitten, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Herzliche Grüße von
Deinem asambeauty-Team
29.06.2023
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29.06.2023
Hallo Dorina,
vielen Dank für Dein Feedback und Deine Bewertung.
Den Sternenabzug gab es bei der Kategorie: Ware.
Bitte teile doch Deine Erfahrungen mit uns.
Solltest Du mit einem bei uns erworbenen Produkt unzufrieden sein, finden wir sicherlich eine Lösung.
Wir werden Dich deshalb separat per E-Mail kontaktieren.
Liebe Grüße von
Deinem asambeauty-Team
21.06.2023
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02.06.2023
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NB
Ni B.
Chemnitz
30.05.2023
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24.05.2023
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BH
Birgit H.
Sersheim
19.05.2023
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07.05.2023
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03.05.2023
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